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Por Felipe Vega, fundador y director general de CECANI LATA, empresa de capacitación para asociaciones civiles y otras figuras no lucrativas.

De manera reciente, la voz, opiniones e incluso los juicios de valor, cobran relevancia a través de las redes sociales.

Esto permite que las historias cobren relevancia y las opiniones se conviertan en tendencia o movimientos consolidados en hashtags.

Hoy, cuando las plataformas digitales otorgan poder a todas las esferas sociales, ignorarlas es prácticamente imposible.

Así, cuando la desaprobación se convierte en acciones para “cancelar”, es decir, dejar de consumir productos, servicios o acciones de esas marcas, es cuando se pasa de la opinión al fenómeno conocido como “cultura de la cancelación” o sabotaje.

Las principales acciones para evitar estas conductas que dañan la reputación y la marca son:

Tener un propósito consolidado. La misión empresarial clara impacta la percepción interna y de los públicos externos de que se trabaja en pro de algo. Esto genera respeto y certidumbre.

Asumir el error y hacer un cambio real por la falta. Si desde el principio se admite la equivocación y se generan acciones contundentes para resarcir daños y evitar que se vuelva a incurrir en equívocos, se logra una mejor disposición de los públicos a perdonar y se disuaden acciones contestaraias y perniciosas de “cancelación”.

Vale mencionar que 88% está más dispuesto a perdonar a una empresa si realmente intenta cambiar.

El 73%, por ejemplo, dice que tiene menos probabilidades de cancelar una empresa si está impulsada por un propósito social.

Por último, las personas (84%) están dispuestas a dar un margen de maniobra a las empresas que cometen un error por primera vez.

Sin embargo, incluso en la práctica de la cultura de la cancelación, las opiniones de los encuestados se dividen: 34% cree que la cultura de la cancelación es buena para la sociedad.

Otro 30% piensa que es efectiva, pero usada en exceso causa demasiado daño a muchas empresas y a sus stakeholders mientras 20% considera que la cultura de la cancelación es mala para la sociedad en general, y el acto se usa con demasiada libertad, de modo que los individuos y las marcas deben actuar con sumo cuidado en todo momento.

Contar con una estrategia anticrisis es esencial para prevenir que alguna irrupción “se salga de control” y lograr actuar de inmediato. Sin embargo, vale recordar que la misión empresarial clara es un factor crucial en la resiliencia y la actuación ágil para contrarrestar pérdidas.

Por Felipe Vega, fundador de CECANI Latam, empresa de capacitación para asociaciones civiles y otras figuras no lucrativas.

El ancestral miedo de que la tecnología sustituirá al hombre no se desarraiga aún. Mitigar los riesgos de la automatización debe establecerse con medidas empresariales como estas:

Preservar empleos básicos o de nivel inicial: Aunque la automatización vuelve obsoletos algunos puestos de trabajo, es vital que las empresas permitan a los empleados aprender y desarrollarse dentro de la organización. Los roles “de principiantes” son fundamentales para la capacitación y  construcción de una fuerza laboral cualificada.

Invertir en programas de reciclaje y capacitación: Las empresas deben comprometerse a financiar programas de formación continua para los empleados desplazados por la automatización. Estos programas deben enfocarse en las habilidades necesarias para trabajos más cualificados, como la gestión de flujos de trabajo de IA o la supervisión de algoritmos de aprendizaje automático.

Crear alianzas con instituciones educativas: Las empresas deben colaborar con universidades y centros de formación técnica para diseñar programas educativos que preparen a los trabajadores del futuro. Esta colaboración asegurará que los nuevos trabajadores estén equipados con las habilidades que la economía digital necesita.

Fomentar la inclusión social en el empleo tecnológico: Es esencial que la transición a trabajos más cualificados sea inclusiva y ofrezca oportunidades para todos los grupos sociales. Las empresas deben establecer políticas que promuevan la diversidad y la equidad en el acceso a las nuevas oportunidades de trabajo.

Replantear el modelo económico: Las empresas deben reconocer que los consumidores son también empleados, y el bienestar de uno impacta en el otro. Deben adoptar una visión sistémica que promueva un equilibrio entre la automatización y el mantenimiento de una base sólida de consumidores que sigan impulsando la economía.

Por Felipe Vega, fundador y director general de CECANI Latma, empresa de capacitación de figuras no lucrativas.

