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CIUDAD DE MEXICO Finanzas Internacional Nacional Seguros

Participan 1300 mexicanos en la Reunión Internacional de la MDRT en Vancouver

/COMUNICAE/ Los miembros de la Premier Association of Financial Professionals obtienen conocimientos valiosos a través de discusiones y estrategias de crecimiento
Las aseguradoras enfrentan varios retos importantes que deben afrontar con una visión globalizada de la industria para mantenerse a la vanguardia y brindar servicios eficientes de calidad. Esto es posible a través de estrategias diseñadas en eventos como la Reunión Anual de la Mesa Redonda del Millón de Dólares (MDRT por sus siglas en inglés), celebrada este año del 9 al 12 de marzo en Vancouver, Columbia Británica, Canadá, donde más de mil 300 profesionales de la industria aseguradora en México tuvieron participación.

El evento internacional que reunió a líderes de la industria financiera y de seguros de todo el mundo, tiene un significado profundo para la industria de seguros a nivel global, pues la MDRT es una plataforma donde los líderes de la industria pueden conectarse, compartir ideas y establecer relaciones comerciales. La participación de los mexicanos en este evento les brinda la oportunidad de interactuar con colegas de todo el mundo, lo que puede resultar en alianzas estratégicas, colaboraciones y oportunidades de negocio.

Durante el encuentro internacional, la MDRT brinda sesiones educativas de alta calidad, impartidas por expertos en seguros, inversiones y finanzas, en las que los asistentes pueden adquirir conocimientos actualizados sobre tendencias, estrategias y mejores prácticas. Esto contribuye a elevar el estándar profesional en México y a mejorar la calidad de los servicios ofrecidos a los clientes locales.

El evento en el que participaron más de 50 países registró un destacado aumento de participantes este 2024, con asociados provenientes de Asia, Europa y América Latina durante los cuatro días en los que se les proporcionó información y capacitación sobre una plataforma destinada a la creación de redes, crecimiento profesional y tendencias de la industria.

La MDRT, fundada en 1927, ha evolucionado hasta convertirse en un referente mundial en el sector financiero y de seguros de vida. La organización se dedica a promover la excelencia profesional, proporcionando una plataforma para el intercambio de conocimientos y el desarrollo continuo de sus miembros. Además, se ha comprometido a fomentar prácticas comerciales éticas y en el apoyo del crecimiento personal y profesional de sus miembros a nivel global, lo que ha permitido su consolidación como una autoridad reconocida en la industria.

En la actualidad, ser parte de la Million Dollar Round Table, es un logro destacado en la carrera de cualquier profesional de seguros, pues quienes asisten a este evento demuestran su compromiso con la excelencia y la ética en su trabajo. Este reconocimiento puede influir positivamente en su reputación y credibilidad en el mercado.

La industria de seguros está en constante evolución debido a cambios regulatorios, avances tecnológicos y nuevas tendencias. La participación en eventos internacionales como la MDRT permite a los asistentes estar al tanto de las últimas novedades y adaptarse rápidamente a los cambios.

De esta manera, la presencia de profesionales mexicanos de la industria en la MDRT no solo beneficia a nivel individual, sino que también contribuye al crecimiento y la transformación positiva de la industria de seguros en México.

Por su parte, la Reunión Anual de la MDRT es uno de los eventos más esperados del año para los profesionales del sector financiero y de seguros de vida. Este encuentro reúne a destacados miembros de la comunidad global para compartir conocimientos, explorar nuevas tendencias y establecer relaciones valiosas.

Durante la edición 2024 del encuentro internacional, los asistentes tuvieron la oportunidad de escuchar a más de 100 oradores en más de 120 sesiones, donde resaltó la participación de personajes destacados como: Jim Kwik, autor de bestsellers del New York Times y el Wall Street Journal; Amy Jo Martin, Fundadora de Renegade Global, experta en hábitos positivos y branding personal y Gino Wickman, Creador del Sistema Operativo Empresarial (EOS) para la excelencia en los negocios.

Entre los speakers mexicanos que participaron en el evento, destacan nombres de profesionales como el de Imelda Xóchitl Padilla de Aguascalientes y Edwin Rodrigo Aguilar Valdez de Yucatán, así como otros representantes de Seguros Monterrey y miembros destacados del sector de seguros de vida en el país.

Las sesiones principales incluyeron discursos de apertura de destacados líderes de MDRT, como el actual presidente de la organización, Greg Gagne, miembro desde hace 25 años, quien destacó el compromiso de la asociación con la conectividad, la unidad y la excelencia.

«He aprendido mucho en el MDRT. Una de las primeras lecciones fue la importancia de la resiliencia, la perseverancia, el compromiso y la disposición a pedir ayuda a los demás. Eventos como la Reunión Anual son vitales porque brindan a los miembros la oportunidad de buscar esa orientación en su camino hacia el éxito», afirmó Gagne.

Además de promover la colaboración, MDRT apoya a los miembros que buscan mejorar sus conocimientos. Entre las novedades de la reunión de este año se destacaron los talleres de relaciones públicas, que ayudan a los miembros a interactuar de manera efectiva con los medios de comunicación. También hubo sesiones informativas sobre cómo utilizar los resultados de encuestas e investigaciones como estrategia de marketing.

