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Economía

INTELIGENCIA ARTIFICIAL/ El humano, al centro de la IA

Por Eduardo Reynoso, Socio Director de JedAIs, empresa de capacitación y certificación de IA

¿No les parece desconcertante que el pilar del éxito de la Inteligencia Artificial sea el humano mismo? No olvidemos que la IA es una tecnología habilitadora, que abre posibilidades no imaginadas, siempre guiadas por humanos.

Así, hay que poner el foco en la capacitación, ya que 60% de los empleadores anticipan escasez de talento en IA.

Pero vamos al principio: La IA, y en especial la generativa, representa un nuevo tipo de revolución que impulsará todas las capacidades basadas en el lenguaje, incluidas comunicación, razonamiento, análisis, ventas y marketing, por mencionar algunas.

Las personas que dominan con mayor fluidez algunas de las habilidades necesarias para interactuar con la IA generativa, corren el riesgo de huir en este momento. Paradójicamente, muchas empresas intentan mejorar y reciclar el talento interno respecto a la adquisición de nuevos talentos.

Existen al menos cuatro tipos de trabajadores en IA, algunos ni siquiera se asumen como tales porque emplean la tecnología para mejorar su productividad en áreas y funciones no técnicas. Ahora, quienes se identifican a sí mismos como creadores y usuarios intensivos son quienes pueden renunciar en este momento.

Puede ser una renuncia “silenciosa” o falta de compromiso que reduce la productividad al 50% pero la calidad también disminuye. Hay otro tipo de renuncia: abandonar la empresa.

¿Qué pueden hacer los líderes empresariales para retener el talento? La remuneración no es el factor determinante. Se trata de tener flexibilidad, un trabajo significativo, colegas y compañeros de equipo fiables y solidarios, y la sensación clara de que el empleador se centra en la salud y el bienestar.

Más allá de esto encontramos un factor que hace la gran diferencia en las organizaciones: la presencia o no de políticas de reskilling y la capacidad empresarial de invertir en herramientas de nuevas habilidades y conocimientos, e incluso certificación de éstas.

La capacitación se vuelve más relevante para las empresas que desean construir nuevas habilidades y aumentar exponencialmente el rendimiento de la capacitación desde ya, sin invertir en la curva de aprendizaje que se presenta al tener personal “nuevo” y en constante rotación.

Apostar por el talento interno con la construcción de nuevas habilidades respaldadas por organismos internacionales, ahora es clave para crear estrategias basadas en IA y automatización en las organizaciones. También permite asegurar la fidelidad de los colaboradores y construir una carrera dentro de la empresa. Esto, mientras se maximiza el potencial de la organización.

Es verdad que se cambiarán alrededor del 20% de los actuales puestos de trabajo, pero es el ser humano quien determina datos, directrices y futuro en la IA.

 

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Tecnología atiende inclusión financiera en países menos bancarizados

  • México en el top de países menos bancarizados.
  • En el periodo de 5 años, el Banco de México registró un incremento de 72% en el número de empresas tecnológicas que crean soluciones financieras.

 Actualmente, México cuenta con una desbancarización del 63% en adultos de los más de 128 millones de habitantes y de acuerdo con estudios, se encuentra entre los países del mundo con mayor población no bancarizada. Sin embargo, equality company, empresa mexicana de tecnología, indicó que la incorporación de tecnología para medir y evaluar el riesgo crediticio puede incrementar significativamente la inclusión financiera.

La empresa informó que México tiene mucho trabajo por hacer, pero se está avanzando en la materia, ya que el avance tecnológico ha permitido desarrollar herramientas y soluciones que potencialicen la evaluación, el otorgamiento de créditos e incluso el desarrollo de nuevos productos con el objetivo de atender a la población no bancarizada y sub bancarizada del país.

Tan sólo en un periodo de 5 años, el Banco de México registró un incremento de 72% en el número de empresas tecnológicas que ya crean soluciones para instituciones financieras, hoy en día, los usuarios tienen más posibilidades de tener acceso a productos financieros rentables en donde tanto otorgantes y acreedores salgan beneficiados, reduciendo de esta manera la brecha de inclusión financiera.

“Sin duda, la adopción de la tecnología estará jugado un papel importante en la inclusión financiera en México durante los próximos años, ya que al brindar un camino igualitario a servicios financieros y herramientas adecuadas, se fomenta un acceso a más personas y que los créditos sean cada vez más rentables, ya que sin duda, todo negocio que brinde crédito necesita protegerse también de aquellos que no cumplen con los pagos y estas herramientas son un recurso que se puede utilizar en ambos sentidos,”, declaró Jesús Cansino, CEO de equality company.

