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Economía

FILANTROPÍA/ Claroscuros del lenguaje inclusivo

Por Felipe Vega, presidente de Fundación CECANI Latam, capacitadora de asociaciones civiles y otras figuras no lucrativas

El lenguaje inclusivo no se limita a ser una “moda”: abre espacios de reconocimiento y equidad en los entornos laborales. Esto porque las palabras o silencios estructuran las relaciones de poder.

Así, el lenguaje tiene implicaciones profundas que moldean la cultura corporativa.

La esencia del lenguaje inclusivo es nombrar, visibilizar y no excluir a personas por su género, identidad, discapacidad u otras condiciones. Es adaptar las formas de comunicación, verbales y escritas, para que todas las personas se sientan reconocidas y respetadas. Es abrir la conversación a la pluralidad.

¿Una estrategia de marketing con poco impacto real? Si sólo si se trata un cambio de forma y no logra tocar consciencia y quehacer cotidiano, si se desestima su impacto. En cambio, si su aplicación es coherente y sostenida, puede tener efectos transformadores.

El dilema no se centra en el lenguaje, sino en su implementación. ¿Cómo puede transformar el entorno corporativo?

Al fomentar una cultura de respeto desde el primer contacto, la visibilización equitativa de mujeres y minorías, inclusión de personas con discapacidad, desestigmatización de condiciones de salud mental e integración en contextos multiculturales.

La gran sombra en el lenguaje inclusivo debe ir más allá de los manuales de redacción o las publicaciones en redes sociales. No se limita a poner una “e” y crear semánticas absurdas o popularizar el “ todas y todos” de manera indiscriminada y superficial.

Su implementación implica procesos continuos de formación, escucha activa y revisión de políticas internas. No se trata de cambiar palabras: es necesario transformar las estructuras que perpetúan la exclusión. Es necesario evaluar la cultura corporativa, escuchar a personas de los grupos minoritarios para trasladar su visión a las políticas de igualdad.

Debe partirse de una premisa esencial: Nombrar es transformar.

El debate sobre el lenguaje inclusivo en la empresa no es solo gramatical: es ético, político y cultural. Elegir nombrar a todas las personas no implica renunciar a la claridad, sino ampliar los márgenes de lo que se considera legítimo, visible y digno.

Más que una moda, el lenguaje inclusivo puede ser una herramienta poderosa cuando se conecta con acciones reales. Si se adopta con coherencia y escucha, puede transformar entornos, reparar ausencias históricas y dar forma a culturas organizacionales más equitativas.

Fundación CECANI Latam está centrada en capacitar a las asociaciones civiles no lucrativas con ideas, propuestas, cursos, diplomados, consultorías y estudios. Se puede ver más información en https:// cecani.org y en [email protected]

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Economía

PORTAFOLIOS/ El futuro del crédito

Por Julio César Briseño Cruz, CEO de Cénit, Consultoría financiera

El futuro del crédito está en la estrategia, no en el score. Esa es la visión moderna del financiamiento empresarial. Su objetivo es cambiar la conversación de “cómo me ve el banco a cómo diseño una estructura financiera que atraiga inversión”.

Esta óptica implica entender el juego de percepción y posicionamiento financiero.

Implica diseñar una estructura financiera que resulte atractiva para los inversionistas. Es combinar transparencia, viabilidad y una narrativa convincente.

El primer paso es el diagnóstico estratégico. Implica un análisis interno en el que se analicen la estructura de costos, fuentes de ingreso, rentabilidad por unidad o servicio y liquidez.

También debe considerarse el análisis externo en el que se observa el entorno macroeconómico, regulaciones, tendencias sectoriales y riesgos de mercado.

Conviene generar una matriz FODA financiera, enfocada en las capacidades financieras, amenazas estructurales, oportunidades de financiamiento o innovación.

El segundo paso es la definición de objetivos financieros. Se alinean aquí tanto visión como números. Para el corto plazo se analizan liquidez, reducción de costos y aumento de ingreso recurrente. A mediano plazo se estudia la sostenibilidad operativa y diversificación de fuentes. A largo plazo se observan la autonomía financiera, inversión estratégica, impacto social o de innovación medible.

El tercer paso es el diseño táctico y herramientas. Aquí se considera el modelo financiero dinámico con escenarios tanto pesimista, base y optimista. Se analizan los presupuestos participativos y los KPIs financieros: como EBITDA, flujo de caja operativo, índice de eficiencia financiera.