Durante años, empresas de todo el mundo operaron bajo condiciones que afectan el bienestar y la productividad de sus trabajadores, por ejemplo, obligar a pasar largas jornadas de pie. Esto está por cambiar con la Ley Silla en México.

Se trata de una iniciativa de reforma a la Ley Federal del Trabajo (LFT) que busca asegurar que cada trabajador cuente con un asiento durante su horario laboral. Hasta ahora, sólo mencionaba la obligación patronal de mantener suficientes asientos disponibles, que cabe destacar, era una regulación que no se modificaba desde hace 50 años.

Las leyes responden a una necesidad de adaptarse a las realidades contemporáneas. La falta de condiciones favorables para los trabajadores, no solo merman el ánimo y la salud de los colaboradores, sino que también reflejan una falta de empatía que repercute en baja productividad laboral.

La Ley Silla en México tiene el objetivo de velar por el bienestar y la salud de los trabajadores y garantizar su derecho al descanso durante la jornada laboral. Establece la obligación para los empleadores de proporcionar asientos con respaldo para que sus colaboradores puedan descansar.

El cambio en la dinámica radica en ir más allá de mencionar la necesidad de mantener asientos. Además prohíbe a los empleadores exigir a sus trabajadores permanecer de pie durante toda su jornada.

Su fundamento científico está en los riesgos para la salud asociados con trabajo prolongado de pie. Esta conducta se vincula con una serie de problemas de salud como dolores musculares, hemorroides, fascitis plantar, fatiga, lesiones en las rodillas, lumbalgia, tendinitis y várices

Pese a ello, es común ver en nuestro país al personal de seguridad, hostelería y comercio minorista, por mencionar algunos ejemplos, cumplir sus jornadas laborales de pie.

Con la Ley Silla se busca cambiar la cultura laboral en México. De acuerdo con la Organización Internacional del Trabajo (OIT) es de suma importancia evitar lapsos prolongados de trabajo de pie para proteger la salud y el bienestar de los trabajadores.

La revista Gait and posture señala que el límite de exposición seguro en una postura vertical es de 40 minutos ininterrumpidos. La International Ergonomics Association sostiene, basada en investigaciones publicadas, que estar de pie más de dos horas seguidas afecta la cadera y más de tres afecta a la extremidad inferior en general.

La Cámara de Senadores aprobó, el 4 de diciembre de 2024, la “Ley Silla” que contempla las reformas a los artículos 132, 133, 422 y 423 de la Ley Federal del Trabajo, relacionados con garantizar que todas las personas trabajadoras en los sectores de servicio y comercio tengan derecho a sentarse durante su jornada laboral.

La reforma establece un periodo de transición para su cumplimiento. Tras obtener esta aprobación, las empresas tendrán un plazo de 180 días después de su publicación en el Diario Oficial de la Federación (DOF) para cumplir con los cambios.

Además de las nuevas obligaciones, la reforma establece un plazo de 30 días hábiles para que la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) emita las normas correspondientes sobre los factores de riesgos de trabajo.

Por Felipe Vega, fundador y director general de CECANI Latam, empresa de capacitación para asociaciones civiles y otras figuras no lucrativas

Consciencia ecológica y rendimientos financieros se concretan en una realidad a nivel mundial. En México es una tendencia ascendente que impulsan inversionistas, sector privado y la Sociedad Civil Organizada.

A nivel global aumentan las inversiones sustentables. Se trata de instrumentos como acciones, fondos o bonos que, además de buscar rendimientos a largo plazo, tienen el objetivo de generar un impacto positivo en el medio ambiente.

El auge de quienes apuestan por las buenas prácticas ambientales, sociales y de gobierno corporativo (ESG, por sus siglas en inglés), refleja una mayor conciencia por parte de los inversionistas sobre el impacto de sus decisiones financieras. Tan es así que, según S&P Ratings, la emisión de bonos sustentables representó el 34% del total de bonos en América Latina en 2023, mientras en 2019 no alcanzaba el 5%.

En México, de acuerdo con la Bolsa Mexicana de Valores, el financiamiento ESG ya supera por primera vez los 100 mil millones de pesos anuales, como resultado de estrategias sólidas orientadas a reducir riesgos, impulsar una transformación sustentable en el presente y generar resultados sostenibles a largo plazo.