El aumento en el número de empresas tecnológicas que están creando soluciones para instituciones financieras en México, es alentador. Al hacer más fácil conseguir productos financieros a través de la tecnología, los usuarios les están dando un mejor uso de este tipo de herramientas y en consecuencia podemos atender la demanda de solicitud de crédito tan grande que existe en el país, gracias a la aplicación de tecnología para ofrecer servicios financieros innovadores y mejorar el acceso a productos y servicios para una mayor cantidad de personas.

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Sector industrial de dispositivos de la salud incrementará su potencial con nearshoring: ANAPS

  • Jalisco cuenta con 353 empresas dedicadas a la manufactura, comercialización y servicios en el sector de dispositivos médicos
  • Medical Expo Guadalajara contribuirá a hacer de Jalisco el hub más importante de México en la manufactura de dispositivos de la salud con marca y sello mexicano
  • En Jalisco convergen instituciones académicas, clústeres, asociaciones de industria de la salud y organismos que impulsan el desarrollo de emprendedores: Carlos Salazar.

El sector industrial de los dispositivos de la salud aumentará su potencial manufacturero gracias al nearshoring y a los beneficios arancelarios que concede México con 12 tratados de libre comercio con 46 países y que posicionan a los productos hechos en México con un alto nivel de competitividad frente a productos de otros países, aseguró Carlos Salazar Gaytán, presidente de la ANAPS, en su discurso inaugural de Medical Expo Guadalajara 2023.

El líder de la Asociación Nacional de Proveedores de la Salud (ANAPS) dijo que la industria de los dispositivos de la salud muestra un importante crecimiento en el país de manera sostenida, por factores como la digitalización e innovación de tecnología.

Explicó que la Asociación organiza Medical Expo en Guadalajara, que inició hoy y concluirá el 19 de mayo, para hacer del estado el hub más importante del país en la manufactura de dispositivos de la salud con marca y sello mexicano.

Destacó que para la ANAPS la seguridad del paciente es el eje central de la función de todo dispositivo de la salud, “su correcto uso y funcionamiento, es indispensable para la actividad cotidiana de nuestros pacientes y profesionales. La salud y seguridad del paciente son y serán nuestro eje rector”, aseguró.

Salazar Gaytán expuso que en el ecosistema de salud de Jalisco, convergen grandes instituciones educativas, académicas, las principales cámaras, clústeres y  asociaciones relacionadas con la industria de dispositivos médicos, la fortaleza del sector empresarial, así como los organismos que impulsan el desarrollo de  emprendedores.

Actualmente se cuenta con grandes avances que también atraen al turismo médico y contribuyen con seguridad y calidad para el paciente para alcanzar una cobertura universal, es decir, a adultos mayores, personas discapacidad y zonas rurales puntualizó, Éctor Ramírez Barba, secretario técnico de la Comisión de Salud de la Cámara de Diputados.

Agregó que, en cuestión de la disposición moderna de insumos, México ha mostrado una gran capacidad para tener soluciones de corto plazo.

Miguel Ángel Ricardo Ochoa Plasencia, director de Servicios de Salud de Zapopan, Jalisco, ponderó lo importante que es para los pacientes del sector recibir la mejor atención sin importar la modalidad pública – privada de los hospitales.

En ese sentido, recalcó que este evento es óptimo para unir a fabricantes industriales de la salud, con gobierno, universidades y usuarios y así lograr el desarrollo en el sector.

Xavier Calderón Alcaraz, coordinador de Servicios Médicos de Guadalajara, coincidió en que la seguridad del paciente es de los temas más relevantes que la industria de implementos médicos debe considerar.

Detalló que en Jalisco hay 353 empresas dedicadas a la manufactura, comercialización y servicios en el sector de dispositivos médicos, por lo que Medical Expo Guadalajara 2023 permitirá el emprendimiento y la ampliación de la red de en la región occidental.

Recordó que la pandemia obligó al sector salud a rediseñar lo establecido para incluir equipamiento, desarrollo vacunas y técnicas de protección de la población, que considerara la seguridad de los pacientes, así como incluir a la epidemiología como temas prioritarios en la formación médica.