«Como miembros del MDRT, damos prioridad al crecimiento del grupo por encima del individual. Cuando la comunidad crece, todos crecen como profesionales. Se genera un compromiso mutuo para aprender y alcanzar niveles aún más altos de éxito personal y profesional.», dijo la Vicepresidenta Primera del MDRT, Carol Kheng, ChFC, quien fue recibida como Presidenta del MDRT 2025.

Durante su mandato como presidenta, Kheng espera fortalecer la red global de profesionales de MDRT y celebrar los logros de los miembros a medida que alcanzan mayores niveles de éxito personal y profesional.

«Apoyarnos en la red internacional es primordial, eventos como la Reunión Anual son una oportunidad para aprovechar esta vasta red y crecer juntos. Aunque procedamos de distintas partes del mundo compartimos muchos desafíos, oportunidades y valores», afirmó Kheng, quien asumirá su nuevo cargo el 1 de septiembre de 2024, tras tres años de servicio en el Comité Ejecutivo del MDRT.

Fuente Comunicae

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Ciberseguridad Finanzas Internacional Seguros

Analizarán en Tecnoagente 2024, el cambio del entorno para los agentes de seguros

/COMUNICAE/ La vida se ha transformado con un entorno social sin precedentes. A estas fechas nadie puede suponer que la vida le será sencilla sin integrarse a la nueva realidad. Tecnoagente 2024 reunirá a especialistas en tecnología, intermediarios y público en general
Nunca antes la globalización alcanzó un grado tan elevado y, a la par, estos son los momentos en los que la tecnología llega a niveles que ni siquiera se soñaron hace décadas. Ambos fenómenos se entrelazan de tal forma que crean un entorno social sin precedentes, con efectos en todos los aspectos de la vida, particularmente en los negocios como los seguros.

Afirmó lo anterior Roxana Hernández Pliego, directora general de Yo Agente Corporativo, empresa de servicios integrales a intermediarios del sector, quien asimismo resaltó la gran influencia que ya ejerce la inteligencia artificial en la actividad aseguradora.

«La actividad de los agentes de seguros no puede seguir siendo la misma que aquella de hace un par de décadas. El cliente ya no es el mismo. El mercado ha cambiado y los procedimientos de comercialización también. Además, las nuevas generaciones tienen gustos y necesidades vinculadas a la tecnología», declaró.

El cliente actual
El próximo jueves 20 de junio, continuó, se realizará el evento en línea Tecnoagente 2024, el cual contendrá conferencias dictadas por expertos, desde nueve de la mañana hasta las ocho de la noche. El objetivo del evento es mostrar a los intermediarios, compañías y público interesado en estos rubros, ponencias que permitirán vislumbrar la importancia de la previsión en un mundo global; las nuevas formas de comprar que los usuarios, no solo del seguro tienen, además de dar una importancia fundamental al trato que como seres humanos deseamos tener, sin demérito de las facilidades que aporta la tecnología.

De igual forma, continuó la directiva, es de igual forma objetivo de Tecnoagente 2024, aportar a los profesionales de la intermediación de seguros herramientas tecnológicas que faciliten y mejoren su desempeño.

Globalidad y tecnología
Algunos de los temas que se tratarán en Tecnoagente 2024 son como pensar en un modelo de broker colaborativo en un sector muy regulado; asistencia en viajes internacionales: oportunidad de negocio; importancia de la asociación entre insurtech y agentes de seguros; inteligencia artificial contra productores asesores de seguros.

Hernández Pliego reiteró que «los conferencistas de esta edición de Tecnoagente abordarán temas de gran relevancia para las áreas comerciales y para los asegurados en general. Adicionalmente, se suman directivos de las compañías de seguros. Los intermediarios de seguros y asistentes a  Tecnoagente 2024, podrán participar de la entrega de algunos presentes».

Finalmente, apuntó, lo importante es ser previsores y crear conciencia de que estar preparados para cualquier eventualidad es vital; al tiempo que en Tecnoagente 2024 se les entregarán a los participantes regalos como tarjetas de Amazon, suscripciones a servicios informativos, etc. Se sumará la participación de importantes directivos de compañías como ANA Seguros, Amasfac, AAPAS, VLIM, y otras más.

Hernández Pliego explicó que «el evento servirá también para apoyar a instituciones sin fines de lucro, como Fondo para la Paz, y la Casa Hogar San Martín de Porres».

«Participarán en este evento de intermediarios de seguros del país y del extranjero, compañías de seguros, administradores de riesgos, usuarios de seguros y toda persona interesada en la especialidad», concluyó.

Vídeos Asiste a Tecnoagente 2024 Fuente Comunicae

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Ciberseguridad Finanzas Innovación Tecnológica Inteligencia Artificial y Robótica Seguros Software

Incode adquiere MetaMap para liderar el futuro de la verificación de identidad

/COMUNICAE/ Las empresas se unen para avanzar en la verificación de identidad y desarrollar una red de confianza más inteligente y amplia. Esta suma de capacidades permitirá ofrecer soluciones avanzadas en verificación de identidad frente a una era de fraude impulsado por la IA generativa. La nueva empresa tendrá un impacto importante en la región de América Latina y el Caribe
Incode Technologies Inc., proveedor líder de soluciones de verificación y autenticación de identidad de clase mundial para empresas globales, anunció hoy la adquisición de MetaMap, una compañía de verificación de identidad con sede en Silicon Valley. Esta adquisición creará una poderosa sinergia, preparada para aprovechar las oportunidades emergentes y enfrentar los desafíos en constante evolución del ámbito de la identidad, tanto hoy como en el futuro.

