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La integración de MQA en Minsait revoluciona el acceso a soluciones SAP para empresas mexicanas

MQA trae al mercado mexicano una sólida experiencia en el diseño e implementación de soluciones empresariales especializadas por industria
La adquisición de MQA, la empresa latinoamericana de referencia en soluciones de gestión empresarial SAP, por parte de Minsait, una compañía de Indra Group, agilizará el acceso de las organizaciones mexicanas a innovaciones que impactan positivamente en los resultados clave de negocio.

A través de su integración con Minsait (anunciada durante el último trimestre de 2024), MQA llega al mercado de México con más de 20 años de experiencia. Una base consolidada y madura formada por más de 240 clientes, y el reconocimiento de SAP como aliado de referencia para la implementación de sus soluciones en diversos países de Latinoamérica -entre ellos, Colombia, Panamá, Costa Rica, Honduras, El Salvador, Guatemala y las naciones del Caribe.

MQA innova en soluciones SAP para los negocios y es capaz de adaptar la tecnología al tipo de industria, gracias a lo cual cuenta con una sólida presencia en segmentos como Manufactura, Construcción, Logística y Transporte, Farmacia, Comercio, Automotriz, entre otros.

Gracias a la unión de ambas marcas, las organizaciones de México podrán beneficiarse de las capacidades de MQA junto al portafolio de servicios de Minsait, que impulsa la transformación digital de los negocios mediante la inteligencia artificial, la ciberseguridad, el escalado a la nube u otras innovaciones tecnológicas, claves para garantizar la competitividad de las compañías.

Las soluciones de Minsait también están diseñadas para atender las necesidades y los desafíos de sectores específicos. En México, la compañía está impulsando la transformación de organizaciones en ámbitos tan diversos como Gobierno, Industria, Retail, Finanzas, Telecomunicaciones, Agroindustria, Hotelería y Turismo, Energía, entre otros.

Socios estratégicos de SAP
Minsait forma parte del grupo de socios estratégicos de SAP, lo que contribuye a incrementar la solvencia de la compañía para implementar soluciones de gestión empresarial procedentes del proveedor alemán.

Así, la integración de las capacidades y los conocimientos de Minsait y MQA añade valores agregados a la nueva digitalización como: la posibilidad de enriquecer las plataformas empresariales con nuevas innovaciones como ciberseguridad, analítica, inteligencia artificial, nube, etc; la solvencia en los proyectos, que estarán en manos de verdaderos expertos en tecnología SAP; o la obtención de habilidades tecnológicas especializadas que respondan a los retos que se viven en las industrias particulares.

Para José Ángel Tinoco, director de Oferta y Operaciones en México de Minsait: «La integración de MQA en Minsait representa un cambio trascendental para las empresas mexicanas, al ofrecerles acceso a soluciones empresariales especializadas respaldadas por una sólida experiencia en diseño e implementación. Es una adquisición estratégica que refuerza la  capacidad de Minsait para proporcionar una propuesta tecnológica extremo a extremo, que permite a las organizaciones evolucionar digitalmente, adaptarse a las exigencias del mercado y mantenerse competitivas en un entorno de transformación acelerada. Con un equipo más robusto y soluciones avanzadas, Minsait crece y se consolida como un socio estratégico y como uno de los mejores partners de SAP en beneficio de los clientes actuales y potenciales impulsando la innovación y garantizando que estén preparados para enfrentar los desafíos tecnológicos del futuro».

La adquisición de MQA por parte de Minsait marca un hito estratégico que trasciende lo tecnológico, al consolidar una visión compartida enfocada en maximizar los beneficios del negocio. Esta integración refuerza el compromiso de impulsar iniciativas de transformación digital que no solo modernicen procesos, sino que generen un impacto tangible y sostenible en la competitividad de las empresas mexicanas.