Al respecto, Luis Héctor Soto Tousaint, presidente de la Asociación de Hospitales Particulares de Jalisco, añadió que la pandemia de la COVID 19 tomó por sorpresa a los sectores público y privado, de Jalisco y el mundo debido a que no se contaba con los dispositivos médicos para atender la enfermedad.

Pese a esto, aseguró que los responsables de surtir los dispositivos médicos cumplieron satisfactoriamente ante la eventualidad que representó la pandemia.

En su oportunidad, Raúl Uranga Lamadrid, presidente la Cámara de Comercio de Jalisco, indicó que Guadalajara se ha consolidado como un clúster de servicios médicos y un centro de negocios para esta industria por la calidad y número de universidades en la entidad, el aumento de infraestructura hospitalaria y la amplia red de proveedores de la región Centro – Occidente y Pacífico que fortalecen a esta industria y la hacen estratégica para nuestro país.

Destacó que este tipo de eventos abren la puerta para que más profesionales se actualicen en temas de tecnología, técnicas y procesamiento, además del networking regional, nacional e internacional.

Luis Camarena, director general de Operaciones de Medical Expo Guadalajara 2023, precisó que el evento cuenta con la participación de la Cámara Nacional de la Industria Farmacéutica, el Instituto Farmacéutico de México, la Universidad Autónoma de Guadalajara, el Consejo Estatal de Ciencia y Tecnología de Jalisco, el Clúster Médico de Jalisco y el Clúster de Ingeniería Biomédica, entre otros organismos relevantes nacionales y extranjeros.

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Economía ECONOMÍA Y FINANZAS

¿Cómo medir la rentabilidad de un proyecto inmobiliario con tecnología?

Las inversiones en bienes raíces son una opción viable para aquellos emprendedores e inversionistas que buscan un negocio de bajo riesgo, con bajo nivel de volatilidad, y que genere ganancias importantes.

Y a pesar de tener una solidez mayor frente a otros instrumentos e industrias, también es cierto que el sector inmobiliario no garantiza un escenario de ‘cero riesgo’.

Por ello, antes de invertir, es importante evaluar la rentabilidad del proyecto inmobiliario con el objetivo de tener estimaciones realistas sobre los plazos y posibles rendimientos.

¿Qué es la rentabilidad?

La rentabilidad es el beneficio que se obtiene derivado de una inversión. En cuanto al sector inmobiliario, DD360 explica que se trata de la relación entre los beneficios que se obtendrán del desarrollo y uso de un inmueble y de la inversión realizada para su desarrollo. Usualmente se expresa en porcentaje y permite evaluar la capacidad de generar utilidad del proyecto.

Para definirla existen primordialmente dos fórmulas. La primera, y la más sencilla, es la de la rentabilidad bruta; un cálculo que considera únicamente los ingresos brutos esperados del inmueble multiplicados por cien, y posteriormente divididos entre el valor total del inmueble.

Por ejemplo, pensemos en un departamento cuyo valor es de $2,000,000 y que se rentará en $10,000 pesos al mes. El ingreso bruto de ese inmueble, al año, será de $120,000 pesos. Esa cifra, multiplicada por 100, y dividida entre el valor de la propiedad, da un total de 6% de rentabilidad bruta.

Otro es la rentabilidad neta. En este caso, a diferencia del cálculo anterior, se consideran otros gastos y derramas en el proceso de construcción, así como los gastos de mantenimiento del lugar. Esos gastos se le restan a los ingresos brutos para luego realizar la misma ecuación: la cifra que resulte se multiplica por cien y se divide entre el costo total del inmueble.

Un factor adicional a considerar en la rentabilidad de un proyecto inmobiliario es ​ la financiación de un posible préstamo hipotecario, así como el tipo de interés, el plazo de ese crédito, los gastos notariales, impuestos, seguros y pago de servicios en la zona. Estos factores pueden tener gran impacto en ​ la rentabilidad de la inversión inmobiliaria.

¿Cómo calcular la rentabilidad con tecnología?

Existen herramientas digitales que permiten calcular la rentabilidad de un proyecto inmobiliario en minutos, gracias a los algoritmos y a la Inteligencia Artificial.

 

Un ejemplo es Monopolio, solución en la que los inversores pueden acceder a un mapa interactivo en el que se identifican tanto zonas con alto nivel de plusvalía como propiedades de acuerdo a su precio y rendimientos potenciales.

Con toda la información, recopilada de diversas fuentes como la Secretaría de Movilidad y plataformas digitales de compra-venta de inmuebles, la plataforma realiza una proyección del desarrollo a futuro.

