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Sensormatic Solutions de Johnson Controls expande su oferta Computer Vision para abordar los desafíos más urgentes del comercio retail

/COMUNICAE/ La innovadora arquitectura tecnológica de la marca ‘Sensormatic Solutions’ ofrece un análisis flexible impulsado por computadora para facilitar las soluciones de prevención de pérdidas de última generación, monitoreo de tráfico, inteligencia de inventario e información sobre la actividad y comportamiento de los compradores. La información en tiempo real de los distintos casos de uso específico del retail, puede ser de gran ayuda para que los líderes tomen decisiones mejor informadas y proactivasSensormatic Solutions, la cartera global líder en soluciones para comercio retail de Johnson Controls, ha expandido su oferta Computer Vision, la cual se enfoca en impulsar la venta, reducir el riesgo, y mejorar la experiencia del comprador. Las soluciones Computer Vision de la compañía son creadas a través de la colaboración con Intel y optimizadas para el comercio retail utilizando los algoritmos de inteligencia artificial (I.A.) patentados de Sensormatic IQ. Con las capacidades que ofrece Computer Vision de Sensormatic Solutions, los retailers pueden aprovechar la infraestructura de video existente y un hub inteligente para acceder a los datos requeridos abriendo un mundo de soluciones que resuelvan problemas actuales a lo largo de la extensión del sector retail.

Introducida por primera vez en 2021, la oferta de Computer Vision de Sensormatic Solutions, puede ser fácilmente implementada en conjunto con la existente infraestructura de video cámaras para facilitar la integración optimizada y económica de la siguiente generación de I.A. en ambientes de retail. Computer Vision, automatiza tareas y proporciona información significativa a partir de secuencias de video en tiempo real apoyando a reforzar las iniciativas de prevención de pérdidas, análisis del comportamiento del comprador y mantenimiento de un ambiente seguro para los clientes y empleados.

La arquitectura flexible de esta solución les permite a los retailers personalizar los sistemas en función de sus necesidades únicas. Los análisis de Computer Vision pueden ser utilizados para abordar una amplia gama de desafíos del mundo real, incluyendo la fidelidad y compromiso de los clientes, el abastecimiento, dotación de personal, prevención de pérdidas y satisfacción de los compradores, entre otros.

Las capacidades actuales incluyen:

Detección de estanterías vacías: Monitorea la actividad de los estantes y la extracción a gran escala de artículos para que así el personal en tienda pueda tomar medidas preventivas y mitigar los robos. Alerta a los empleados sobre el poco abastecimiento y monitorea a su vez el movimiento de artículos de alto valor que son tomados de los estantes.

Alerta vehicular: Monitorea los estacionamientos para detectar vehículos no autorizados, abandonados, así como los tiempos de espera de los clientes para mitigar el crimen organizado y robo a minoristas y mejorar la experiencia del cliente.

Control de merodeo: Ayuda a los retailers a mitigar el crimen organizado y robos al identificar sujetos deambulando en áreas de poco tráfico después del horario de atención, tiempo en que la actividad criminal es más propensa a ocurrir.

Alerta de detección de grupos: Vigila el acceso de grupos o la formación de estos en las inmediaciones de las tiendas para prevenir el crimen organizado y robo.

Análisis de patrones de tráfico: Observa las trayectorias de compra y los movimientos de los clientes a través del piso de venta para facilitar una disposición más eficaz de los productos, mejor reabastecimiento y más.

Detección de resbalones y accidentes: Monitorea los pisos de venta para identificar clientes que puedan haberse lesionado dentro de las instalaciones.

Medición de audiencia: Brinda análisis demográficos de clientes para que los retailers obtengan los datos necesarios para ofrecer experiencias increíbles de compra y desarrollen planes de marketing, promociones y ofertas personalizadas para su clientela específica.

Medición del tiempo de permanencia: Analiza el tiempo que los clientes interactúan con los diversos mostradores/exhibidores, ayudando a los retailers a evaluar la efectividad de sus campañas y promociones.