«Los proyectos de tecnología aportan un gran valor a las organizaciones si la innovación impacta en los indicadores claves del negocio. Por esa razón, la prioridad en el mercado mexicano será entender qué dificultades enfrentan las empresas para alcanzar los resultados deseados. Con esa información, es posible ofrecer soluciones que le permiten a las organizaciones anticipar los desafíos y tomar mejores decisiones de negocio. En ese sentido, compartimos la visión que Minsait aplica en todos los mercados donde opera, incluido México: mejorar los resultados de la empresa debe ser el objetivo principal de cualquier proyecto de innovación», apunta Gonzalo Marín, fundador de MQA.

Acerca de Minsait
Minsait (www.minsait.com) es la compañía del Grupo Indra líder en transformación digital y Tecnologías de la Información. Presenta un alto grado de especialización, amplia experiencia en el negocio digital avanzado, conocimiento sectorial y un talento multidisciplinar formado por miles de profesionales en todo el mundo. Minsait está a la vanguardia de la nueva digitalización con capacidades avanzadas en inteligencia artificial, cloud, ciberseguridad y otras tecnologías transformadoras. Con ello, impulsa los negocios y genera grandes impactos en la sociedad, gracias a una oferta digital de servicios de alto valor añadido, soluciones digitales a medida para todos los ámbitos de actividad y acuerdos con los socios más relevantes del mercado.

Acerca de Indra Group
Indra Group (www.indracompany.com) Indra Group (www.indracompany.com) es un holding empresarial que promueve el progreso tecnológico, del que forman parte Indra, una de las principales compañías globales de defensa, tráfico aéreo y espacio; y Minsait, líder en transformación digital y tecnologías de la información en España y Latinoamérica. Indra Group impulsa un futuro más seguro y conectado a través de soluciones innovadoras, relaciones de confianza y el mejor talento. La sostenibilidad forma parte de su estrategia y de su cultura, para dar respuesta a los retos sociales y ambientales presentes y futuros. A cierre del ejercicio 2023, Indra Group tuvo unos ingresos de 4.343 millones de euros, más de 57.000 empleados, presencia local en 46 países y operaciones comerciales en más de 140 países

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NEORIS comparte 8 tendencias tecnológicas que transformarán el futuro en 2025

Alejandro Muñoz, Director Digital Delivery Center México comparte las 8 tendencias tecnológicas que transformarán el futuro en 2025
La evolución tecnológica redefine industrias y abre nuevas oportunidades para empresas y consumidores. En NEORIS se identifican ocho tendencias clave que transformarán 2025. Este es el momento para que las empresas analicen las fuerzas emergentes que moldean la industria y generen valor. Aquí algunas tendencias destacadas que marcarán el futuro del sector tecnológico.

1. Inteligencia Artificial de agentes 
La IA está evolucionando hacia sistemas más eficientes y humanos. La llamada IA de Agentes representa un avance significativo al permitir que las máquinas planifiquen y ejecuten tareas de manera autónoma, complementando las capacidades humanas. Desde asistentes virtuales hasta integraciones con plataformas SaaS, IoT y robótica, esta tecnología promete mejorar la productividad y la eficiencia en diversas aplicaciones.

2. Plataformas de Gobierno de IA
Con el mercado de la IA proyectado para alcanzar los 190 mil millones de dólares en 2025, la necesidad de una implementación responsable y transparente es más crítica que nunca. Las plataformas de gobierno de IA ayudan a las organizaciones a manejar los aspectos éticos, legales y operativos de esta tecnología, garantizando su seguridad y confiabilidad.

3. Edge Computing
El procesamiento de datos cerca de su origen permite aplicaciones más rápidas y eficientes, como en vehículos autónomos y dispositivos IoT. Al reducir la latencia, la computación en el borde no solo optimiza procesos, sino que también mejora la capacidad de las empresas para responder a los cambios en el comportamiento del consumidor.

4. Automatización de Procesos Robóticos (RPA)
La integración de la RPA con IA está llevando la automatización a un nuevo nivel. Esta tecnología ya ampliamente adoptada optimiza operaciones complejas y repetitivas, permitiendo a las empresas superar la escasez de mano de obra y potenciar la eficiencia operativa.