La integración de Incode y MetaMap tendrá un impacto importante en la región de América Latina y el Caribe, donde ambas empresas ya están sirviendo a un número importante de clientes en casi todos los países, siendo Argentina, Brasil, Chile, Colombia y México los más destacados.

Ricardo Amper, fundador y CEO de Incode Technologies, dijo: «Integrar el enfoque innovador de MetaMap para el mapeo, su motor de crecimiento escalable y su talento, fortalecerá nuestra posición como líderes en el mercado global. MetaMap complementa perfectamente nuestra visión de proporcionar soluciones de verificación de identidad fiables y efectivas a una amplia gama de clientes. Creemos firmemente que trabajar juntos mejorará aún más la seguridad y la confianza en la identidad digital».

Filip Victor, Founder, MetaMap, dijo: «Unir estas dos compañías crea una oportunidad para servir mejor a nuestra creciente base de clientes con una suite más completa de herramientas de identidad. Combatir el problema de la exclusión financiera es uno de los grandes desafíos de nuestro tiempo».

Como parte de la transacción, Filip dejará la compañía para seguir otros intereses, mientras que la COO, Meghna Mann ha sido ascendida a CEO de MetaMap.

Meghna Mann, CEO de MetaMap, puntualizó: «Desde hace mucho tiempo hemos admirado el liderazgo de Incode en tecnología y su inigualable enfoque en el cliente. Al unir nuestros productos y experiencia, podremos hacer que la verificación de identidad sin fronteras sea accesible para muchos más clientes a nivel global».

A medida que el fraude continúa aumentando tanto en volumen como en costo, las organizaciones necesitan soluciones de verificación de identidad que puedan escalar y verificar usuarios legítimos de manera rápida y sin problemas, incluso frente a intentos de fraude, que son cada vez más sofisticados por la integración de la Inteligencia Artificial. La plataforma de verificación de identidad basada en IA de Incode tiene las tasas de error más bajas de la industria y ofrece una experiencia de usuario sin fricciones que impulsa mayores conversiones y aumenta los ingresos para las empresas.

MetaMap ha desarrollado una plataforma fácil de implementar que permite a las empresas predecir a quién deben atender y en qué medida. Alberga un catálogo completo de datos, que abarca una amplia gama de tipos de datos de usuarios, lo que permite a las empresas tomar mejores decisiones de riesgo.

La integración de Incode y Metamap ofrecerá: 

Una red de confianza más inteligente y amplia: La adquisición crea una poderosa red que ha procesado cientos de millones de identidades en el último año. Las capacidades combinadas permiten a Incode ofrecer servicios de verificación de identidad sin igual, haciendo que las interacciones digitales sean más seguras, informadas y confiables que nunca.
Mayor escala y eficiencia: La fortaleza de Incode en el ámbito empresarial, combinada con la experiencia de MetaMap en el mercado medio, ampliará la cuota de mercado de la compañía a miles de clientes en Norteamérica, América Latina y  África.
Fuerte compromiso con la innovación:  La combinación de las capacidades de Incode y MetaMap transformará la verificación ante una era de fraude impulsado por la IA generativa. La tecnología de protección de identidad de Incode, robustecida con la prueba de vida pasiva, que opera en tiempo real, permite detectar intentos de fraude con ‘deepfakes’, complementando el enfoque de optimización continua de MetaMap que ayuda a las empresas a mejorar continuamente su rendimiento con más datos.

Acerca de Incode
Incode es la plataforma de última generación para la verificación y autenticación de identidad que está reinventando la forma en que las personas verifican su identidad e interactúan con las empresas más grandes del mundo mediante una experiencia altamente segura y fluida basada en IA. La plataforma totalmente automatizada y cifrada de extremo a extremo de Incode permite un acceso fluido a través de múltiples canales con productos enfocados en la incorporación, autenticación y verificación de pagos que aumentan la conversión y reducen el fraude. Con su misión de generar confianza y democratizar el acceso a esta tecnología, Incode trabaja con varios de los bancos, fintechs, hoteles, gobiernos y mercados más grandes del mundo. Incode tiene su sede en San Francisco y oficinas en Europa y América Latina. Para obtener más información sobre Incode, se puede visitar www.incode.com.