«Se está trabajando codo a codo con clientes de incubadora para identificar y diseñar soluciones oportunas que tengan como objetivo el resolver los problemas más desafiantes del comercio retail y la oferta Computer Vision permite lograrlo, así como también optimizar las operaciones haciendo uso de la infraestructura de video existente,» dijo Subramanian Kunchithapatham, director de tecnología en Sensormatic Solutions. «La arquitectura tecnológica permite a los retailers agregar o remover capacidades de análisis Computer Vision según sus necesidades para complementar sus soluciones actuales. Las más recientes mejoras ayudan a los retailers a conocer sobre el comportamiento de sus clientes, mitigar pérdidas y desarrollar mejores experiencias de compra; al mismo tiempo que les permite ver más allá de la prevención de pérdidas para lograr la integración de video».

Estas mejoras en el producto llegan en un momento en el cual la popularidad del monitoreo basado en I.A. está creciendo en la industria del retail. Un reciente estudio encabezado por Sensormatic Solutions y Coresight, demostró que el 43% de los líderes de retail entrevistados utilizan actualmente I.A. para analizar registros de video dentro de las tiendas, y un 31% adicional espera adoptar estas soluciones en los siguientes 1 a 3 años. Sensormatic Solutions está al frente de este creciente mercado, siendo recientemente nombrado uno de los ganadores del Premio de Excelencia en I.A. 2022 de Business Intelligence Group (BIG) por sus capacidades de Computer Vision.

Las nuevas tecnologías Computer Vision de Sensormatic Solutions están disponibles ahora y se están desarrollando nuevos casos de uso que abordan desafíos adicionales para el retail, mismos que serán publicados próximamente. Para más información sobre cómo aprovechar la infraestructura de video existente para mejorar las operaciones, fortalecer la estrategia de prevención de pérdidas, e incrementar la comprensión de los comportamientos del cliente, visitar https://www.sensormatic.com/es_mx/computer-vision

Sobre Johnson Controls
En Johnson Controls (NYSE:JCI), transformamos los entornos de las personas que viven, trabajan, aprenden y juegan. Como líder mundial en edificios inteligentes, saludables y sostenibles, la misión es reinventar el rendimiento de los edificios a fin de satisfacer las necesidades de las personas, los espacios y el planeta. Gracias a la orgullosa trayectoria de más de 135 años de innovación, se traza el camino futuro para industrias como las del cuidado de la salud, educación, centros de datos, aeropuertos, estadios, manufactura, entre otras, a través de Open Blue, la oferta digital integral. En la actualidad, con un equipo global de 100,000 expertos en más de 150 países, Johnson Controls ofrece la cartera más amplia del mundo de tecnología y software para edificios, así como soluciones de servicio de algunos de los proveedores más confiables de la industria. Para obtener más información y seguir a @Johnson Controls en redes sociales, visitar www.johnsoncontrols.com

Sobre Sensormatic Solutions
Sensormatic Solutions es la cartera mundial líder de soluciones para retail de Johnson Controls que impulsa la excelencia operativa a escala y permite una interacción inteligente y conectada con el comprador. La plataforma operativa digital inteligente, Sensormatic IQ, combina la cartera completa de Sensormatic Solutions, incluyendo los datos de terceros para entregar análisis inigualables sobre la experiencia del comprador, inteligencia de inventario, prevención de pérdidas y eficiencia operativa con el uso de tecnologías avanzadas como I.A. y el aprendizaje automático. Esto permite a los retailers actuar sobre resultados prescriptivos y predictivos basados en datos para avanzar con confianza hacia el futuro. Por favor visitar Sensormatic Solutions o seguir en LinkedIn, Twitter, y su canal de YouTube.
Fuente Comunicae

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El revolucionario tomacorriente de techo Plug & Play de SKYX, que soporta el peso, recibe la aprobación del nombre genérico del National Electrical Code(R) (NEC)