En el cuarto estamento de esta estrategia aparecen la gobernanza y transparencia. Son esenciales los códigos de ética financiera y comités de supervisión, informes periódicos accesibles a partes interesadas, auditorías externas y mecanismos de retroalimentación.

Y, en la quinta parte del proceso está la innovación y adaptabilidad, donde se percibe de manera más nítida el futuro.

Se emplean herramientas como inteligencia artificial para análisis predictivo, fintech y tecnología PYMNTS para mejorar recaudación, control de pagos y trazabilidad. También la monetización de intangibles como reputación, impacto social y ecosistemas colaborativos.

La evaluación y replanteamiento cíclico es la parte final. Debe componerse se revisiones semestrales, incluir indicadores no financieros para medir impacto reputacional o ESG., la adaptación a contextos emergentes como inflación, disrupciones tecnológicas o cambios regulatorios.

En suma, el futuro del crédito se gana con estrategia, no con puntajes.

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Nacional

Sandra Cuevas frente al espejo

Por Ivette Estrada

“Soy una mujer del esfuerzo y la disciplina, con un carácter fuerte que ama mucho a Dios, su familia y México”, asevera Sandra Cuevas en tono suave, con palabras perfectamente moduladas. Su voz es el reflejo más nítido de ella.

En su galería, frente a un dúo de sandías de Rufino Tamayo, la ex alcaldesa de la delegación Cuauhtémoc comparte que en España se encontró con un político mexicano que aseguraba que Madrid era la Ciudad más bella del mundo.

Ella no dijo nada, pero pensó:

-¿Por qué si cree eso gobierna en México?

-Me cayó mal, así que nunca volví a hablarle.

Ataviada de negro y perfectamente maquillada, dice que posee metas claras y firmes. “Entre más adversidad enfrento, mejor trabajo”, menciona quien nació en Coltongo, Azcapotzalco, y vivió de los cuatro a los 20 años en el Barrio Bravo de Tepito, en la Ciudad de México.

El perfil empresarial de Sandra Cuevas es tan llamativo como su carrera política. Tras dejar la alcaldía de Cuauhtémoc, lanzó Sandra Cuevas Diamond Group, una plataforma con 10 marcas que abarcan desde el arte hasta el bienestar, con un claro objetivo: financiar su regreso político de forma independiente.

Una de sus hermanas “ya vive en el cielo”, la otra es enfermera y sus hermanos son comerciantes como su padre, que siempre los alentó a estudiar.

– “Somos una familia muy unida”, asevera con una sonrisa leve.

En 2015 la doctora en Derecho trabajada en la Secretaría de Relaciones exteriores cuando le notificaron que ya no tendrían trabajo. La razón le pareció desconcertante: “Por decisiones políticas”.

La política estaba en todo, tenía una transversalidad innegable.

– Me percaté que todo tiene que ver con la política. Ese fue el momento en que descubrí mi vocación, política social, no electorera.

La precedía un trabajo con niños y adultos mayores en una asociación civil. Después, ya como alcaldesa, creó las llamadas rutas de la alegría, eventos culturales y recreativos donde la gente se sentía feliz de compartir son su familia en esas verbenas.

Tuvo un atrevimiento: ejerció la política de manera diferente. Entonces “me empezaron a agredir mucho”

En 2022 Cuevas fue acusada de abuso de autoridad, robo y discriminación tras presuntamente agredir y retener a dos mandos de la policía capitalina, también fue suspendida provisionalmente por orden del Tribunal de Justicia Administrativa por presunto abuso de funciones al cerrar el Deportivo Guelatao sin justificación técnica. Se le tildó continuamente de clasista y se le presentó a la opinión pública como una nueva e insensible reina María Antonieta.

Aquella exhortaba, en 1789 a que el pueblo “comiera pasteles” mientras en 2022 a Sandra le descontextualizaron la frase “no me gustan los pobres”. En ambos casos se trataba de crear ante la opinión pública personalidades frívolas, discriminatorias y desconectadas de la realidad.

Sandra menciona: “Eso no es real. Para mi vale lo mismo un humilde trabajador que el presidente de un país. Habló igual a todas las personas. Creo en la igualdad”. Así, por su credo y conducta, por no ser como todos, le resulta extraño que la tilden de clasista y racista.