Es decir, considerando diversos factores de la zona como el cap rate (promedio en el que los inmuebles de la zona se rentan); la plusvalía pronosticada; la densidad demográfica del área; el nivel de intensidad comercial; y el presupuesto participativo de otras obras a la redonda, se consigue un estimado del valor que puede tener la propiedad terminada y el probable precio de renta de cada departamento.

Entonces sí, la ecuación antes citada se puede realizar tomando como base proyecciones precisas para obtener un estimado de rentabilidad apegado a la realidad. El inversor obtiene de este modo un panorama mucho más completo sobre el potencial de la propiedad a construir, empoderando así su toma de decisión.

Es importante, sin duda, acceder a especialistas en materia de bienes raíces que operan con base en tecnología de vanguardia cuando se quiere invertir en el sector. Si bien el Real Estate es una opción sólida para las inversiones, nunca se puede garantizar que las ganancias llegarán por sí solas si no existe el acompañamiento correcto.

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Economía Portada

Metadatos y smartphones abren la puerta a la inclusión financiera

  • 53% de los mexicanos carecen de una cuenta bancaria, de acuerdo con la Asociación de Bancos de México, pero podrían acceder a mayor inclusión financiera gracias a su celular.

En la actualidad, los metadatos que se extraen de un dispositivo móvil ofrecen información sumamente valiosa acerca del comportamiento de cada persona, la cual se convierte en una llave de oportunidades para que millones de personas no bancarizadas o sub bancarizadas puedan acceder por primera vez a un crédito.

Hoy en día 53% de los mexicanos carece de una cuenta bancaria, de acuerdo con la Asociación de Bancos de México, pero gracias al uso de de los metadatos esta población podría acceder a un crédito de la mano con su celular acelerando así la inclusión financiera  en México y Latinoamérica.

¿Cómo se obtienen los metadatos que te permiten tener acceso a un crédito?

Los metadatos recolectados de un celular se traducen en una oportunidad, gracias a que un algoritmo es capaz de interpretar la información de un dispositivo móvil, sin tener acceso a información personal. Por ejemplo, el uso que le da una persona a su calendario y cuantos meetings o citas al mes puede llegar a tener, el número de fotos que toma a través de la cámara, el tipo de apps y redes sociales que usa, traducir esto a números y estadísticas que se interpretan como un patrón de comportamiento de una persona y con ello, se puede conocer un perfil de comportamiento de pago, el cual permite que los otorgantes de crédito tengan información útil y más certera para poder ofrecer mayores oportunidades de financiamiento a las personas que utilizan diariamente un smartphone.

El uso de datos alternativos también ofrece ventajas positivas para el sector financiero, el cual cada vez más ha optado por adoptar nuevas tecnologías que permitan la recolección de datos de los solicitantes para crear predicciones y modelos de riesgo que amplíen el acceso al crédito con información que se genera desde un dispositivo móvil.

“En la actualidad un dispositivo móvil es de los aparatos que mejor conocen el comportamiento y los patrones de una persona, por ello, el desarrollar e implementar tecnología que permita interpretar los metadatos que arroja un dispositivo está abriendo camino y es una de las claves para lograr la inclusión financiera en México y Latinoamérica”, señaló Jesús Cansino,CEO & Cofundador de equality, empresa de tecnología mexicana que desarrolló un ecosistema de soluciones tecnológicas que facilitan el otorgamiento de crédito, incluyendo una plataforma que permite interpretar los metadatos de un dispositivo móvil.

De acuerdo con el INEGI, tan sólo en México, existen 88.2 millones de usuarios de teléfono celular, que representan el 75.5% de la población, mientras que de acuerdo con la Encuesta Nacional de Inclusión Financiera (ENIF) solo el 56%, usan algún tipo de producto financiero, por lo que este contexto, favorece el uso de metadatos móviles a potencializar la inclusión financiera para el porcentaje de la población que quiere acceder por primera vez a un crédito.

La firma mexicana dio a conocer que gracias al desarrollo de algoritmos que leen los metadatos, es posible analizar más de hasta 2.5 millones de variantes basadas en el  uso del solicitante, que arrojan un score que predice su voluntad de pago con hasta el doble de precisión que un buró de crédito tradicional, lo que ha permitido a los clientes de equality otorgar en sólo 2 años casi 2 millones de créditos en 14 países de América Latina, incluido México.