5. Desarrollo de bajo código/sin código
La simplicidad es protagonista con herramientas que permiten a los usuarios sin experiencia técnica crear aplicaciones y automatizar procesos. Esta tendencia democratiza el desarrollo de software, facilitando la adaptación rápida a las necesidades empresariales y ahorrando tiempo y costos.

6. Tecnología sostenible
La sostenibilidad es una prioridad creciente en el panorama tecnológico. Las empresas buscan reducir su huella de carbono y mejorar la eficiencia de los recursos en todas las etapas de producción. Esto, alineado con los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU, se fortalecerá en 2025, ofreciendo beneficios económicos y ambientales.

7. Experiencia total 
La TX integra las experiencias de clientes, empleados y usuarios para ofrecer interacciones fluidas y satisfactorias. Según Gartner, esta tendencia mejora la lealtad del cliente y la productividad de los empleados, impactando directamente en los resultados empresariales.

8. Sistemas autónomos
Drones, robots y otros sistemas autónomos están revolucionando industrias como la logística, la manufactura y la gestión de infraestructuras. Estos sistemas reducen la necesidad de intervención humana en operaciones críticas, mejorando la seguridad y la eficiencia.

Estas ocho tendencias tecnológicas prometen redefinir el futuro de los negocios y la sociedad. NEORIS se posiciona como un aliado estratégico para ayudar a las empresas a adoptar estas innovaciones y mantenerse competitivas en un entorno en constante cambio.

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La Inteligencia Artificial de NetSuite: El futuro de la gestión empresarial en América Latina

Cómo NetSuite está redefiniendo la gestión empresarial en América Latina con IA
La inteligencia artificial (IA) está transformando el panorama empresarial global, y América Latina no es la excepción. NetSuite, líder en soluciones de software empresarial, actualmente marca el camino al integrar funcionalidades de IA en la gestión empresarial para impulsar el crecimiento y la eficiencia operativa de las empresas en la región.

En un entorno donde las empresas en crecimiento enfrentan desafíos como la digitalización, la competitividad y la optimización de procesos, las capacidades de IA que ofrece NetSuite aportan la combinación perfecta para responder a estas necesidades. 

Desde automatizar tareas administrativas hasta mejorar la toma de decisiones mediante el análisis predictivo, la IA para empresas ayuda a estas a ser más ágiles y efectivas. 

Con un compromiso firme hacia la innovación, la funcionalidad de IA embebida dentro de NetSuite brinda tecnología empresarial a Latinoamérica, ayudando a las empresas en crecimiento a alcanzar su máximo potencial. 

¿De qué se trata Netsuite?
NetSuite es una plataforma de software de gestión empresarial en la nube para empresas de todos los tamaños, que proporciona soluciones unificadas para la administración financiera, la organización de recursos de la empresa (ERP), la administración de relaciones con los clientes (CRM), la administración de inventarios, analíticos y otras operaciones core de las organizaciones.

Se trata de una solución integral que permite a las empresas gestionar sus operaciones. Con un enfoque en la innovación y la escalabilidad, NetSuite continúa liderando el camino hacia una gestión empresarial más eficiente y avanzada.

El sistema cuenta con una trayectoria de 25 años. Evan Goldberg, fundador y Vicepresidente Ejecutivo de NetSuite, ha aclarado a los medios que a pesar de que el tiempo puede parecer extenso, se ha estado trabajando intensamente para construir el sistema de negocios más eficiente para las empresas en expansión. 

«Todo el viaje comenzó con una idea simple: las empresas necesitan un sistema completo que les brinde todo lo que necesitan para hacer crecer su empresa, simple y en un solo lugar. Las empresas, especialmente las pequeñas, iniciaban con sistemas en silos que no funcionaban muy bien. Así que NetSuite nació con la idea de simplificar estos procesos», expuso Goldberg.