Fuente Comunicae

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Ciberseguridad Inteligencia Artificial y Robótica Nacional Seguros Sociedad

El rol de las aseguradoras en una sociedad marcada por la IA Generativa, MAPFRE plantea cuatro escenarios

/COMUNICAE/ El objetivo de MAPFRE con el estudio es profundizar en el uso que la sociedad hace de la tecnología y reflexionar sobre cómo su adopción generalizada, junto con las diversas posibilidades de desarrollo tecnológico, puede impactar en la forma de vida de las personas. A partir de la investigación de contexto llevada a cabo se han compuesto cuatro escenarios plausibles para 2029. La combinación entre ellos configurará la realidad marcada por la evolución de la GenAI
La Inteligencia Artificial Generativa (IA Generativa o GenAI) está cambiando rápidamente la realidad de la sociedad, con su creciente desarrollo tecnológico y su adopción generalizada. Es crucial examinar cómo esta tecnología podría influir y qué papel jugará el sector asegurador en este escenario. MAPFRE, como líder en seguros en México y Latinoamérica, ha realizado un análisis titulado «Explorando el mañana: el rol de las aseguradoras en una sociedad marcada por la IA Generativa», que presenta cuatro escenarios posibles para el año 2029 y explora el papel que las aseguradoras pueden desempeñar en cada uno.

Los escenarios planteados son los siguientes:

«Camino al homo sapIAns»: La IA Generativa se convierte en una tecnología omnipresente, con una regulación permisiva y una adopción masiva. Aunque facilita la vida cotidiana, también genera riesgos como la homogeneización del pensamiento y la adicción a la tecnología.

«¿Te acuerdas del hype de la GenAI?»: La IA Generativa es madura, pero costosa, lo que limita su adopción. Aunque es útil para la productividad, no genera mucha expectación y se utiliza principalmente como habilitador para otras tecnologías.

«Se busca antídoto al caos»: La regulación restrictiva limita el desarrollo de la IA Generativa, lo que dificulta su adopción y lleva a una preferencia por la interacción humana sobre la tecnología.

«Titanes tecnológicos»: El rápido avance de la IA Generativa está controlado por unas pocas BigTech, que regulan el lanzamiento de nuevas funciones según sus necesidades; lo que lleva a una adopción generalizada pero también a preocupaciones sobre la concentración de poder.

En estos cuatro escenarios emergen riesgos que están intrínsecamente vinculados a necesidades que adquieren mayor relevancia para las personas. MAPFRE plantea una serie de líneas de acción para que el sector tenga una base sobre la que reflexionar y formular iniciativas destinadas a generar un impacto positivo en la sociedad:

Ciberprotección: Ante el aumento de los ciberataques sofisticados, habrá una mayor demanda de seguros y servicios de protección de datos.
Uso responsable de la IA/IA Generativa: La adopción de la GenAI conlleva riesgos que abarcan desde el rendimiento de los sistemas hasta el cumplimiento normativo. Habrá demanda de protección a través de seguros y servicios que faciliten el uso responsable y fiable de herramientas basadas en la IA.
Salud y salud mental: La IA Generativa ofrece un gran potencial de mejora de los procesos de atención médica y de la experiencia del paciente. La industria aseguradora debe reforzar su apuesta por servicios y productos que permitan prevenir y tratar enfermedades.
Nuevas formas de relación con clientes: La IA permitirá una interacción más personalizada con los clientes, lo que brinda oportunidades para desarrollar productos y servicios adaptados.
Lucha contra el fraude: Con la proliferación de herramientas de falsificación, las aseguradoras deben implementar los mecanismos y herramientas que permitan detectar evidencias falsas.

José Antonio Arias de MAPFRE enfatiza la importancia de la concienciación sobre el uso responsable de la IA y señala que la compañía ya está trabajando en este sentido. Se puede consultar el estudio completo aquí: https://www.mapfre.com/media/Informe-MAPFRE-GenAI-Explorando-el-manana.pdf

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CIUDAD DE MEXICO Derecho Estado de México Eventos Nacional Seguros

Experiencia siniestral, cláusulas abusivas, el futuro del seguro de daños, temas del seminario online gratuito Summit Property & Casualty 2024

/COMUNICAE/ Los más destacados especialistas en la reclamación de daños aportarán recomendaciones. Se analizará la experiencia siniestral del seguro de autos por el huracán Otis. Además, se hablarán de estrategias para evitar el infraseguro
¿Qué sucede cuándo una catástrofe como Otis afecta bienes como el automóvil? La pregunta se torna atemorizante para muchas personas, quienes llegan a pensar que para evitar el posible impago de una compañía de seguros es mejor no asegurarse; lo que en realidad termina por poner a su persona y su familia en vulnerabilidad frente a los diversos riesgos.

Afirmó lo anterior Roxana Hernández Pliego, directora general de Yo Agente Corporativo, S.A. de C.V., quien agregó que las compañías de seguros están altamente reguladas en México y que las autoridades respectivas tutelan el interés del asegurado; por lo que consideró prioritario, más bien que los asegurados sepan presentar sus peticiones de pago de siniestros; para lo cual convoca al seminario gratuito Summit Property & Casualty 2024 que se realizará vía Zoom el jueves 21 de marzo de 9:00 a 14:30 horas.

El seminario reúne a los más destacados profesionales del ramo y de la reclamación del seguro en México, quienes expondrán estrategias para evitar el infraseguro, el futuro del seguro de daños, cláusulas abusivas en los contratos de adhesión, entre otros interesantes temas.

Destaca por la actual situación, la conferencia que se impartirá sobre la experiencia siniestral en el seguro de automóviles por Otis, dictada por el director de Siniestros Servicio al Cliente de Quálitas Compañía de Seguros.