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Salud

DE DIABETES Y MÁS/ Cuando la tecnología enferma al médico

Por Carlos Meraz, médico especializado en diabetes
No es un secreto: el personal médico y asistencial en general es uno de los que tiene mayores riesgos de colapsar. De hecho, el síndrome del quemado o “bournout” tiene a médicos, enfermeras, terapistas y cuidadores como las principales víctimas.
Hoy, muchos trabajadores de la salud están emocionalmente agotados; lo extraño es que la tecnología puede ser la culpable. Una nueva investigación, vincula la frustración relacionada entre la tecnología y el agotamiento de los trabajadores en todos los rincones de la industria médica.
Por un lado, las innovaciones basadas en la tecnología, como los registros electrónicos de salud, ahora presentes en aproximadamente el 90% de todas las prácticas médicas de Estados Unidos y otras economías avanzadas, significan un acceso más rápido a los archivos de los pacientes y una coordinación más fácil de la atención entre profesionales y entornos.
A la par, una mayor aplicación de la tecnología en entornos médicos puede ser un problema. Por ejemplo, las interfaces no son fáciles de usar y las actualizaciones frecuentes pueden frustrar a los trabajadores de la salud. Incluso, los registros electrónicos pueden imponer grandes demandas al tiempo de los profesionales: los médicos ambulatorios ahora pasan el doble de tiempo en registros electrónicos.
Esto es: las innovaciones tecnológicas ofrecen muchos beneficios, pero los mismos sistemas pueden conducir al debilitamiento emocional o agotamiento, lo que aumenta las probabilidades de un error humano.
Numéricamente, el agotamiento afecta a cientos de miles de trabajadores de la salud y tiene un costo para el sistema de atención médica de Estados Unidos, por ejemplo, de hasta seis mil millones de dólares anuales. En México aún no se documentan los gastos derivados del agotamiento, aunque si se asume que gran parte de quienes integran la “renuncia silenciosa” están en el ámbito de salud.
En una encuesta realizada por una consultoría internacional de negocios a los trabajadores de la salud, encontraron que alrededor de un tercio de ellos informaron frustración con la tecnología, y ésta contribuye significativamente al agotamiento. Incluso, se sume que el estrés tecnológico es una importante causa de mala salud mental en el trabajo.
El vínculo entre la frustración con la tecnología y el agotamiento afecta a todos los tipos de trabajadores de la salud. Alrededor de la mitad de los encuestados están en atención clínica directa (médicos, enfermeras, terapeutas respiratorios) y la otra mitad está en atención indirecta, como apoyo administrativo.
Las personas frustradas pueden necesitar un poco más de capacitación o algunos consejos sobre cómo ser más eficientes o realinear sus expectativas sobre lo que la tecnología les puede proporcionar.
En cualquier caso, el estrés tecnológico es un foco rojo que debe visibilizarse en los entornos de trabajo, aún en los servicios médicos y asistenciales. De manera coloquial podíamos decir que “los médicos también lloran”. Y la tecnología puede ser frustrante …o una gran aliada. Depende de cada uno de nosotros y de las organizaciones en las que colaboramos. Es tarea imprescindible llevarla a cabo en todos los sistemas de salud.