Tal es el caso de los bonos verdes que representan una opción atractiva para los inversionistas que buscan diversificar sus portafolios de renta fija. La inversión en activos verdes normalmente se concentra en proyectos destinados a energías renovables, agricultura, transporte y movilidad así como forestación, entre otros.

Las inversiones sustentables ganan relevancia en México y a nivel global, a pesar de los retos en el corto plazo, gracias al desarrollo de nuevas tecnologías, cambios de patrones de consumo, nuevas iniciativas y acuerdos internacionales, así como la necesidad de cuidar nuestro planeta.

Este tipo de inversión fomenta decisiones más responsables, control de riesgos en el largo plazo y da lugar a esfuerzos colectivos entre sociedad y empresas para atender retos y construir un ecosistema financiero verde.

Así, las inversiones sustentables son una oportunidad para generar rendimientos competitivos en el mediano plazo y serán la norma el día de mañana. Las inversiones ESG no solo son parte de una estrategia financiera, sino una labor conjunta para financiar proyectos en pro del medio ambiente.

Las finanzas verdes son una nueva realidad que patentiza la consciencia por el medio ambiente y prácticas de buena gobernanza empresarial.

Por Felipe Vega, fundador y director general de CECANI Latam, empresa de capacitación para asociaciones civiles y otras figuras no lucrativas

Tras la pandemia mundial de COVID-19 asumimos que el desencanto de los trabajadores, presentado como una renuncia silenciosa o la incorporación al reino de los zombies vivientes, era producto de la falta de alineación entre la mística empresarial y el propio propósito o sentido de vida. Una simple “desconexión” y ya.

Se ignoró el síndrome de burnout o cansancio extremo, de un agotamiento persistente.

Muchas empresas ya reconocen que el agotamiento profesional es un problema creciente, pero los datos revelan una brecha preocupante entre la percepción de los empleadores y la realidad vivida por su fuerza laboral. El 82 % de los trabajadores se sienten en riesgo de padecer burnout. Además, más de la mitad lo experimenta.

Uno de los factores más determinantes del burnout es la sobrecarga derivada de las responsabilidades de cuidado familiar. Muchos empleados, en especial quienes están en la década de los cuarenta, se ven obligados a cuidar de hijos pequeños y padres mayores al mismo tiempo, lo que multiplica el estrés laboral.

Lo que sí parece marcar la diferencia son los beneficios laborales que apoyan a los cuidadores: subsidios, respaldo económico para cuidados temporales, o programas de salud mental.

Las cifras lo respaldan: el 45 % de quienes tienen acceso a estas prestaciones mejoraron su productividad y 40 % reportó menor ausentismo. Más allá del rendimiento, el impacto emocional es clave: más de la mitad afirmó que mejoraron su calidad de vida y su conciliación entre trabajo y familia.

Identificar las señales de burnout es más que una cuestión de salud mental: es un acto de responsabilidad hacia uno mismo y hacia los equipos de trabajo. El agotamiento no se cura con días libres o frases motivacionales. Requiere cambios estructurales, apoyo emocional y políticas laborales más humanas.

Para empresas socialmente responsables, entender este fenómeno es clave para atraer, cuidar y retener talento. El burnout no es una debilidad, sino una consecuencia de un sistema que necesita ser revisado. Detectarlo a tiempo puede ser la diferencia entre sobrevivir en piloto automático o recuperar el bienestar y el propósito en lo que hacemos.

Estas son algunas características del burnout: cansancio físico constante, desmotivación, irritabilidad o cambios de humor, dificultad para concentrarse, sensación de fracaso o inutilidad, aislamiento social, dolores físicos frecuentes, negatividad constante u pérdida de eficacia laboral, sensación de estar atrapado y aumento del consumo de sustancias.

Actualmente en el Tercer Sector se realizan muchos trabajos de concientización sobre el también llamado “síndrome del quemado” para ayudar a los trabajadores a buscar apoyos y ayuda frente a un cansancio lacerante que se extiende cada vez más y más en distintos sectores económicos.

El primer paso para paliar el síndrome es el reconocimiento.