El compromiso de NetSuite con la innovación empresarial en América Latina
Con un sistema empresarial integrado y escalable, NetSuite sigue liderando la transformación digital en la región. La compañía está comprometida con apoyar a las empresas de América Latina para que adopten tecnologías de punta como la IA, con el objeto de prepararlas para competir en un mercado global en constante evolución.

«La revolución tecnológica ya está aquí, y la computación en la nube es esencial para el crecimiento de la IA», dice Gustavo Moussalli, VP de NetSuite para América Latina. Estas dos tecnologías están completamente interconectadas, ya que la IA sólo es tan buena como los datos con los que se alimenta. Los mejores datos provienen de una suite completa de gestión empresarial que integra datos de todas las funciones empresariales principales, desde contabilidad y finanzas hasta ventas y marketing, pasando por servicio al cliente, recursos humanos, cadena de suministro, inventario y mucho más. 

Hoy en día, todas las empresas están sometidas a más presión que nunca para gastar menos y conseguir más. Y cuanto más crece una empresa, más complejos se vuelven sus procesos. Las empresas que automatizan y conectan más procesos con un sistema unificado basado en la nube podrán hacer más con menos utilizando la IA para aumentar la productividad, analizar datos y obtener la información necesaria para crecer.

«Para ayudar a las empresas a adoptar rápidamente la IA, NetSuite incluyó funcionalidades nativas de IA en el sistema sin coste adicional», afirma Moussalli. NetSuite continuará integrando potentes capacidades de esta tecnología en toda la suite que pueden ayudar a los clientes a convertir sus datos empresariales en una ventaja competitiva.

NetSuite invita a las empresas a unirse a su viaje hacia la innovación
Las empresas interesadas en transformar su gestión empresarial y maximizar su potencial están invitadas a participar en un evento exclusivo encabezado por Gustavo Moussalli, vicepresidente sénior de NetSuite América Latina. Junto a otros ejecutivos y clientes de NetSuite, los asistentes tendrán la oportunidad de descubrir cómo acelerar el crecimiento, mejorar la productividad y obtener información más profunda sobre sus operaciones mediante el uso de datos unificados en la suite. 

Se puede reservar su espacio aquí. 

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Perspectiva tripartita: la clave para que las reformas laborales beneficien a todos, según Time2Grow

México se encuentra en un punto de inflexión que no solo redefine las leyes laborales, sino que también desafía a las empresas a reconsiderar sus modelos operativos y financieros
Reformas como la Ley Silla y la próxima reducción de la jornada laboral exigen más que un cumplimiento básico. Una estrategia tripartita que alinee las prioridades del gobierno, las empresas y los colaboradores. Solo con esta perspectiva colaborativa será posible navegar este complejo panorama regulatorio y convertir los retos en oportunidades.

La Ley Silla establece condiciones mínimas de descanso para los trabajadores, lo que implica ajustes en la operación diaria de las empresas. Más allá del cumplimiento normativo, esta regulación refleja una tendencia hacia mayores garantías laborales y bienestar en el entorno de trabajo. Para las empresas, especialmente las pequeñas y medianas, su implementación puede representar desafíos operativos y financieros, como la necesidad de reorganizar turnos, modificar espacios físicos y actualizar políticas internas para cumplir con los nuevos requisitos.

La reducción de la semana laboral representa un cambio significativo en la dinámica del trabajo en México, donde se registra un alto número de horas laboradas anualmente con niveles de productividad relativamente bajos. Esta medida podría implicar ajustes en la organización del trabajo y la gestión de recursos en las empresas. Su implementación requiere una planificación estratégica, especialmente para aquellas organizaciones que buscan adaptarse sin afectar su operación y competitividad.