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Economía

E COMMERCE/ Startups de tecnología

Por Carlos O’Rian, Cofundador y Chief Strategy Officer de Fira Onlive, firma líder de livestreaming shopping
La tecnología está sobrevalorada: se asume como solución y no como parte de la resolución de un problema.
Las nuevas empresas que prevalecen y crecen no es porque idearon una nueva tecnología. Es porque encontraron una solución para un nicho específico de mercado.
Hoy que los grandes unicornios tecnológicos desafían la imaginación, es momento de asumir que las creaciones sin objetivos predeterminados para mercados que ya existen no crean valor. Este es un ejemplo:
Poco después de que Brian Chesky se graduara en 2007 en diseño industrial, se mudó a San Francisco donde habría una conferencia internacional de diseño, pero todos los hoteles cercanos estaban llenos. Así que creó un sitio web y anunció que sus compañeros de cuarto tenían espacio para tres visitantes, si dormían en camas inflables de aire.
Al año siguiente, la Convención Nacional Demócrata se realizaría en Denver que tenía 28,000 habitaciones de hotel en ese momento, pero se preveían 80,000 asistentes. El emprendedor reconoció una oportunidad de negocio. Es la historia de Airbnb.
Esta es una lección instructiva sobre emprendimiento. La identificación de un doble problema: la falta de alojamiento y alquileres altísimos. En el mundo de las startups, no es necesariamente el mejor producto el que finalmente gana. Más bien, es la mejor manera de resolver el problema. Paradójicamente, muchos emprendedores intentan hacer las cosas al revés. Desarrollan tecnología que creen que resolverá un problema, en lugar de identificar primero y comprender el problema y luego pensar cómo resolverlo. Por lo general, importa muy poco que la tecnología sea propietaria, inteligente, genial o nueva: sin un problema que resolver, tendrá dificultades para encontrar un mercado y, por lo tanto, para convertirse en una empresa rentable.
Airbnb comenzó con muy poca tecnología pero tenía un fuerte enfoque comercial. No es una empresa de tecnología sino de resolución de problemas. La tecnología se emplea para solucionar problemas, no al revés.
El peligro de comenzar con la tecnología, en lugar de un problema, es que las nuevas empresas pueden sobreconstruir rápidamente, gastar demasiado tiempo y recursos en perfeccionar la tecnología en sí misma en lugar de centrarse en la resolución de problemas. Al conservar una lente de resolución de problemas, las empresas exitosas pueden adaptarse y solucionar problemas a medida que avanzan, en lugar de jugar con su tecnología o tratar de construir una mayor escala. Por ejemplo, al principio, Airbnb notó que tenía un mercado más pequeño de lo que esperaba en la ciudad de Nueva York en comparación con otros lugares.

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El futuro del retail ya está aquí

  • Inmediatez, omnicanalidad y riqueza experiencial, tres grandes objetivos del detallista mexicano

Industria detallista mexicana apuesta por el Metaverso, Quick Commerce y omnicanalidad para impulsar sus ventas en la nueva normalidad, asegura Raymundo Rubio, director de Interia, soluciones digitales y de comunicación.
Las tecnologías disruptivas revolucionan al sector y permiten mayor dinamismo comercial que representa el 3.5 del PIB de México, dijo Rubio y aseguró que la logística retail es pionera en adoptar los avances tecnológicos con vehículos autónomos y drones para la entrega de paquetes en la denominada “última milla” o robots para clasificar y empaquetar productos y así hacer más eficiente la cadena de logística.
“El e-commerce se posicionó en la tecnología detallista o dark stores que almacenan los productos y desde ahí se distribuyen de manera casi inmediata, lo que tiene un gran impacto en el retail de alimentación, moda y tecnología”, dijo el director de Interia.
Sin embargo, el consumidor actual no sólo quiere velocidad sino que impulsa las expectativas experenciales, por lo que soluciones como el metaverso se impondrán cada vez más en las propuestas comerciales al por menor, dijo Rubio.
“Las tiendas están evolucionando hacia espacios que incluyen experiencias sensoriales y donde la compra se fusiona con entretenimiento, diseño y tecnología para conectar con los clientes”, mencionó el comunicador.
Por lo pronto ya se incorporan instalaciones robóticas en busca de experiencias únicas y activos digitales exclusivos en los espacios físicos. Los denominados Non Fungible Tokens representan ahora una gran oportunidad de diferenciación y disfrute, menciona el vocero de Interia.
Al mismo tiempo, “de la multiplicidad de canales que fue la respuesta inicial a la digitalización, hoy se enriquece el concepto de omnicanalidad que asegura la compra online y offline para ofrecer una experiencia más completa o phygital”, conceptualiza el directivo.
Por lo pronto, grandes marcas del retail ya crean sus propios y otros utilizan el mundo virtual para realizar sus diseños y distribuir ampliamente el aspecto de sus productos. “La industria automotriz ve el Metaverso como una solución idónea para presentar infinidad de opciones y reducir inventarios en el piso de ventas al mismo tiempo”, ejemplificó Rubio.