De igual forma, hará enormes aportaciones a los participantes la conferencia sobre las estrategias que pueden evitar el infraseguro, misma que será expuesta por el experto en reclamaciones Manuel Humberto Gallardo Inzunza, quien es socio fundador de Gallbo Global Insurance Claimers.

No menos importante resultan los temas El futuro del seguro de daños dictado por Lyndsay Garnica, quién es una experta consultora legal y operativa de gestión de crisis, grandes riesgos.

Summit Property & Casualty, afirmó Hernández Pliego, es la primera gran aportación gratuita y masiva para orientar a asegurados, agentes de seguros, investigadores y demás personas interesadas en el tema, a fin de que la cultura del seguro y la debida reclamación sea cotidiana en México.

Inscribirse a Summit Property & Casualty es muy fácil. Las personas interesadas en asistir deben hacer su registro en:
https://us02web.zoom.us/webinar/register/WN_0Hj63ZlpQv6D3VJj3SIHWA

Vídeos No te pierdas #SummitProperty&Casualty2024 Fuente Comunicae

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MAPFRE Economics anuncia perspectivas de crecimiento global y desafíos para México en 2024-2025

/COMUNICAE/ Las proyecciones destacan un crecimiento económico global positivo del 2.3% en 2024 y un alentador repunte al 2.6% en 2025, desglosando factores clave que influyen en estas cifras y delinean el panorama económico global. México y la región latinoamericana enfrentarán desafíos debido a la menor demanda exterior, reflejándose en un crecimiento estimado del 1.4% este año y una proyección del 2.2% para el próximo
El crecimiento económico continuará debilitándose en 2024, debido a la inflación elevada y el endurecimiento monetario para combatirla. Así, MAPFRE Economics, el Servicio de Estudios de MAPFRE, anticipa un incremento del PIB global del 2.3% para este año, seguido de una moderada recuperación en 2025, alcanzando el 2.6%. A pesar de esta mejora, seguirá por debajo tanto del potencial como del promedio de las últimas décadas. Este análisis se presenta en el «Panorama económico y sectorial 2024: perspectivas hacia el primer trimestre», publicado por el Servicio de Estudios y editado por Fundación MAPFRE.

Se espera que la inflación siga una tendencia a la baja y termine en 4.4% en 2024, disminuyendo aún más a 3.3% el año siguiente. Este freno en el aumento de precios, junto con el debilitamiento del crecimiento, ofrece una imagen menos estanflacionaria que en ediciones anteriores de este informe, así como un balance de riesgos más equilibrado y controlado por los bancos centrales.

En 2024, se prevé que las dificultades geopolíticas y otros riesgos clave del pasado persistan. La complejidad de las cadenas de suministro y su interconexión, junto con los riesgos de cola que no se manifestaron en 2023, pueden resurgir y poner a prueba la resiliencia del comercio mundial tras las reordenaciones económicas globales provocadas por el reciente conflicto en Medio Oriente y los eventos en el Mar Rojo.

En cuanto a Latinoamérica, se verá afectada por la menor demanda exterior, reflejándose en un crecimiento previsible del 1.4% este año y del 2.2% para el próximo. Específicamente, para México, la inversión se ha recuperado impulsada por el gasto público y por la llegada de inversión extranjera por el fenómeno del «nearshoring». Se anticipa que la economía seguirá creciendo, aunque a ritmos menores que en 2023, con crecimientos del 2.0% y 2.1% en 2004 y 2025.

Impacto en el sector seguros
El sector asegurador continuará experimentando los efectos del endurecimiento financiero, según las proyecciones de MAPFRE Economics. Se anticipa una reducción en la suscripción de seguros de No Vida debido a la desaceleración cíclica, con un aumento promedio del 5% entre 2024 y 2025 a nivel global, en comparación con el 7.1% registrado en 2023. En cuanto al rendimiento del negocio de Vida ahorro, este dependerá de la actividad económica y del entorno de tasas de interés; se espera que este segmento se beneficie de tasas lo suficientemente elevadas para generar nuevos negocios, a pesar de las proyecciones de disminución. Como resultado, se pronostica que el área de Vida en su conjunto experimentará un crecimiento cercano al 7%.

En términos generales, el Servicio de Estudios de MAPFRE prevé una mejora en la rentabilidad del sector, que se había visto afectada en años anteriores debido al aumento de la inflación, las revisiones al alza de las primas de seguros y la moderación en el crecimiento de los costos de las aseguradoras. Se espera que los ingresos financieros derivados de las carteras de inversiones de las compañías de seguros contribuyan significativamente a esta mejora de rentabilidad.

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Actualidad Empresarial Finanzas Nacional Otras Industrias Seguros

El negocio de MAPFRE crece en México un 43.4% en primas y el beneficio un 24% para Latinoamérica en 2023

/COMUNICAE/ En México, las primas ascienden a 1,466 millones, con un crecimiento del 43.4%. Las primas de la región crecen un 13.3%, mientras que el resultado neto se sitúa en 140.5 millones, con contribuciones relevantes de México y Perú. En todo el mundo, MAPFRE obtiene un resultado neto de 692 millones (+7.7%). Las primas globales crecen un 9.7% alcanzando los 26,917 millones, la cifra más alta de la historia, mientras los ingresos aumentan un 9.2% y se sitúan en 32,239 millones
MAPFRE, la mayor multinacional aseguradora en Latinoamérica, aumentó un 24% el beneficio atribuido en la región en 2023, hasta 373 millones de euros, lo que convierte al negocio en LATAM en el mayor contribuidor al beneficio del Grupo.