/COMUNICAE/ NEC tiene acrónimos para otros dispositivos de seguridad importantes como la toma de corriente GFI (Ground-Fault Circuit Interrupter – GFCI) para baños y otros lugares. La aprobación de los acrónimos NEC para la toma de corriente de techo de SKYX como WSCR significa un hito clave para su proceso de estandarizaciónSKYX Platforms Corp. (NASDAQ: SKYX) (d/b/a «Sky Technologies») («SKYX», «nosotros» o «la Compañía»), una compañía de tecnología de plataforma altamente disruptiva con más de 60 patentes emitidas y pendientes a nivel mundial para simplificar y mejorar la seguridad y la automatización en hogares y edificios,  ha anunciado hoy que el National Electrical Code® (NEC) ha votado a favor de aprobar los nombres genéricos de SKYX para su toma/recepción segura de peso para techos como WSCR (Weight-Supporting Ceiling Receptacle) para su toma universal de techo y WSAF (Weight-Supporting Attachment Fitting) para su enchufe de techo como parte del proceso de estandarización de SKYX. El NEC tiene siglas para otros dispositivos de seguridad importantes, como la toma de corriente GFI (Ground-Fault Circuit Interrupter – GFCI) para baños, cocinas y otros lugares.

Con un mercado de cientos de millones de instalaciones de lámparas y ventiladores de techo sólo en los Estados Unidos, un método de instalación plug & play seguro es una necesidad. Salvará vidas, reducirá significativamente las lesiones, las caídas de escaleras, las electrocuciones, los incendios y otros incidentes peligrosos.

El NEC también reconoce que SKYX ha anunciado recientemente la incorporación histórica de las especificaciones de su toma de corriente/receptor plug & play seguro por parte de las principales organizaciones de normalización de Estados Unidos para viviendas y edificios ANSI / NEMA. Entre los ejemplos de otros productos que tienen especificaciones estandarizadas se encuentran la toma de corriente doméstica y las tomas de corriente GFI para el baño y la cocina que se incluyen en todos los hogares de Estados Unidos.

Para saber más sobre la tecnología de SKYX, acceder al vídeo explicativo aquí: SkyXPlug.com/video

Mark Earley, antiguo ingeniero eléctrico jefe de la NFPA, antiguo director de la NEC y actual presidente de la Junta Consultiva de Seguridad de SKYX, dijo «Se trata de un hito muy importante para el proceso de normalización de SKYX, así como para la seguridad de los consumidores y profesionales estadounidenses. Sobre la base de los aspectos de seguridad que aporta el receptáculo de techo con soporte de peso de SKYX, espero que las siglas WSCR se conviertan en un nombre familiar en los hogares y edificios de Estados Unidos, al igual que el GFCI. Cuando se utilizan métodos de cableado tradicionales, los riesgos más comunes son las lesiones y muertes por incendios, descargas, electrocuciones y caídas desde escaleras. Estos riesgos pueden reducirse significativamente si se utiliza el método de instalación segura «plug and play» de SKYX, que también ahorra tiempo de instalación, lo que reduce sustancialmente el tiempo que se pasa en las escaleras».

Rani Kohen, fundadora y presidenta ejecutiva de SKYX Platforms, dijo: «El voto del NEC para aprobar los nombres genéricos de nuestros productos de tomas de corriente y enchufes para techos representa un hito importante en el camino de la empresa para ayudar a que los hogares y los edificios sean más seguros e inteligentes como norma. La gente considera que productos como el GFCI o GFI -como muchos llaman a la toma de corriente para baños y cocinas- son necesarios para promover la seguridad y la tranquilidad. Nos sentimos alentados por el apoyo del NEC a nuestro WSCR y, al igual que el GFI, esperamos que nuestra tecnología se convierta en un estándar en todas las casas y edificios, ya que nuestra tecnología salvará vidas, reducirá sustancialmente las lesiones, las electrocuciones, las caídas de escaleras, los incendios y otros incidentes peligrosos que pueden ocurrir al instalar lámparas y ventiladores de techo. Además de hacer que estas instalaciones sean más seguras, nuestra tecnología plug & play simplifica el proceso de instalación, lo que permite ahorrar tiempo y dinero».

Acerca de SKYX Platforms Corp.
Dado que la electricidad es un estándar en todos los hogares y edificios, su misión es hacer que los hogares y edificios sean seguros avanzados e inteligentes como el estándar.

SKYX Platforms Corp. (NASDAQ: SKYX) cuenta con una serie de tecnologías de plataformas avanzadas-seguras-inteligentes altamente disruptivas, con más de 60 patentes estadounidenses y mundiales y solicitudes de patentes pendientes. Sus tecnologías hacen hincapié en la alta calidad y la facilidad de uso, al tiempo que mejoran significativamente tanto la seguridad como el estilo de vida en los hogares y edificios. Creen que sus productos son una necesidad en todas las habitaciones de los hogares y otros edificios en los Estados Unidos y en todo el mundo. Para obtener más información, visitar su sitio web en https://skyplug.com o seguirles en LinkedIn.