Comenzó una campaña de desprestigio y persecución política. Aparecieron leyendas urbanas como el lanzamiento de pelotas con billetes de 500 pesos, circular en un vehículo oficial sin placas, no reporta información clave sobre compras públicas ni contratos de publicidad oficial. También hubo inconsistencias en sus declaraciones patrimoniales…

Cuevas reconoce que no mide “consecuencias de sus actos”, como en un debate público con Dolores Padierna, en la que invitó a la ciudadanía a “desligarse de la Cuauhtémoc”. Se viralizó la frase, ganó la contienda electoral y tuvo la osadía de hacer las cosas diferentes.

“No sentía compromiso con mis colaboradores sino con la gente. Yo conocía los barrios, sus problemáticas e intereses. Era una pobladora más y sabía que tenía que trabajar por cada uno de los habitantes. Cumplí lo que prometí en campaña y mucho más”, dice quien ya prepara su regreso político “sin compromisos ni parridos, de forma independiente”.

Ricardo Monreal “se colgó de mi candidatura y se presentó a todos como un gran amigo. Cuando concluyó la administración se enojó conmigo por no devolverle la delegación”.

De pronto ella encontró que “rodo el trabajo que hice me lo quitaron. Ahora debo empezar de cero de nuevo”. Pero eso no le asusta: “desde niña me enfrenté a la adversidad y soy una buena estratega”, refiere.

La consejera de Cuevas es su madre, una mujer callada que siempre le dice: ¡hay hija, tienes mi inteligencia peo no mi carácter”.

Se autodefine: “No soy de las arrastradas con los políticos…yo tengo dignidad”.

En enero de este año su familia decidió irse a vivir a Querétaro. Pero yo me fui. Asumí que regresaría a la política. Nací para eso.

– ¿No se siente sola ahora que su familia está lejos?

– No. Siempre tengo la presencia de Dios. Él me permite estar tranquila, feliz y satisfecha.

– ¿Quién es Dios para Usted?

-Dios es el rey de todo. Y mi destino es seguir para honrar a Dios.

-¿Cuál es su religión?

-Soy cristiana.

Y mira entonces de frente, con la experiencia de quien se atrevió a ser diferente.

 

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Economía

Corporativo Kosmos, líder en el sector de alimentos

Fundado hace más de 50 años, por don Pablo Landsmanas, quien inició el negocio con una carnicería en el centro de la ciudad de México, convirtiéndose a lo largo de los años en un grupo empresarial cuya infraestructura de alcance nacional, su profesionalismo y personal altamente especializado, pero sobre todo la calidad y precios competitivos que ofrece, lo han convertido en la empresa con mayor presencia en el país.

El conglomerado que hoy dirige Jack Landsmanas compite con más de ocho empresas que ofrecen sus servicios al sector público y participan en convocatorias que diversas instituciones realizan, para atender necesidades de alimentación de su personal, en donde a menudo resulta ganador por la calidad de los servicios que ofrece y su capacidad para cumplir escrupulosamente con las obligaciones pactadas en los contratos.

El Corporativo se distingue además por su vocación altruista de servicio social, colaborando, a través de su fundación Pablo Lansmanas, con grupos de mujeres maltratadas, inmigrantes, poblaciones vulnerables así como organizaciones de apoyo a jóvenes con adicciones.

La calidad de los servicios del corporativo está avalada por los reconocimientos de mayor prestigio como el distintivo “H ISO 22000”. Los protocolos de sanidad en la preparación de los alimentos que entrega a sus clientes han sido reconocidos y aprobados por certificados, tales como NOM 251 SSA1 209 que sólo se otorgan a procesos de alimentos en las condiciones óptimas de higiene.