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El ataque de los bots

++ Principales objetivos son los sitios web de comercio electrónico

Inundan los bots la Red de redes. Sólo el 36% del tráfico en sitios web o aplicaciones proviene de humanos, el resto son automatizaciones y hasta el 40% corresponde a bots maliciosos, dice Raymundo Rubio, director de Interia, soluciones digitales y comunicación.
El directivo dice que algunos bots son fundamentales para servicios útiles como los motores de búsqueda y los asistentes digitales como Siri o Alexa y la mayoría de empresas aceptan este tipo de bots en sus sitios, pero otros pueden tener un objetivo malicioso.
Estos últimos son aquellos usados para relleno de credenciales, scraping de datos y ataques DDoS. Incluso algunos de los bots menos perjudiciales, como los rastreadores web no autorizados, pueden interrumpir el analytics del sitio y generar fraude de clics, asegura Rubio.
“Los principales objetivos de los bots maliciosos son las aplicaciones de comercio electrónico y los portales de inicio de sesión (login)”, menciona el directivo de Interia quien menciona que es relativamente fácil identificar el tráfico de bots a través de las herramientas de análisis web integradas, como Google Analytics o Heap.
Entre las anomalías analíticas características del tráfico de bots sobresalen las vistas de página anormalmente altas. “Si en un sitio se produce un repunte brusco, sin precedentes e inesperado de las vistas de página, es probable que haya bots que hacen clic en el sitio”, dice Rubio.
Otro síntoma característico del excesivo tráfico de boots es una tasa de rebote anormalmente alta. Es decir, el número de usuarios que llegan a una sola página de un sitio y la abandonan antes de hacer clic en cualquier lugar de ella. Otros dos síntomas son la duración de la sesión sorprendentemente alta o baja, conversiones no deseadas y el repunte del tráfico desde una ubicación inesperada, menciona el directivo de Interia.
“El tráfico de bots no autorizado puede afectar a las métricas de análisis como las vistas de páginas, porcentaje de rebote, duración de la sesión, geolocalización de los usuarios y las conversiones. Todo esto dificulta medir el funcionamiento de un sitio inundado de bots e impide mejorar el sitio”, refiere Rubio.
Más allá del ruido estadístico generado por los bots, éstos pueden desencadenan diversos crímenes cibernéticos como la suplantación de identidad y muchos otros relacionados con operaciones fraudulentas, remarca el experto.
Actualmente, el 22% del tráfico de bots maliciosos llega de Europa proveniente de servicios de alojamiento o IP residenciales. “Los clouds más comunes son AWS y Microsoft Azure”, menciona Rubio.
El experto en comunicación digital recomienda filtrar el tráfico de bots desde Google Analytics. Esta plataforma ofrece una opción para «excluir todos los resultados de bots y arañas conocidos» . Es decir, bots de motores de búsqueda que rastrean páginas web) Si se puede identificar el origen del tráfico de los bots, los usuarios también pueden proporcionar una lista específica de IP para que Google Analytics las ignore.
“El tráfico de bots maliciosos también impacta económicamente a los sitios que dependen de la publicidad y aquellos que venden mercancías con inventario limitado por el fraude de clics. En el comercio electrónico los bots añaden toneladas de mercancía en los carritos de la compra, y esto evita que los compradores legítimos pueden tener acceso a dicha mercancía. En algunos casos, también puede llevar a la reposición innecesaria de inventario de un proveedor o un fabricante, dice Rubio.
El primer paso para detener o gestionar el tráfico de bots a un sitio web es incluir un archivo robots.txt. Este archivo proporciona instrucciones para los bots que rastrean la página, e incluso se puede configurar para prevenir que los bots visiten o interactúen con una página web. Pero debe tenerse en cuenta que solo los bots beneficiosos cumplirán con las reglas establecidas en robots.txt; esto no evitará que robots maliciosos rastreen un sitio web.
“Algunas herramientas que limitan el tráfico maliciosos son rate limiting que puede detectar y prevenir el tráfico de bots que se origine desde una única dirección IP y un ingeniero de redes puede observar el tráfico de un sitio e identificar solicitudes de red sospechosas, y proporcionar una lista de direcciones IP que serán bloqueadas por una herramienta de filtrado como WAF”, mencionó el director de Interia.

 

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Infosel adopta Lenovo ThinkSystem SR570, servidor que ofrece confiabilidad, administración y seguridad

**La infraestructura de Lenovo soporta cargas de trabajo tanto virtualizadas como almacenadas en una plataforma, mejora la visibilidad y gestión de recursos de cómputo, almacenamiento y de red, e impulsa la agilidad con una entrega rápida para todo tipo de aplicaciones