Advertencia sobre las declaraciones prospectivas
Algunas de las afirmaciones contenidas en este comunicado de prensa constituyen declaraciones prospectivas. La dirección ha basado estas declaraciones prospectivas en sus expectativas, suposiciones, estimaciones y proyecciones actuales. Aunque creen que estas expectativas, suposiciones, estimaciones y proyecciones son razonables, dichas declaraciones prospectivas son sólo predicciones e implican riesgos e incertidumbres conocidos y desconocidos, muchos de los cuales están fuera del control de la dirección. Estas declaraciones implican riesgos e incertidumbres que pueden hacer que los resultados, el rendimiento o los logros reales de la empresa difieran materialmente de los resultados, el rendimiento o los logros futuros expresados o implícitos en estas declaraciones prospectivas. Sus estimaciones sobre el mercado al que pueden dirigirse sus productos pueden resultar incorrectas. La demanda prevista de sus productos podría diferir materialmente de la demanda real. Las declaraciones prospectivas se refieren únicamente a la fecha en que se realizan e incluyen declaraciones relativas a la capacidad de la empresa para lanzar, comercializar, desarrollar características adicionales y lograr la aceptación en el mercado de sus productos y tecnologías inteligentes, incluido el inicio de las preventas, los esfuerzos y la capacidad de la empresa para impulsar la adopción de las plataformas inteligentes Plug de Sky en los edificios y comunidades residenciales multifamiliares y la adopción por parte de los hoteles, la capacidad para captar la cuota de mercado, la capacidad para ejecutar cualquier oportunidad de ventas y licencias, la capacidad para lograr el estado de código obligatorio para el SkyPlug, y otros riesgos e incertidumbres descritos en los archivos de la empresa con la Comisión de Valores y Bolsa. En particular, la aprobación por parte del NEC de los nombres genéricos de la empresa para su enchufe/receptor de peso seguro para techos como WSCR (Weight-Supporting Ceiling Receptacle) para su enchufe universal para techos y WSAF (Weight-Supporting Attachment Fitting) para su enchufe para techos, o el voto del American National Standards Institute (ANSI) y de la National Electrical Manufacturers Association (NEMA) para la normalización del enchufe y el enchufe/receptor de peso para techos de la empresa, no garantiza la aprobación por parte del Comité del Código Eléctrico Nacional de la Asociación Nacional de Protección contra Incendios (NFPA) (que consta de múltiples paneles de elaboración de códigos y un comité técnico de correlación y desarrolla el Código Eléctrico Nacional (NEC)) ni de ninguna otra organización comercial o reguladora y no garantiza que ninguno de los productos de la empresa vaya a ser obligatorio según el Código Eléctrico Nacional (NEC) en ninguna jurisdicción, ni que ninguno de los productos o tecnologías actuales o futuros de la empresa vayan a ser adoptados por ningún estado, país o municipio, en ningún plazo específico o en absoluto. No se puede garantizar ninguna de estas cuestiones.  Se advierte a los lectores de que no deben confiar indebidamente en las declaraciones de futuro y, salvo que lo exija la ley, la empresa no asume ninguna obligación ni tiene intención de actualizar o revisar estas declaraciones de futuro, ya sea como resultado de nueva información, de acontecimientos futuros o de cualquier otra forma.
Fuente Comunicae

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Sixbell explica las claves de la atención al cliente en el 2030

/COMUNICAE/ Sixbell evalúa los procesos para mejorar la interacción con los clientes y conocer si se cumplieron o no las promesas sobre la atención a clientes hechas atrásPor Rodrigo Tobar Product Manager – Self Service & AI de Sixbell

Es el 2030 y las empresas ya tienen un modelo de autoservicio que integra a los humanos con lo digital; es decir, que les permite una convivencia fluida en el mundo físico y virtual, permitiendo que cada elemento dé lo mejor de sí. Lo digital aporta precisión, lo virtual posibilita nuevas formas de interacción y los humanos dan valor a lo que mejor saben hacer, interactuar con otros seres humanos. Ahora que las personas han sido totalmente liberadas de las tareas repetitivas, monótonas y de bajo valor que tenían en el 2022, son más efectivas, colaborativas, felices y creativas en su trabajo. Por lo tanto, como consecuencia, aportan mucho más valor al negocio.