Por Felipe Vega, Fundador y director general de CECANI Latam, empresa de capacitación para asociaciones civiles y otras figuras no lucrativas

En México, los adultos mayores son un grupo particularmente vulnerable a los fraudes financieros. Según la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), aproximadamente el 65% de las quejas por fraudes bancarios provienen de este sector, siendo los cargos no reconocidos y las transferencias electrónicas no autorizadas las modalidades más

El veredicto es tajante: la alfabetización financiera y de la salud disminuyen a medida que envejecen, según Olivia S. Mitchell, profesora de Economía Empresarial y Políticas Públicas de Wharton.

Esta condición incidirá en tomar malas decisiones sobre los gastos, el seguro, atención médica y potencialmente para evitar estafas financieras y de atención médica.

Ahora, la edad avanzada, menor nivel educativo y menores ingresos se asociaron con niveles basales de alfabetización más bajos. Con una esperanza de vida más larga, las mujeres tienen un mayor riesgo de fragilidad financiera y malas decisiones relacionadas con la salud,

Conviene entonces ayudar a informar las intervenciones de políticas para mejorar esos niveles de alfabetización entre los adultos mayores, especialmente las mujeres, para mejorar su bienestar y calidad de vida.

La población de nuestro país, que envejece rápidamente, seguramente necesitará ayuda y asesoramiento adicionales para gestionar la atención de la salud y las decisiones financieras a lo largo de vidas cada vez más largas.

En ese contexto, es cada vez más crítico que las familias implementen mecanismos de protección para ayudar a sus parientes y amigos a mantener la resiliencia financiera en sus últimos años.

Por ejemplo, la tecnología de seguridad, como las notificaciones de cuentas bancarias y puntajes de crédito, puede alertar a los familiares más cercanos de las personas o a asesores de confianza, en caso de intentos de transferencias de efectivo a destinos desconocidos. Las instituciones financieras también podrían ofrecer un seguimiento de los movimientos inusuales en las cuentas de las personas mayores.

En la Organización Civil Organizada ya existen proyectos para atender la poca o nula educación financiera de los adultos mayores para disminuir los fraudes y cibercrímenes en los que la generación Silenciosa y Baby Boomer son los que representan mayores víctimas. También algunas de las Fintech en México procuran ser más eficientes y accesibles para personas mayores de 65 años.

El envejecimiento en la pirámide poblacional del país vuelve imprescindible la alfabetización financiera en todos los grupos etarios, pero sobre todo en los adultos mayores, mujeres y personas con escasos recursos y población no bancarizada.

La población no bancarizada enfrenta desafíos particulares en términos de educación financiera. Al no estar integrada al sistema bancario, es menos probable que tenga acceso a productos financieros formales, como cuentas de ahorro, créditos o asesoría sobre inversiones. Estos servicios suelen ir acompañados de programas educativos o información que ayudan a comprender el manejo de las finanzas personales.

Además, las personas no bancarizadas tienden a depender más de prácticas informales para administrar su dinero, lo que podría limitar su exposición a conceptos financieros clave, como la diversificación de riesgos, interés compuesto o la planificación a largo plazo.

Por Felipe Vega, fundador y director general de CECANI Latam, empresa de capacitación para asociaciones civiles y otras figuras no lucrativas.

La igualdad de oportunidades es un tema central en las agendas del Tercer Sector. Esto porque la igualdad salarial en perspectiva de género represente aumentar la inversión en educación, salud y bienestar familiar.

Además, según el Foro Económico Mundial, si para este 2025 las mujeres hubieran logrado una participación idéntica a la de los hombres en el mercado laboral, el PIB global se habría elevado en promedio 26%, un dato que señala que el progreso de ellas significa también un progreso colectivo.

Ahora, la brecha salarial de género es una realidad, sobre todo en algunas regiones como América Latina. A nivel regional, las mujeres ganan en promedio 20% menos que los hombres por realizar el mismo trabajo. Esta desigualdad no solo afecta la economía de las mujeres, sino que perpetúa ciclos de pobreza y limita su desarrollo profesional y personal.

En países como México, la diferencia es aún más alarmante, ya que alcanza hasta un 35% en algunos sectores.

Entre las acciones para garantizar la equidad salarial entre mujeres y hombres está implementar tabuladores salariales equitativos que deben ser revisados periódicamente para asegurar que reflejan la realidad del mercado y que no existen sesgos de género en la asignación de sueldos. También se recomienda que estos criterios sean comunicados abiertamente a los empleados para fomentar la confianza en las políticas de pago.