Infosel, compañía con más de 30 años de experiencia desarrollando ofertas innovadoras para el sector Fintech, dirigidas a inversionistas tanto institucionales como minoristas, con el apoyo de su socio Fourth Kind Solutions (4KS), evaluaron una serie de propuestas, incluyendo una de su proveedor de hardware actual. Después de una consideración cuidadosa, la compañía eligió ir en una nueva dirección de la mano de Lenovo.
Infosel, ha trabajado con grupos de interés clave en la industria de servicios financieros, incluyendo bancos, firmas de inversión, gestores patrimoniales y casas de bolsa. Inició una transformación total hace unos años, atrayendo nuevo talento e incorporando la mejor tecnología con Lenovo ThinkSystem SR570 y almacenamiento de la Serie DM, que da soporte a un nuevo entorno de nube, que le permite tener una base firme para correr sus sistemas y aplicaciones para misiones críticas del negocio.
Lenovo SR570, es un servidor para pequeñas y grandes empresas que necesitan confiabilidad, administración y seguridad, así como el equilibrio entre rendimiento, memoria y configuraciones de almacenamiento flexibles. Está diseñado para manejar una amplia gama de cargas de trabajo, como virtualización y computación en la nube, seguridad de infraestructura, servicio web y desarrollo de aplicaciones.
“Lenovo prometió una implementación rápida y nos dieron justo eso, con ayuda de Lenovo Services y 4KS, estábamos instalados y operando con la nueva arquitectura en ambos centros de datos en tres a cuatro meses. Considerando que nos tomó de ocho a diez meses instalar nuestro clúster anterior, esto fue un logro impresionante”, comentó Edgar Mejía, Director Ejecutivo de Tecnología en Infosel.
Por su parte, Arturo Gómez, Director Ejecutivo de Información en Infosel, comentó que eligieron construir con contenedores para simplificar y acelerar el despliegue de su nueva aplicación de operaciones bursátiles. “Para soportar este nuevo enfoque, buscamos una nueva arquitectura subyacente que nos permitiera correr las cargas de trabajo en contenedores en producción con confiabilidad, agilidad y un esfuerzo de gestión mínimo”, agregó.
La estrategia que Infosel implementó, se basa en un software ágil, apoyada en dos productos centrales: el primero, es la oferta insignia de la compañía, Infosel Hub, una herramienta que conecta con el mundo financiero, agiliza el día a día de sus usuarios y facilita la toma de decisiones, además, ofrece a los usuarios datos, noticias y análisis del mercado de valores en tiempo real, proporcionando una experiencia completa y personalizable. Junto a éste se encuentra una plataforma completamente nueva de operaciones como un servicio, dirigida a clientes institucionales existentes y a un mercado emergente de inversionistas no profesionales.
“Hemos trabajado mucho para renovar y fortalecer nuestra oferta central, Infosel Hub, para ayudar a los clientes a tomar decisiones de inversión oportunas y bien informadas. Al mismo tiempo, hemos lanzado una plataforma de operaciones bursátiles móvil y en línea, que permite a los usuarios tomar ese conocimiento y poner a trabajar su dinero en el mercado. Es importante para nosotros respaldar estos productos con la mejor tecnología, para que nuestros usuarios finales puedan disfrutar de tiempos de respuesta rápidos, así como de gran estabilidad y seguridad”, mencionó María Moreno, Jefa de Producto en Infosel.
Para Infosel es fácil gestionar y orquestar su infraestructura de cómputo, almacenamiento y de red de Lenovo, lo que facilita la vida del equipo de IT y les permite responder con mayor rapidez a las nuevas necesidades del negocio.
Arturo Gómez declaró: “Nos hemos vuelto mucho más eficientes en la operación y mantenimiento del entorno y ahora tenemos mucha mejor visibilidad de todas las aplicaciones y servicios que corren en nuestras nubes privadas y públicas. La plataforma de Lenovo también nos da mucha más flexibilidad para agregar nuevos servicios y funciones sin tener que preocuparnos mucho sobre la infraestructura subyacente”.
Esta nueva agilidad está dando a Infosel una ventaja valiosa conforme se mueve hacia un nuevo espacio en el mercado y les da la bienvenida a nuevos clientes. Ahora tienen un modelo de negocio mucho más ágil, en el que aceleran nuevas aplicaciones y escalan operaciones en periodos de tiempo muy cortos. La infraestructura de Lenovo soporta cargas de trabajo tanto virtualizadas como almacenadas una plataforma, mejora la visibilidad y gestión de recursos de cómputo, almacenamiento y de red, e impulsa la agilidad con una entrega rápida para todo tipo de aplicaciones.
“Lenovo nos ha permitido evolucionar a una arquitectura más moderna y flexible que nos permite responder a las nuevas necesidades de forma rápida, flexible y unificada”, finalizó Edgar Mejía, Director Ejecutivo de Tecnología, Infosel.