Fraudes en compras por internet encabezan las denuncias cibernéticas en CDMX

Los fraudes en compras y ventas por internet encabezan las incidencias cibernéticas reportadas en la Ciudad de México, con 31 mil 825 casos atendidos entre enero y el 31 de octubre de 2026, informó la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC).

A través de la Unidad de Policía Cibernética, la dependencia dio a conocer las cinco principales modalidades de delitos e incidentes digitales registrados durante ese periodo, con el propósito de alertar a la población y prevenir afectaciones económicas y el robo de información personal.

¿Cuáles son los fraudes digitales más reportados en CDMX?

De acuerdo con las cifras de la SSC, estas son las cinco principales incidencias:

1. Fraudes en compras y ventas por internet: 31 mil 825 reportes. Incluyen publicaciones de productos inexistentes, anuncios engañosos y ofertas falsas en plataformas digitales o redes sociales, mediante las cuales se solicitan pagos sin entregar los artículos o servicios ofrecidos.
2. Robo de información bancaria: mil 361 reportes. Consiste en obtener ilegalmente datos financieros, como números de tarjetas, contraseñas y códigos de seguridad, mediante páginas, aplicaciones o mecanismos fraudulentos.
3. Phishing: mil 197 denuncias. Se realiza mediante correos electrónicos, mensajes de texto o enlaces que suplantan la identidad de bancos, tiendas e instituciones para obtener información personal y financiera.
4. Suplantación de tiendas y marcas comerciales: 24 reportes. Se utilizan páginas web, perfiles en redes sociales y anuncios falsos que imitan a establecimientos reconocidos para engañar a consumidores y obtener pagos o datos personales.
5. Clonación de tarjetas bancarias: tres denuncias. Consiste en reproducir o utilizar sin autorización los datos de tarjetas para realizar compras, retiros o transacciones sin el consentimiento de sus titulares.

¿Cómo evitar los fraudes por internet?

Para reducir el riesgo de ser víctima de estos delitos, la Policía Cibernética recomienda:

• Comprar únicamente en sitios y perfiles oficiales, y verificar la dirección electrónica y la identidad del vendedor.
• Desconfiar de precios excesivamente bajos, ofertas demasiado atractivas o presiones para realizar pagos de inmediato.
• No abrir enlaces recibidos por mensajes, correos electrónicos o redes sociales.
• Evitar compartir contraseñas, códigos de verificación y datos financieros por teléfono, mensajería o formularios sospechosos.
• Utilizar métodos de pago seguros, activar la autenticación adicional y revisar periódicamente los movimientos bancarios.
• Confirmar cualquier comunicación sobre pagos, entregas o problemas con una cuenta directamente con el establecimiento o institución correspondiente.
• Reportar páginas, perfiles, anuncios y mensajes sospechosos.

La SSC exhortó a la ciudadanía a verificar la autenticidad de las ofertas y comunicaciones antes de proporcionar información personal o realizar pagos, pues una promoción atractiva no garantiza una transacción segura.

¿Dónde reportar fraudes digitales en CDMX?

La Unidad de Policía Cibernética brinda orientación y atención las 24 horas, los siete días de la semana, a través de los siguientes medios:

• Teléfono: 55 5242 5100, extensión 5086.
• Correo electrónico: [email protected].