No solo se está hablando de un cambio cultural, sino que la gran pregunta es ¿cómo equilibrar el cumplimiento regulatorio con la sostenibilidad financiera y la viabilidad operativa? La respuesta se encuentra, en gran medida, en la automatización y la analítica avanzada. Herramientas tecnológicas que optimizan procesos, miden la eficiencia en tiempo real y permiten una toma de decisiones basada en datos son esenciales para reducir costos y mantener la competitividad.

Por ejemplo, sistemas que centralizan la gestión de turnos y horarios facilitan la adaptación a semanas de menos horas y fomentan mayor productividad. Asimismo, plataformas que automatizan el cálculo de nómina y proyecciones financieras ayudan a las empresas a planificar pagos al SAT, IMSS e Infonavit, evitando sorpresas presupuestarias.

El gobierno ha mostrado que los cambios regulatorios son prioridad, por lo que hay que abordar los desafíos con una perspectiva proactivamente tripartita. Integrar las necesidades y prioridades de todas las partes involucradas: gobierno, empresa y colaboradores.

Incorporar este enfoque colaborativo no solo facilita el cumplimiento, sino que también crea una narrativa de responsabilidad compartida, fortaleciendo la relación entre empleadores y empleados, y mejorando la percepción de las empresas ante la sociedad.

Tomando en cuenta la experiencia de otros países, tanto de países avanzados como emergentes, las reformas pueden convertirse en una ventaja para las organizaciones que elijan abrazar el cambio en lugar de resistirlo. La Ley Silla, la semana de 40 horas y el derecho a la desconexión, pueden impulsar cambios positivos y fomentar un mayor bienestar laboral, mejorando la retención del talento e impulsando la productividad.

Ante los cambios regulatorios recientes, las empresas deben adaptarse mediante estrategias que optimicen la gestión operativa y faciliten el cumplimiento normativo. La adopción de tecnología, el rediseño de procesos y el análisis de datos pueden ser herramientas clave para anticipar riesgos y aprovechar oportunidades. En este contexto, la colaboración entre sector público, privado y trabajadores será fundamental para una implementación efectiva y equitativa de estas nuevas regulaciones.

Según Estrella Vázquez, CEO de Time2Grow, «las empresas que adopten un enfoque estratégico en lugar de reactivo estarán mejor posicionadas para convertir estas reformas en una ventaja competitiva. Se trata de equilibrar la viabilidad financiera con el bienestar del colaborador y los objetivos regulatorios».

Por su parte, Jimena Vázquez, Gerente de Operaciones de Factor RH, enfatiza: «Este es un momento de redefinición para la relación entre empresa y colaborador en México. Las organizaciones que se apoyen en tecnología y en expertos con experiencia en transformación operativa estarán mejor preparadas para liderar, no solo para sobrevivir».

En este entorno de cambio, las empresas no pueden navegar solas. Necesitan alianzas con socios estratégicos que acompañen a través de soluciones integrales, como plataformas tecnológicas, consultoría especializada y soporte en analítica avanzada. Organizaciones como Time2Grow implementan sistemas que permiten a los profesionales de Recursos Humanos desempeñar un papel crucial para fortalecer la cultura empresarial, cuidar del bienestar del equipo y crecer en vínculo empresa-colaborador. 

México está en medio de una transformación profunda que redefine no solo las leyes laborales, sino también la manera en que se entiende el trabajo. La perspectiva tripartita es el marco que permitirá a las organizaciones cumplir con las normativas mientras promueven un cambio cultural que beneficie a todas las partes involucradas. 

Acerca de Time2Grow (T2G).
Asociación estratégica que tiene como propósito gestionar el cambio en las empresas, brindando una asesoría y acompañamiento en el proceso de creación y evolución de una cultura organizacional y la transformación tecnológica en las empresas. T2G nació de la alianza estratégica de 3 empresas mexicanas que suman más de 30 años de experiencia en la consultoría de negocios: Factor RH, especializada en la generación de culturas organizacionales a través de la gestión de talento y capital humano; Time2Business (T2B), consultora experta en la gestión de negocios a través de soluciones tecnológicas que complementan la cultura laboral de una empresa; y Skills2Work (S2W), dedicada al desarrollo profesional del talento humano. Con operaciones en México, Estados Unidos, Latinoamérica, España y Medio Oriente, T2G representa una plataforma integral de soluciones empresariales y tecnológicas que reduce la complejidad en los negocios e impacta positivamente en su productividad potenciando el crecimiento y el éxito en las organizaciones.