 

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Nacional Nacionales

Exigen a Delfina Gómez cuentas por escándalos en Junta de Caminos del Edomex

El nombre de Mario Ariel Juárez Rodríguez, director de la Junta de Caminos del Estado de México (JCEM), comienza a ocupar titulares por presunto nepotismo, corrupción, enriquecimiento ilícito y acoso a periodistas. Crecen las voces que exigen a la gobernadora Delfina Gómez intervenir y esclarecer el manejo de la dependencia.
Apenas un año después de haber sido nombrado por la administración estatal, Juárez Rodríguez enfrenta señalamientos por haber adjudicado hasta mil millones de pesos en contratos de bacheo y mantenimiento a empresas sin infraestructura visible, mediante esquemas de adjudicación directa o licitaciones restringidas. Varios de estos contratos fueron firmados con firmas que comparten representantes legales o domicilios fiscales, lo que sugiere simulación.
“Nos pedían un porcentaje para liberar el pago, aunque no hubiera supervisión de obra”, denunció un contratista bajo anonimato.
A ello se suman nombramientos irregulares, como el de María Teresa Ruiz Pérez, pareja sentimental del director, quien funge como Subdirectora de Administración, y su cuñado, Walter Ruiz Pérez, en la Dirección Jurídica. Ambos concentran poder sobre pagos, contratos y personal.
Juárez ha sido fotografiado a bordo de vehículos de lujo, como una Ford Lobo Raptor y una camioneta GMC, así como un Porsche deportivo, ninguno de los cuales aparece en su declaración patrimonial, bloqueada en la Plataforma Nacional de Transparencia.
El periodista Ignacio Villaseñor, quien reveló estos hechos, ha sido blanco de amenazas y campañas de difamación. “No me van a callar, los bots no tapan los baches”, respondió desde sus redes.
El escándalo escaló hasta la conferencia de prensa de la presidenta electa Claudia Sheinbaum, quien expresó: “No vamos a permitir actos de corrupción, vengan de donde vengan”.
Durante la “Mañanera del Pueblo” del 9 de julio, el reportero Julio Omar Gómez denunció ante Sheinbaum que la JCEM opera como “empresa familiar” y que trabajadores han solicitado sin éxito una audiencia con la gobernadora. En una carta enviada a Delfina Gómez, los empleados detallan un entorno de hostigamiento, con aviadores y favoritismo para allegados al director.
Según Gómez, esta red de control se replicó desde que Juárez fue alcalde, y ahora abarca residencias regionales, contrataciones y distribución presupuestal, bajo un esquema clientelar.
“Presidenta, es importante preguntarse qué hechos justificarían adelantar la aplicación de la Ley de Nepotismo o implementar alguna medida urgente”, cuestionó el reportero.
Sheinbaum fue contundente: “No puede haber nepotismo en la contratación de personas con vínculos familiares. Eso es lo primero”. Añadió que las denuncias deben investigarse con responsabilidad y sustento legal.
Gómez aseguró contar con documentación probatoria y se comprometió a entregarla para coadyuvar en una posible investigación. Mientras tanto, desde la Junta de Caminos, un vocero se limitó a declarar que “todo se encuentra en orden administrativo y legal”.

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Economía

Paradojas del consumo

Por Ivette Estrada

Ante la incertidumbre y recesión, el consumidor tiende a  negociar “a la baja”, pero no en todas las categorías ni siempre. Existe una tendencia lúdica en medio de las crisis, un viraje involuntario al placer y la conveniencia que catapulta a las marcas de lujo.

Juan Carlos Ramírez, director de ventas Brown Forman México, lo coteja: “existe un incremento en marcas premium, cristalinos y las presentaciones listas para beberse como los cocteles preparados. Son las categorías que presentan mayor crecimiento”, refiere el directivo.

Tequila Herradura y el whisky Jack Daniel, más que bebidas emblemáticas en sus categorías representan experiencias de consumo. En ellas se enfatizan sustentabilidad y tradición. Herradura es la única con fermentación natural según el Consejo Regulados del Tequila, y también posee el añejamiento extremo de 11 meses. El whisky, por su parte, tiene una tradición de 150 años.

Aunque Ramírez asevera que se cambia mucho de segmento en todas las marcas del grupo, considera que su posicionamiento de mercado se genera a través de sus marcas legendarias.

Durante periodos de recesión o incertidumbre —ya sea por conflictos bélicos, inflación o crisis sanitarias— el comportamiento de los consumidores presenta dos tendencias aparentemente opuestas: racionalidad pragmática y consumo aspiracional.

En la reducción de gastos generales, implica migrar a marcas genéricas, líneas económicas o presentaciones más pequeñas (el famoso “shrinkflation”. En esta tendencia se busca funcionalidad más que status.

Simultáneamente, las marcas de lujo tienden a mantenerse estables o incluso crecer por estas razones:

Símbolo de refugio emocional: Consumir lujo se vuelve una forma de reafirmar control, identidad o seguridad.