Estas cuentas consolidan la sólida evolución del negocio en la región, con unas primas de 9,808 millones, un 9% más que el año anterior. Latinoamérica supone el 36% de las primas y el 39% del resultado operativo de MAPFRE en el mundo.

En México, las primas ascienden a 1,466 millones, con un crecimiento del 43.4%, impulsado por la emisión de una póliza relevante de riesgos industriales en el segundo trimestre (aporta 30 puntos al crecimiento), junto con la favorable evolución del peso mexicano (+11.8%). Además, tanto el ramo de Automóviles como Vida han experimentado fuertes crecimientos.  El resultado neto alcanzó los 44.3 millones, mejorando un 43% frente al de diciembre de 2022. El ratio combinado se sitúa en 98.2% y aumenta 1.5 p.p., con una mejora en el ratio de Autos compensado por un repunte en las otras líneas de negocio.

«En 2023 MAPFRE alcanzó un récord en términos de primas y este fuerte crecimiento ya se está trasladando a la rentabilidad, con un ROE ajustado cercano al 10%. MAPFRE está superando los desafíos del entorno actual y sigue avanzando en la transformación de su negocio. Además, reafirmamos el compromiso con accionistas con un dividendo de 9 céntimos, que muestra la solidez de los resultados y la posición financiera del Grupo», señala Antonio Huertas, presidente de MAPFRE.

Continúa la fuerte aportación al resultado del resto de países en LATAM

Las primas de la región crecen un 13.3%, mientras que el resultado neto se sitúa en 140.5 millones, con contribuciones relevantes de México y Perú. La emisión en moneda local crece en todos los países, destacando los crecimientos en México (28%), Colombia (10%), República Dominicana (9%) y Perú (8%).
El ratio combinado aumenta hasta el 101.8% a causa de un repunte en Seguros Generales que se ve parcialmente compensado por una mejora en el negocio de Automóviles.
El negocio de Vida y los ingresos financieros continúan mejorando y contribuyendo muy positivamente al resultado.

MAPFRE México se enorgullece de los resultados obtenidos en 2023, que reafirman su compromiso con la sociedad mexicana, sus socios comerciales y clientes. De esta manera, sigue brindando con excelencia un acompañamiento desde la ocurrencia de un siniestro, el seguimiento y la conclusión del mismo, con el firme propósito de cuidar de lo que más importa.

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Diversificación: la estrategia para el retiro de los mexicanos de acuerdo con Dividenz

/COMUNICAE/ Menos del 50% de los trabajadores aprovechan la opción de hacer aportaciones voluntarias para incrementar sus ahorros de retiro
La planificación financiera para el retiro ha evolucionado significativamente en México, especialmente con la introducción de las Administradoras de Fondos para el Retiro (AFORES) en 1997. Estas instituciones desempeñan un papel crucial en la administración de las contribuciones para el retiro, tanto de los trabajadores como de sus empleadores. Son elementos fundamentales en la estrategia de ahorro para la jubilación, gestionando tanto las contribuciones obligatorias como ofreciendo la posibilidad de realizar aportaciones voluntarias.

En la actualidad, menos del 50% de los trabajadores aprovechan la opción de hacer aportaciones voluntarias para incrementar sus ahorros de retiro. Las razones detrás de esta baja participación son variadas, incluyendo, falta de conocimiento sobre el procedimiento, desconfianza en el sistema, y, de manera relevante, los rendimientos limitados que ofrecen estas aportaciones. Este último factor sumado a las comisiones cobradas por la administración de los recursos, es especialmente relevante, ya que desincentiva a los trabajadores a realizar aportaciones voluntarias adicionales debido a la percepción de un retorno de inversión insuficiente.

Ante este escenario, muchos mexicanos buscan diversificar sus opciones de inversión para el retiro, más allá de las AFORES. Una tendencia creciente es la inversión en el mercado inmobiliario de Estados Unidos, en el 2023, los mexicanos se posicionaron como el grupo latinoamericano más grande en invertir en Real Estate en el vecino del norte. Este mercado ofrece no solo la posibilidad de rendimientos potencialmente más altos, sino también una inversión en dólares, brindando protección frente a las fluctuaciones del mercado local.

El robusto mercado inmobiliario estadounidense, especialmente el segmento de propiedades multifamily, se ha convertido en una opción atractiva para los inversores mexicanos. Estas propiedades, que consisten en múltiples unidades de vivienda, generan ingresos constantes en dólares a través del alquiler de los cientos de departamentos. Además, el creciente interés por el alquiler en áreas urbanas en EE. UU. asegura una alta tasa de ocupación, como se evidenció con un nivel de ocupación del 94.5% al cierre de 2023.