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«México debe liderar el futuro con una estrategia de AI-shoring»: Ricardo Amper, CEO de Incode

La estrategia debe incluir migración, desarrollo de talento e infraestructura energética. Es crucial construir un ecosistema digital seguro en América del Norte. Un Fondo de Inversión en Inteligencia Artificial detonaría proyectos innovadores

México tiene la oportunidad de liderar la revolución de la inteligencia artificial (IA) en América del Norte, pero esto requiere acción inmediata. Ricardo Amper, CEO y fundador de Incode, la empresa líder en verificación de identidad, destacó la necesidad de establecer una estrategia integral de AI-shoring para atraer inversión y fortalecer la capacidad innovadora del país.

«México está en una posición única para convertirse en una potencia de desarrollo de inteligencia artificial, pero debemos pasar de ser consumidores pasivos de tecnología a actores creativos e innovadores», afirmó Amper.

Elementos clave
Ricardo Amper delineó cuatro pilares fundamentales que deben formar parte de esta estrategia:

Política migratoria flexible: Facilitar el asentamiento de talento global altamente creativo en México.
Inversión en infraestructura energética: Garantizar el suministro eléctrico necesario para centros de datos y desarrollo tecnológico.
Ecosistema digital seguro: Fortalecer la colaboración con Estados Unidos para garantizar la seguridad cibernética y combatir amenazas como deepfakes y fraude.
Fondo público-privado de inversión: Apoyar a emprendedores en el desarrollo de proyectos de inteligencia artificial.

«La inteligencia artificial no es solo tecnología, es una herramienta para generar progreso económico, inclusión social y confianza en los mercados, con sus recursos humanos, ubicación geográfica y potencial energético, México está bien posicionado para liderar esta transformación, si fracasa, acabará convirtiéndose en una colonia digital», afirmó Amper.

AI-shoring: El siguiente paso del nearshoring
Complementando la dinámica del nearshoring que ha redefinido las cadenas de suministro globales, el AI-shoring posicionaría a México como un hub estratégico de desarrollo de inteligencia artificial e identidad digital. Amper destacó que iniciativas como DeepSight, desarrolladas internamente por Incode, permiten actualizar rápidamente procesos y anticiparse a amenazas emergentes derivadas de la IA generativa.

Explicó que el AI-shoring implica un ecosistema que combine talento especializado, infraestructura energética, marcos regulatorios innovadores y financiamiento. Actualmente, alrededor de 300 empresas en México están enfocadas en desarrollar tecnología de inteligencia artificial, lo que subraya la importancia de fortalecer estos sectores estratégicos. 

La inversión como catalizador 
El desarrollo de inteligencia artificial requiere más del doble de energía que las tecnologías tradicionales, subrayó Amper. «Necesitamos una inversión significativa en infraestructura energética para albergar data centers modernos capaces de procesar grandes volúmenes de datos». Estos centros, combinados con soluciones avanzadas de ciberseguridad, fortalecerán los ecosistemas digitales y permitirán combatir amenazas como el fraude y los deepfakes, cuyo impacto global ha crecido 40 veces en los últimos años.

Incode, una empresa global con presencia en más de 20 países, lidera con tecnología que detecta amenazas como deepfakes y ataques de fraude en tiempo real. Estas herramientas han reducido el fraude en un 45% a nivel global y cumplen con los más altos estándares internacionales, incluyendo los del Instituto Nacional de Estándares y Tecnología (NIST). Este liderazgo posiciona a Incode como un socio clave para construir un futuro digital seguro y confiable, esto ha impulsado la inclusión financiera y posicionado al país como un ejemplo del impacto que la tecnología puede tener en la economía y la sociedad.