Percepción de inversión, no de gasto. Especialmente en artículos con valor de reventa como bolsos, relojes o bebidas de colección.

Segmento resistente a la crisis: Muchos consumidores premium no se ven afectados directamente por recesiones. Son los famosos “high net worth individuals”.

Las estrategias del lujo son maestras en navegar esta dualidad: Mantienen la exclusividad como parte central de su identidad e invierten más en storytelling emocional: te venden el objeto, pero también te venden una historia, una aspiración.

Juan Carlos Ramírez explica la estrategia que siguen sus marcas premium:

Tequila Herradura, por ejemplo, es una tradición que se reinventa.  Genera productos como Herradura Cristalino y Ultra, que elevan la experiencia sin perder su raíz artesanal, mientras mantienen procesos tradicionales como la cocción en hornos de mampostería como parte de su narrativa de calidad y herencia.

Al mismo tiempo sostiene un storytelling emocional. Por ejemplo la antigua campaña Hecho de México conectaba con el orgullo nacional y la sofisticación contemporánea. No es solo tequila, es identidad.

Pero en lugar de enfocarse en la nostalgia, reinterpretan la mexicanidad desde una óptica moderna y elegante.

“Herradura Cristalino se presenta como un tequila que puede disfrutarse solo, en cócteles o incluso con paletas de tamarindo. Esto lo hace accesible a públicos jóvenes sin diluir su imagen premium”, dice el directivo jaliciense.

Menciona estrategias como promocionar productos como Herradura Ultra y Cristalino, destacando su versatilidad y suavidad, realizar colaboraciones con mixólogos y eventos de lifestyle, más que campañas institucionales con eslogan y mantener presencia digital y experiencias sensoriales.

Jack Daniel’s, por su parte, es el espíritu independiente que trasciende crisis.

Su eslogan global Make it Count apela a vivir con intención, reforzando el valor emocional del consumo incluso en tiempos difíciles, dice Ramírez, quien hace notar que la marca mantiene su estética visual y tono de voz, lo que genera confianza y familiaridad.

Y existe una estrategia de comunicación basada en la experiencia de marca “desde tours en la destilería de Lynchburg hasta eventos musicales y activaciones BTL como la Independent Whisky House en México, Jack Daniel’s crea momentos memorables que van más allá del producto”.

Por su supuesto que apuesta a la evolución. Lanza variantes como Tennessee Honey o Gentleman Jack, que amplían su portafolio sin diluir la marca madre. También incursiona en cocteles enlatados y ediciones limitadas, “apela a nuevos públicos sin perder a los fieles”, refiere el directivo.

En los últimos años Brown Forman tiene un especial interés en la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) porque:

El lujo moderno ya no es solo ostentación, sino también propósito. Las nuevas generaciones —especialmente millennials y Gen Z— valoran profundamente que las marcas reflejen sus valores éticos y ambientales.

La experiencia del cliente (CX) en el lujo es holística: no se limita al producto, sino que abarca la historia, el impacto y la coherencia de la marca.

La RSC genera confianza y lealtad. Según estudios, el 66% de los consumidores globales están dispuestos a pagar más por marcas con compromiso social y ambiental.

Finalmente, entre los valores que enfatiza Ramírez para preservar el prestigio  de la empresa destaca la integridad o transparencia en cadenas de suministro, trazabilidad de materiales y prácticas éticas,  también el respeto y trabajo en equipo, esencial por su presencia en 160 países.

 

 

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Columnas Columnistas

ABANICO/ Felicidad en el trabajo

Por Ivette Estrada

La salud comienza a percibirse como una realidad holística en la que los cuerpos físico, mental, emocional y espiritual se concatenan y estructuran el bienestar/felicidad que adquiere alcances inimaginados.

Su incidencia va más allá de la productividad: conforma una red en la que aparecen la innovación, imaginación, pasiones y misión. Se convierte en una herramienta estratégica de desempeño, autogestión, crecimiento y lealtad. Es el ingrediente perfecto para el crecimiento personal y empresarial.

Rosalinda Ballesteros, directora del Instituto del Propósito y Bienestar Integral de Tecmilenio, dice que el bienestar es fundamental porque representa un factor estratégico para el éxito y la sostenibilidad de las empresas.