Conviene promover políticas de transparencia salarial, donde las empresas hagan públicos los rangos salariales de cada puesto, para ayudar a detectar y corregir inequidades.

Además, la transparencia impide que se normalicen prácticas discriminatorias y permite que los empleados negocien con mayor seguridad.

Por otra parte, la ausencia de mujeres en altos cargos empresariales es un factor clave de la desigualdad salarial. Actualmente, solo el 10% de los CEO en México son mujeres, lo que limita la toma de decisiones inclusivas y la posibilidad de establecer políticas salariales equitativas dentro de las organizaciones.

Para revertir esta situación, es necesario implementar programas de mentoría y formación para que más mujeres accedan a puestos de liderazgo.

Por otra parte, la falta de servicios de cuidado infantil y de adultos mayores recae principalmente en las mujeres, lo que limita su participación laboral y su acceso a empleos mejor remunerados. En México, el 75% del trabajo de cuidado no remunerado es realizado por mujeres, lo que reduce su disponibilidad para empleos de tiempo completo y afecta sus ingresos a largo plazo.

Invertir en un Sistema Nacional de Cuidados permitiría que más mujeres ingresen al mercado laboral formal y tengan mayores oportunidades de crecimiento. Esto implica la creación de guarderías accesibles, centros de atención para adultos mayores y programas de apoyo para familias en situación de vulnerabilidad. Según estudios de la CEPAL, una inversión en este rubro podría reducir la brecha salarial en 4.5% para 2035 y aumentar la participación femenina en el mercado laboral en 10%.

Por Felipe Vega, fundador y director general de CECANI LATAM, empresa de capacitación para figuras no lucrativas.

En el Tercer Sector es común descubrir tendencias empresariales que guían la gestión en asociaciones civiles, fundaciones y otras figuras no lucrativas. Sorpresivamente a veces emergen de lugares insospechados como en el corazón de las fábulas. Este es un ejemplo.

Aunque cada uno de nosotros posee diferentes habilidades, entre los profesionistas exitosos existe una característica común: su alto grado de responsabilidad. Asumen que las tareas que realizan en el día a día son cruciales, se compromete plenamente en generar resultados. La ruta más fidedigna y corta para lograrlo es la pasión. Pero pocos saben realmente en qué se encuentra. Les falta autodescubrirse.

Una tendencia común es tratar de simplificar todo al máximo y asumir que una sola es la pasión que prevalece en cada uno. Esto se debe a la acotada visión en medios de comunicación y el cine. La verdad es mucho más compleja y amplia. ¿Quién se atreve a escrudiñar en tres o hasta cinco razones de vida, en aquello que no es sólo un hobby sino que posee múltiples significados en cada uno, al grado de considerarlos nuestro sentido de vida?

Así que la romántica respuesta de “seguir al corazón”, emblemática del Popol Vuh no es tan certera. Así, ¿qué cualidad realmente hace que alguien se destaque y obtenga ese ascenso?

La respuesta resulta muy pragmática, lejos de los paradigmos de grandes leyendas: un sentido extremo de responsabilidad y propiedad del trabajo. Las personas con estas cualidades descubren cómo hacer algo, incluso si el camino hacia el éxito no está claro.

Cuando las cosas se ponen difíciles, no señalan con el dedo ni levantan las manos en señal de frustración ni se quejan de que algo no es justo o es demasiado difícil. La propiedad no se trata solo de tener una sólida ética de trabajo, se trata de tener un sentido de responsabilidad para seguir adelante y cumplir.

Aunque muchas veces la gestión requiere creatividad, ingenio y persistencia, lo que distinguen a los empleados de alto rendimiento es la responsabilidad. Hay quien incluso representa el ingenio con la liebre y la responsabilidad con la tortuga en la fábula de Esopo.

La “tortuga” el trabajador responsable y obstinado en generar determinados resultados no busca culpas, sino superar excusas, por válidas que sean. Está alerta e indaga cómo superar escollos. Avanza.

Tener un fuerte sentido de responsabilidad para hacer las cosas implica curiosidad, inteligencia emocional y resiliencia son las herramientas, los medios para un fin. Es el resultado lo que valoran los jefes. Eso es lo que hará que te asciendan. La gente está más dispuesta a apostar por alguien que tiene un historial de hacer las cosas, que es el mejor predictor del rendimiento futuro.