Por otro lado, la inteligencia artificial aplicada a la atención al cliente ha evolucionado a tal punto que se ha vuelto común que, durante las interacciones, se puedan detectar automáticamente las intenciones, sentimientos y necesidades de cada cliente. De este modo se ha consolidado la base para dar un servicio totalmente personalizado, capaz de –incluso- anticiparse y proyectar soluciones de manera proactiva.

En 2030 las empresas que consideraron el modelo evolutivo de autoatención gozan de sustentabilidad, consistencia y, por lo tanto, de mayor productividad, eficiencia y competitividad porque significa que escucharon a sus clientes y fueron capaces de darles lo que realmente necesitaban. Se confirma, una vez más, que el futuro de los negocios lo determinan los clientes, no los CEO’s ni los inversionistas. Ahora al hablar de lecciones, es importante tomar en cuenta algunos de los factores clave que. Entre ellos:

Poner atención al esfuerzo que hacen los clientes para obtener la respuesta que buscan o requieren. En el 2020, más del 70% de los consumidores nunca lograba encontrar la solución a sus necesidades, lo cual representaba un porcentaje abrumadoramente alto.

Apostar por la inteligencia artificial y las tecnologías de automatización en los centros de contacto para mejorar la experiencia y la atención al cliente.

De esta manera se logra garantizar la disponibilidad en los canales de interacción preferidos por los clientes y aplicar la opticanalidad, con el propósito de entregar el mejor servicio a través del canal óptimo, en consideración del perfil, necesidades y preferencias de los consumidores.

Hacer más natural la autoatención para lograr comunicarnos «de alguna manera» con las máquinas, las cuales son capaces de resolver una gran cantidad de problemas. Asimismo, cada vez más clientes buscan interactuar con o como avatares en espacios virtuales, por lo que, al menos, 65% de los centros de contacto incorpora la realidad virtual.

Como es visible, se han superado muchos desafíos para lograr alcanzar la competitividad y eficiencia que distinguen al 2030. Sin embargo, seguirá siendo indispensable tomar acción y aprovechar las innovaciones de la tecnología y de la IA.

Acerca de Sixbell
Empresa multinacional con ADN latinoamericano que, por más de 30 años, ha integrado y desarrollado soluciones de interacción con el cliente y telecomunicaciones para cientos de empresas de diferentes industrias que buscan transformarse, mejorando su productividad y resultados. https://www.sixbell.com/
Fuente Comunicae

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Disfrutar este regreso a clases con los asombrosos descuentos que Xiaomi ofrece en sus productos

/COMUNICAE/ Xiaomi ofrece increíbles artículos que facilitarán el día a día: Redmi Watch 2 Lite, Redmi Buds 3, Mi Desktop Monitor de 27″, Mi Bedside Lamp 2 y Mi Electric Scooter EssentialXiaomi ofrece promociones para el regreso a clases en diferentes productos para crear experiencias que mejoren la vida de las personas y mantengan la conectividad. A partir del 4 al 21 de agosto los usuarios podrán obtener herramientas con la mejor tecnología y calidad como: 

Escucha esas canciones favoritas en el trayecto a la escuela Redmi Buds 3 que incluye cancelación activa de ruido de 35 dB, modo de doble transparencia para escuchar los sonidos ambientales sin tener que quitarse los audífonos e increíble batería que tiene una duración de hasta 28hrs. Precio de $999 a $729.
Cuide los tiempos gracias a Redmi Watch 2 Lite GL (Black), que gracias a su pantalla táctil a color de 1,55″, podrás monitorear tanto la hora como ritmo cardiaco. Y para los amantes de los deportes realiza un seguimiento de ejercicios como un experto gracias a sus más de 100 modos de entrenamiento. Precio de $1,799 a $1,279.

La mejor forma de realizar ensayos o trabajos es con un monitor que brinde protección a tus ojos, y colores nítidos. Mi Desktop Monitor de 27″ (Black) que cuenta con una pantalla IPS de alta resolución con protección ocular para una experiencia de juego y trabajo completamente nueva. Precio de $6,999 a $3,399.