“Invertir en una estrategia de bienestar 360° mejora la productividad, compromiso y lealtad de los colaboradores. También reduce costos”.

El bienestar en los trabajadores tiene un impacto directo y medible en los resultados del negocio como el aumento del 37% en las ventas, mejora del 31% en la productividad,  incremento del 55% en la creatividad de los equipos y reducción del 19% en los errores de producción, comenta la directiva.

-¿Cuáles son los principales consejos o tips que recomiendan para alcanzar la felicidad?

  • Balance vida-trabajo: Fomentar la flexibilidad con horarios híbridos y trabajo remoto. El 73% de las empresas participantes ya ofrece estos esquemas.
  • Estilos de vida saludables: Implementar programas de bienestar físico y mental, incluyendo apoyo psicológico.
  • Equidad y transparencia: Garantizar procesos de promoción justos y accesibles para todos.
  • Plan de carrera: Crear planes de desarrollo personalizados con mentoría y capacitación continua.
  • Escucha activa: Realizar encuestas periódicas (una práctica del 80% de los participantes) para alinear las iniciativas de bienestar con las necesidades reales del personal.

Asimismo, es recomendable que los líderes generen:

  • Conversaciones cercanas: Indagar sobre las necesidades de bienestar del equipo y brindar apoyo genuino.
  • Gestión de cargas de trabajo: Cuidar el balance del equipo para prevenir el estrés.
  • Generar confianza: Mantener cercanía con el equipo, establecer acuerdos y darles seguimiento.
  • Mentoría continua: Utilizar la comunicación efectiva y la escucha asertiva para generar un bienestar genuino.
  • Conectar con el propósito: Ayudar a los colaboradores a entender cómo su trabajo se alinea con sus aspiraciones personales.

Y si, la felicidad en el trabajo se convierte en el factor silente de éxito en las organizaciones.

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Economía

FILANTROPÍA/ Escapatorias contra los aranceles

Por Felipe Vega, presidente de la fundación CECANI Latam

El incremento arancelario en Estados Unidos marca una reconfiguración en las cadenas de suministro mundiales. Algunos lo equiparan a los grandes retos que se vivieron durante la pandemia mundial de Covid-19, pero existen variables significativas en esta reformulación de decisiones y patrones de consumo. La hora de reaccionar inicia.

El 2 de abril, el presidente Donald Trump anunció aranceles radicales, incluido un impuesto básico del 10 por ciento sobre todas las importaciones y mayores impuestos a la importación para unos 60 países.

Aunque esos aranceles todavía aparecen en los tribunales y se negocian en las conversaciones comerciales, a través de órdenes ejecutivas, Trump ya cambia sus políticas arancelarias repetidamente desde que reingresó a la Casa Blanca. Sin embargo,  los analistas sostienen que es probable que los aranceles para las importaciones a Estados Unidos sean más altos que antes.

Para los líderes empresariales, un paralelismo con el Covid es la necesidad de replantearse sus cadenas de suministro. Pero advierte que los aranceles de Trump se encuentran entre una serie de factores que remodelan el comercio mundial, como los aranceles entre países no estadounidenses.

Ante esto, adaptarse a una incierta realidad arancelaria implica un cambio radical y acciones contundentes como cambiar a ubicaciones de abastecimiento alternativas.

Para las empresas que no tienen más de una fuente de suministro, la incertidumbre arancelaria presenta una oportunidad para explorar las posibilidades.

La mayoría de las empresas van a adoptar un enfoque de esperar y ver», pero esperar no significa ‘no hacer nada’. Esperar significa buscar opciones.

Sin embargo, la creación de opciones es costosa a corto plazo y solo da sus frutos a largo plazo, por lo que muchos asumen dejar pasar el problema arancelario. Pero la inercia no va a detenerlo. Está en el punto exacto en el que deben analizarse nuevas soluciones.

Asimismo, las empresas deben tener en cuenta los cambios más amplios en los patrones del comercio mundial.

La participación de Estados Unidos en el comercio mundial probablemente se reducirá, mientras que los aranceles entre países no estadounidenses en mercados como el Reino Unido y la India, o la India y la Unión Europea, probablemente descenderán más y más.

En sí, los aranceles entre Estados Unidos y otros países serán más altos que antes, mientras los existentes entre otras naciones serán más bajos que antes. Así, y de una manera muy fundamental, eso es completamente diferente del Covid».