Confianza un elemento clave 
Ricardo Amper destacó que la confianza es un elemento clave en esta fórmula porque no es solo un valor social, sino un motor económico esencial. Según datos de Our World in Data, existe una relación directa entre los niveles de confianza en las personas y el PIB per cápita de los países. En el caso de México, la percepción de confianza es menor que en otras economías de ingresos medios-altos como la India, lo que representa un desafío que debe ser atendido.

El CEO de Incode advirtió que esta brecha de confianza también se refleja en el entorno digital, donde la seguridad y la confiabilidad de las transacciones son clave para el desarrollo económico. «La confianza digital es el cimiento de los ecosistemas tecnológicos modernos. Herramientas avanzadas de verificación de identidad y ciberseguridad, como las desarrolladas por Incode, no solo generan mayor seguridad, sino que también tienen el potencial de impulsar el crecimiento económico al habilitar un entorno digital confiable y eficiente», afirmó Amper.

Más detalles: www.incode.com. 

Acerca de Incode
Incode es la empresa líder en verificación y autenticación de identidad que utiliza Inteligencia Artificial (IA) y aprendizaje automático para crear experiencias seguras y optimizadas para el usuario. Su tecnología completamente automatizada y sus acuerdos con entidades gubernamentales permiten a las empresas verificar identidades de manera eficiente y precisa, al mismo tiempo que previenen el fraude y agilizan los procesos de registro. «Esta estrategia única nos permite adelantarnos a amenazas emergentes como los deepfakes y ataques de IA generativa, manteniendo los más altos niveles de seguridad, privacidad y cumplimiento». Incode ha recaudado más de $250M y cuenta con la confianza de empresas globales como Citibank, HSBC, Amazon y Chime en sectores de servicios financieros, gobierno, salud y retail. Para conocer más sobre Incode: www.incode.com 

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Reputación en tiempos de IA: Pisa Farmacéutica, Teva y Novartis se posicionan en el TOP de farmacéuticas con menor riesgo reputacional en entornos generativos

Según ROI UP Group, el 80% de los usuarios confía más en la información mostrada en IA que en otras fuentes, por lo que el impacto de la Huella Digital Generativa ya no es una tendencia del futuro. Grandes marcas de la industria farmacéutica como Astrazeneca o Grupo Somar presentan mayor riesgo de tener una mala reputación en búsquedas de plataformas de Inteligencia Artificial, ya que su Huella Digital presenta aspectos por atender
ROI UP Group, agencia internacional de MarTech y un trabajo conjunto entre su área especializada en Life Science e Inteligencia Artificial, acaba de lanzar el White Paper, de descarga gratuita,  »La Huella Digital Generativa en las TOP farmacéuticas de México: Reputación en los Tiempos de IA», cuyo objetivo es entender cómo es que el TOP 20 de farmacéuticas en el país están posicionadas en el entorno digital y de Inteligencia Artificial.

Para este análisis, el equipo de ROI UP Group trabaja con dos conceptos que no le son ajenos y con los que suele trabajar con gran parte de sus clientes: la Huella Digital y la Huella Digital Generativa, entendidos, a grandes rasgos, como toda la información disponible sobre una marca al hacer consultas en buscadores web y de Inteligencia Artificial respectivamente.

Metodología del análisis y por qué el sector farmacéutico
ROI UP Group tiene más de una década de experiencia no solo trabajando con clientes del sector Life Science (farmacéutico, sanitario, veterinario, cosmético y biotecnológico), sino también analizándolo para comprender cómo funciona, de dónde viene y hacia dónde va.

Para esta investigación, la agencia toma en cuenta a las 20 principales farmacéuticas de México. Algunos criterios de selección son su participación en el mercado, la relevancia dentro del sector, su nivel de digitalización y presencia online, su aparición en búsquedas en herramientas de Inteligencia Artificial y cómo es que la información disponible en fuentes digitales impacta en la reputación corporativa.