Ambiente el cuarto con Mi Bedside Lamp 2  (White), que se conecta tanto con cualquier smartphone que tengas y también con la aplicación Xiaomi Home y se puede controlar con un toque o con la voz. Precio de $1,299 a $799.

Y por si buscan un smartphone, Xiaomi tiene 2 opciones para diferentes estilo de vida.

Disfruta de Redmi Note 10S  que incluye una cámara cuádruple lista para fotografiar los mejores momentos durante nuevas aventuras. Y además, aprovecha su increíble carga rápida de 33 W, lo que proporciona energía durante todo el día. Del 4 al 24 de agosto con un precio de descuento de $6,999 a $5,799.

Con Redmi Note 10 Pro podrás encontrar velocidad premium gracias a su Qualcomm® Snapdragon™ 732G que emplea la tecnología de procesamiento de 8nma, un sonido premium tridimensional así como potente gracias a sus altavoces duales. Del 4 al 17 de agosto con un precio de descuento de $8,669 a $6,999.

Otras promociones:
29% de descuento en Mi Electric Scooter Essential （Black). Precio: $8,199,

30% de descuento en 10000mAh Redmi Power Bank (Black). Precio $279.

Disfrutar con Xiaomi la conectividad que ofrece con sus productos de ecosistema y disfruta del regreso a clases.  Disponibilidad en tiendas autorizadas de Xiaomi o distribuidores oficiales. 
Fuente Comunicae

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«Increíbles precios de verano que Xiaomi trae para julio»

/COMUNICAE/ Xiaomi ofrece increíbles descuentos en artículos que se adaptan al estilo de vida como: Xiaomi 12, Xiaomi 11T Pro y Xiaomi 11 Lite 5G NEXiaomi trae increíbles descuentos y promociones a partir del 30 de junio para que  usuarios disfruten y capturen sus momentos favoritos, además, se mantengan comunicados con sus seres queridos con la mejor tecnología y calidad.

Disfruta de Redmi Note 10S que incluye una cámara cuádruple lista para fotografiar los mejores momentos durante nuevas aventuras. Y además, aprovecha la increíble carga rápida de 33 W, lo que proporciona energía durante todo el día. Desde el 30 de junio al 27 de julio con un precio de descuento de $6,999 a $6,299.

Con Redmi Note 10 Pro podrás encontrar velocidad premium gracias a Qualcomm® Snapdragon™ 732G que emplea la tecnología de procesamiento de 8 nma y un sonido premium tridimensional y potente gracias a sus altavoces duales. Desde el 14 de julio al 27 de julio con un precio de descuento de $8,669 a $6,999.

Y para su gama alta, Xiaomi trae increíbles descuentos desde el 30 de junio hasta el 3 de agosto en los siguientes dispositivos:

Si lo que buscan es un dispositivo premium que tome fotografías impresionantes Xiaomi 11T es la opción ideal gracias a sus modos de cine IA, Time Freeze, Magic Zoom y otros que permitirán a los usuarios capturar secuencias impresionantes. De $12,999 a $9,999.

Además, Xiaomi trae su primer smartphone en México con la tecnología HyperCharge de 120W permitirá una carga del 100% en tan solo 17 minutos con su Xiaomi 11T Pro que está acompañado de su potente triple cámara con 108 MP, un telemacro de 2x y un ultra gran angular de 120°. De $17,999 a $12,999.

Xiaomi 11 Lite 5G NE, es ideal para aprovechar la potencia del 5G con una conexión ultrarrápida transmitiendo videos en alta definición todo gracias a su procesador Qualcomm® Snapdragon™ 778G. De $9,999 a $7,999.

Xiaomi 12, dispositivo para aquellos usuarios que buscan un estudio de videografía gracias a sus algoritmos de Inteligencia Artificial (IA), su cámara principal de 50MP, con capacidades de grabación de 8K y su procesador Snapdragon® 8 Gen 1 que aumenta las capacidades de representación gráfica de la GPU. De $22,999 a $17,999.

Crea y descubre experiencias increíbles con Xiaomi y su increíble tecnología. En tiendas autorizadas de Xiaomi o distribuidores oficiales.
Fuente Comunicae