Entonces, a la hora de considerar la creación de fuentes alternativas,  las empresas deben considerar todos los riesgos que experimentaron en los últimos años. Los aranceles no son más que otra razón por la que las empresas deben pensar en cómo estructurar su producción.

Entre otros factores, los nuevos aranceles de Estados Unidos a determinados países ejercerán un factor de decisión. No debe olvidarse que cuando se tiene un mercado tan grande, tiene sentido producir directamente ahí.

 

La Fundación CECANI Latam está centrada en capacitar a las asociaciones civiles no lucrativas con ideas, propuestas, cursos, diplomados, consultorías y estudios. Se puede ver más información en https://cecani.org/ y en [email protected]

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Economía

GOBIERNO DE CALIDAD/ ¡Ya está aquí la IA multimodal!

Por Jorge Manrique, Rector del Colegio Jurista y director general de Gobierno de Calidda, consultoría de políticas públicas.

La inteligencia artificial multimodal es como una mente digital que puede entender y combinar diferentes tipos de información al mismo tiempo, como texto, imágenes, audio y video, para ofrecer respuestas más completas y contextuales.

Esto genera una gran revolución en muchos campos. Por ejemplo, la hiperpersonalización.

Los avances en Inteligencia Artificial multimodal y memoria extendida, como se le llama a la capacidad de la IA para recordar interacciones pasadas de los usuarios, transforman la conexión de las empresas con los clientes y permiten la hiperpersonalización.

La capacidad de los modelos de IA multimodal para interpretar diversos tipos de datos, junto con la capacidad de la IA para recordar detalles contextuales, permite a las empresas crear experiencias altamente relevantes y personalizadas.

La IA que puede procesar texto, imágenes, voz y vídeo, además de recordar las preferencias de los clientes a lo largo de meses o años, facilita la personalización profunda que los clientes esperan cada vez más, según la empresa de comunicación global PYMNTS.

Por otra parte, el uso de IA, incluida la IA multimodal, cambia los modelos de precios de los centros de llamadas y los servicios de mensajería empresarial, según informa The Economic Times .

Las empresas prueban campañas multicanal impulsadas por IA que, si bien pueden suponer un mayor coste inicial para la comunicación con los consumidores, aumentan la eficiencia, automatización e interacción con el cliente.

Una de estas campañas ofrecía cupones a los clientes que subían fotos de sus electrodomésticos averiados a través de una aplicación de mensajería. La campaña registró altas tasas de canje que compensaron el coste del reconocimiento de imágenes mediante IA multimodal.

Por otra parte, el campo de la IA multimodal evoluciona rápidamente: casi todos los días surgen nuevos modelos y casos de uso innovadores que están cambiando lo que es posible con la IA.

Al igual que los humanos usamos nuestros sentidos para percibir la realidad, los modelos de IA multimodales pueden combinar diferentes tipos de contenido (como audio, video y texto) para comprender mejor los datos que analizan y el mundo en general.

Las organizaciones pueden usar modelos de IA multimodal para procesar y combinar información multisensorial y brindar experiencias más personalizadas en los sectores minorista, sanitario y de entretenimiento.

Asimismo, los modelos multimodales también facilitan el acceso e implementación de la IA en el trabajo a empleados sin conocimientos técnicos.

La IA multimodal se enfrenta a los mismos riesgos y limitaciones, como el sesgo y las preocupaciones sobre la privacidad de los datos, que otras aplicaciones de IA de última generación.

Para mitigar estos riesgos, las empresas pueden mantener a un humano al tanto de las tareas más delicadas. Conviene desarrollar un plan para implementar la IA de forma rápida y segura.

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Nacional

Entretelones de la multidisciplinariedad

Por Ivette Estrada

Con doctorados y maestrías en derecho, filosofía, teología, economía, antropología e historia, el mexicano Eber Omar Betanzos, Titular de la Unidad Técnica de la Auditoría Superior de la Federación, personifica la multidisciplinariedad que las grandes multinacionales buscan en sus equipos de trabajo.

La sabiduría es una fórmula que aúna amor con conocimientos, un concepto que se guarda en el inconfesado cajón de las utopías y de repente, el funcionario público lo patentiza en su trabajo y vida.