La era digital ha facilitado la entrada de inversores mexicanos en este mercado. Plataformas como Dividenz permiten a los inversores latinoamericanos acceder al mercado inmobiliario estadounidense desde USD 2.000. Ejemplo de esto es el producto de inversión, Dividenz Cash, un fondo compuesto mayormente por activos multifamily residenciales, ya construidos y ya alquilados con niveles de ocupación superiores al 90%. Estos se encuentran distribuidos a lo largo de Estados Unidos en los estados con mayor proyección de crecimiento, como California, Nueva York, Florida y Texas. Este producto de inversión ofrece una renta fija anual del 6.25% en dólares, con pagos semanales. Como beneficio para primeras inversiones de hasta USD 10.000, la compañía ofrece un extra de tasa del 3% por los primeros 4 meses, lo que resulta en una renta anual en dólares del 9.25%. Además, con una liquidez de 48 horas, brinda la flexibilidad de retirar los fondos y reinvertirlos desde USD 2.000, según las necesidades del inversor las veces que quiera.

En conclusión, mientras las AFORES siguen siendo una herramienta vital para el ahorro de jubilación en México, la diversificación en mercados como el inmobiliario estadounidense representa una oportunidad estratégica para aquellos que buscan fortalecer su patrimonio y asegurar un retiro tranquilo.

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Ciberseguridad Finanzas Hogar Nacional Seguros

La analítica como catalizador de innovación y resiliencia en la industria aseguradora

/COMUNICAE/ La industria aseguradora se enfrenta a desafíos y oportunidades sin precedentes. Rafael Díaz de Durana, Director de Business Consulting Insurance en Minsait México, destaca la necesidad de la transformación digital en el sector en donde la diferenciación se logra a través de servicios innovadores y una experiencia del cliente mejorada, por lo que es importante entender las necesidades cambiantes de los clientes, que buscan proteger activos como identidad digital, dispositivos electrónicos y mascotas
Actualmente, las aseguradoras reconocen la necesidad de impulsar su transformación digital como elemento clave para su crecimiento y rentabilidad, pero, en ocasiones, sin una visión clara sobre cómo realizarla.

La industria de los seguros ha atestiguado una transformación profunda en la sociedad y economía en los últimos años. Si bien la reciente pandemia alteró significativamente algunos paradigmas que solían dominar este mercado, también aceleró la manera en que las compañías de seguros interactúan con sus clientes y ajustan sus ofertas de productos.

Un ejemplo de esto se observa en el sector de los seguros automotrices, que ha experimentado una disminución en la demanda no sólo debido a la reducción de su uso durante los períodos de confinamiento, sino también a la adopción del trabajo híbrido y a la escasez y los precios elevados de los vehículos a nivel mundial. Por otro lado, los seguros de gastos médicos mayores han experimentado un notable crecimiento, a pesar de las primas elevadas, impulsados principalmente por la inflación de los proveedores médicos, que alcanzó un 17% en 2022 según datos de la Comisión Nacional de Seguros y Finanzas (CNSF).

«Además de los desafíos actuales, como el crecimiento lento y una baja rentabilidad, existen problemas estructurales en el sector asegurador que lo vuelven incierto y complejo para el futuro», señaló Rafael Díaz de Durana, director de Business Consulting Insurance de Minsait México.

De acuerdo con el ejecutivo, el sector asegurador actual se ha estandarizado, lo que quiere decir que las empresas ofrecen productos muy similares que no satisfacen las necesidades de usuarios con requerimientos significativamente diferentes a los de hace algunos años. En particular, estos actores se enfrentan a un entorno de constante cambio y alta competitividad, donde deben destacarse mediante servicios diferenciales y una experiencia del cliente optimizada.

«Hoy, los clientes están más digitalizados y conectados, lo que se traduce en interacciones físicas reducidas y un cambio en sus hábitos de consumo», señala Díaz de Durana. Además, la tecnología se convierte en un habilitador para desarrollar nuevos productos y servicios, así como para crear formas alternativas de interactuar con el cliente.

El impacto de la digitalización y la importancia de la experiencia del cliente
A medida que se acerca el final de 2023, las aseguradoras están tomando conciencia de la necesidad imperante de impulsar su transformación digital como elemento fundamental para su crecimiento y rentabilidad. En particular, Díaz de Durana destaca el cambio en productos más adaptados a la forma de vida de los clientes millenial, muy diferente a la de generaciones anteriores.

Los nuevos consumidores de seguros de hoy optan, en muchos casos, por no poseer activos o cargas familiares, redirigiendo su necesidad de protección a su identidad digital, dispositivos electrónicos, mascotas, bicicletas y replanteando el concepto de prevención.

Al mismo tiempo, la experiencia del cliente adquiere nuevos matices que las empresas aseguradoras deben considerar en su interacción con sus usuarios. Esto implica un mayor conocimiento de los clientes y la reconfiguración de los canales de comunicación. «Se trata de transformar la experiencia del cliente no sólo a través de nuevos productos y servicios, sino también mediante la modernización de los canales de interacción. Los clientes pueden adquirir un seguro con un agente y, posteriormente, modificar su cobertura a través de una aplicación móvil, recibiendo atención telefónica en caso de un siniestro», explica Díaz de Durana.

Además, las aseguradoras buscan ofrecer una experiencia digital que se asemeje a la de empresas y aplicaciones de renombre, como Amazon o Mercado Libre, donde los usuarios pueden rastrear el progreso de sus compras desde el pedido hasta la entrega. En el ámbito de los seguros, esto se traduce en la posibilidad de seguir el proceso de una reclamación de seguro de auto, desde el ingreso al taller hasta la reparación y el pago.

La analítica: un pilar fundamental para el futuro
Un componente crucial en la transformación digital de las compañías de seguros es la aplicación de la analítica avanzada, que tiene el potencial de convertirse en un elemento central de su gestión, fortalecer la relación con los clientes y diseñar productos nuevos y mejores.

«En México y en otros países observamos un rezago en la implementación de la analítica avanzada. Es fundamental incorporarla en la estrategia empresarial si las aseguradoras desean crecer y ser rentables en el futuro», afirma Rafael Díaz. «Los conocimientos obtenidos ayudarán a una planificación más precisa, permitirán enfocarse en segmentos rentables, diseñar campañas y ofertas altamente personalizadas, anticipar renovaciones y planes destinados a retener a los clientes más valiosos», añade.

La analítica también facilita la segmentación precisa de los clientes, lo que aumenta la posibilidad de descubrir nuevos patrones en su comportamiento, contratación y riesgo. Permite obtener un mayor valor de la información, incluso respecto a su estilo de vida, de la omnicanalidad y las redes sociales, así como posibilita identificar variables que orienten el desarrollo de planes que generen cambios en los clientes y atender sus necesidades específicas, como la atención remota, ajustar la comunicación y elevar la satisfacción del usuario.

«Es evidente que el mercado asegurador requiere un cambio, que las empresas enfrentan desafíos para crecer, pero también existe una gran oportunidad», destaca el especialista. «La visión de Minsait es ser un socio que ayude en el proceso de transformación digital, compartiendo las mejores prácticas que permitan innovar y ser proactivos en un entorno en constante evolución, como el actual», concluye.

Fuente Comunicae

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Necesario revisar riesgos ante cambio climático: Howden

/COMUNICAE/ Un estudio de Howden, grupo global asegurador, en conjunto con la Universidad de Cambridge muestra que muchos países pequeños y vulnerables se enfrentan a una pérdida de más del 100% de su PIB. Hasta antes de Otis, cuatro de los 10 siniestros más caros de la historia han sido huracanes, de acuerdo con la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS)
De acuerdo con Howden, grupo global asegurador, ante las transiciones climáticas que se viven actualmente, es necesario revisar y evaluar riesgos. Sobre todo, en muchos países pequeños y vulnerables de los océanos Pacífico, Caribe e Índico se enfrentan a una pérdida de más del 100% de su PIB como consecuencia de las alteraciones climáticas, y que esta cifra aumentará entre un 10 y un 15% de aquí a 2050.

«Es necesario medir y evaluar riesgos para proporcionar a los países vulnerables seguridad financiera frente a los desastres relacionados con el clima», Juan Carlos Mateo Gerente de Ingeniería de Propiedad y Daños Patrimoniales de Howden.

Las transiciones climáticas que se viven actualmente, sin duda, están afectando a la sociedad mundial, y América Latina no es la excepción. Particularmente en México las condiciones socioeconómicas, la fragilidad de los ecosistemas naturales y las características geográficas y climáticas hacen que el país sea sumamente vulnerable al cambio climático.

Cifras de la reaseguradora Swiss Re indican que solamente en el primer semestre de 2023, las pérdidas por catástrofes naturales se situaron en 50,000 millones de dólares, casi el doble del promedio anual de los últimos diez años en ese mismo periodo (las pérdidas económicas totales, no solo aseguradas, fueron de 120 millones de dólares, que representan un 45% más del mismo período en la última década). Lo anterior, sin contar todas las pérdidas derivadas de los fenómenos presentados en este segundo semestre.

La investigación realizada por Howden y el Instituto para el Liderazgo en Sostenibilidad (CISL) de la Universidad de Cambridge, hacen un llamado a la comunidad internacional para que el reparto de riesgos se convierta en un pilar clave del mecanismo de Pérdidas y Daños (L&D) para proteger vidas, medios de subsistencia y miles de millones en activos y para fortalecer el crecimiento económico de los países más pequeños y vulnerables al clima del mundo durante los próximos años y décadas.

«El entorno actual genera que el mercado internacional pueda modificar el costo del reaseguro que ofrece a las aseguradoras, lo que repercutirá en un incremento en las primas de los seguros directos, además de cambios en condiciones de las coberturas, que pueden incluir aumento en deducibles y coaseguros, que son las participaciones del Asegurado en sus pérdidas», comenta Regina Castellanos, Directora de Propiedad y Daños Patrimoniales de Howden.

«El papel del seguro es ser el instrumento financiero que apoye a las empresas y a las personas para mitigar el menoscabo de su patrimonio ante cualquier situación, incluyendo las catástrofes naturales; por ello, en el sector asegurador, y más aún siendo bróker de seguros, tenemos la tarea de buscar soluciones alternativas y productos diferentes que permitan seguir contando con la protección financiera que ofrece el seguro, intentando que la repercusión al cliente no sea grave y, a su vez, apoyar a la concientización de la sociedad sobre el impacto que el cambio climático trae consigo; la necesidad de evaluar y prever riesgos, así como participar con acciones propias para la atenuación del mismo», concluye Regina Castellanos.

Fuente Comunicae