El maestro en estudios humanísticos, políticas públicas, teoría crítica y derechos humanos que realizó un postdoctorado en gobernanza pública, asegura que en el servicio público todo se reduce al talento, tiempo y oportunidad.

“El tiempo es el que nos permite la maduración personal y profesional para ejercer el poder público, que es una responsabilidad. El talento se genera con la formación académica y la educación desde el hogar. Mientras, la oportunidad emerge cuando alguien cree en ti, como en mi caso el extinto Ministro Mariano Azuela y la jurista Delia Gómez”.

Su interés por diferentes ramas del conocimiento parte de su historia personal. El padre de Omar Eber Betanzos fue maestro normalista de su natal Oaxaca, un trabajo caracterizado por ser multigrado y multidisciplinario.

“Ahí se generó mi interés por muchas asignaturas y cosas. Cuando comencé a trabajar, mi primer sueldo era de diez mil pesos, comencé a comprar libros de distintas material y a estudiar formalmente desde los 25 años. Hoy tengo 46”.

_ ¿Sus padres que dicen de sus logros académicos?

_Tengo su apoyo, como todos mis hermanos. Todo ocurre de manera muy natural.

Y natural y sencillas son su afabilidad y palabras con las que comparte recuerdos y puntos de vista.

_“Cuando inicio algo lo termino, como ocurre con los libros que leo”, sentencia con voz serena.

_¿ Por qué su interés en la teología?

_Por la profunda fe que se profesaba en mi pueblo, una religiosidad en torno a la que giraba todo. El sacerdote era una figura presente y relevante. Entonces quise descubrir que estaba atrás de la sacralidad. Ese conocimiento me enseñó algo importante, a respetar los credos de los demás”.

Y en una era donde las ciencias exactas aparecen como columna vertebral del conocimiento, el papel que juega el humanismo resulta trascendental, porque para Betanzos el conocimiento tiene un solo norte: la dignidad humana, la sociedad humanista.

“México debe invertir en ciencia y tecnología, pero no debe soslayar el rumbo social. Los grandes descubrimientos representan los hitos de las revoluciones científicas, pero a lo largo de la historia se muestra que junto a ellos aparecen grandes ejércitos de pobres que requieren más oportunidades. Es la vertiente social”.

Sobre el pensamiento crítico, Betanzos lo configura como una realidad optimista que nos permite transformar las comunidades. “No se trata de una hermeneútica ideológica sino de una posición armónica. No debe de extrañar, entonces, que obras como el drenaje en la Ciudad de México, resultó crucial en esa geografía por su incidencia en la salubridad, más grande y trascendental que otras obras”.

Quien no impone sus puntos de vista y asume que las soluciones siempre son multifactoriales, cree que todas las vertientes del conocimiento deben aplicarse y desarrollarse para solucionar los grandes problemas sociales.

Para Betanzos, la grandeza de un país se establece con territorio, pero también con una población educada.

“En países donde existe baja eficiencia en la educación terminal, deben impulsarse modelos económicos que provean la generación de empleos y concatenar los estudios a habilidades de los tiempos presentes. No tratar de establecer matrículas universitarias, sino a instaurar cursos cortos que les permitan ingresos y empleabilidad”.

En un momento en el que algunos países, como México, realizan el ensamblaje último en la cadena fabril, la innovación queda proscrita en el día a día y se posterga invertir en carreras y asignaturas del futuro. “Se carece de incentivos para ello”, comenta el Doctor que asevera que la computación cuántica, exploración espacial y la sustentabilidad son algunas de las carreras se privilegiarán en los próximos años.

El consejo que otorga el Doctor Betanzas a niños y jóvenes mexicanos es que prosigan sus estudios sin importar el modelo que sigan, tanto si se trata de un sistema público o privado.

“Es posible transformar la realidad de lo que uno vive”. Y para ello es fundamental la gratitud con los padres que nos permiten soñar, nuestros mentores que brindan oportunidades y los amigos que nos acompañan, incluso en el momento de nuestra muerte”.

Y sus palabras dejan un hondo ¡eureka!, la posibilidad de transitar realidades acotadas e incluso difíciles, de encontrar oportunidades de expresión y vida, y que el conocimiento, finalmente, sólo tiene valor en la medida en que genera ideas y transforma, no es acumulación ni egocentrismo, es humanidad que vibra, comparte y sirve.