Las marcas, pertenecientes al sector pharma que forman parte de este análisis son: Bayer, Sanofi, Teva, Abbott, Johnson & Johnson, Novartis, Pisa Farmacéutica, MSD, Pfizer, GSK, Merck Group, Abbvie, Novo Nordisk, Astrazeneca, Boehringer Ingelheim, Genomma Lab, Roche, Amgen, Stendhal y Grupo Somar.

Un concepto fundamental en torno al que también ha girado este estudio es la Huella Digital, que se refiere a la presencia online de una marca, farmacéutica en este caso, y qué es lo que se dice de ella en buscadores web y redes sociales. Pero, también, cuál es su reputación en plataformas de empleo y qué valoraciones tiene por parte de usuarios, consumidores y clientes.

El siguiente término, que vio su conceptualización dentro de las oficinas de la MarTech internacional, es la Huella Digital Generativa. En el análisis explican qué parte de la misma base teórica de la Huella Digital, pero se añaden los resultados que arrojan las herramientas de Inteligencia Artificial.

Una de las premisas que plantea el equipo de Diego Jiménez, CEO de la compañía, es que aquellas marcas que no cuidan cómo se conforma su Huella Digital tienen un mayor riesgo de poseer una mala reputación en plataformas generativas. Por ello, la importancia del análisis radica en que las búsquedas cotidianas en plataformas de Inteligencia Artificial ya no son una idea utópica. La agencia de MarTech señala que el 33% de los consumidores ya utilizan este tipo de plataformas para recibir recomendaciones de productos y servicios.

Para dicho trabajo, la empresa analizó la Huella Digital de las 20 empresas farmacéuticas bajo cuatro verticales principales: calificaciones en sitios de empleo, opiniones en páginas web, una Huella Digital robusta y presencia en redes sociales. Todos estos aspectos son públicos y fácilmente analizables, además de que son fuente de información directa de las plataformas de Inteligencia Artificial.

Basado en estas ideas, la agencia señala que aquellas empresas que tienen una Huella Digital débil, que no se ocupan de las malas calificaciones en sitios de empleo y opinión y que no tienen presencia en redes sociales, es más probable que presenten un problema reputacional al buscarlas en entornos generativos, como son ChatGPT, Perplexity, Copilot (Bing) y Gemini (Google). El análisis de las 20 marcas, así como el termómetro de crisis reputacional en entornos generativos de cada una, está disponible para descarga en la web de ROI UP Group.

La IA como factor impulsor reputacional de la industria farmacéutica
La industria farmacéutica no es ajena al área de experiencia de ROI UP Group. Lo mismo sucede con la Inteligencia Artificial, ya que incluso, entre los departamentos que conforman a la agencia es posible encontrar uno enfocado completamente en entornos generativos; en su estudio, análisis y uso en pro de mejorar la reputación y las estrategias de marketing de sus clientes alrededor del mundo.

Diego Jiménez, CEO de ROI UP Group, no solo se muestra interesado y entusiasta ante el panorama que abre la incursión de las herramientas de Inteligencia Artificial en el ecosistema digital, sino que tiene muy claro cuál es el enfoque con el que deben utilizarse:

«Trabajamos con meticulosidad este documento con el fin de arrojar luz sobre una nueva forma de buscar información, como son las búsquedas a través de IA. Es a partir de ahí donde hay que fijar el foco y la estrategia para poder reconducir la reputación de las farmacéuticas o potenciales «Alucinaciones de la IA». La IA no está revolucionando el sector farmacéutico, sino que está haciéndolo evolucionar, desde la optimización de procesos hasta la personalización de estrategias. El sector pharma presenta una nueva ventana de información, desde estos nuevos buscadores, que, según se ve en el estudio, requieren de mayor atención».

El equipo de Jiménez, además, hace hincapié en algo fundamental. Y, es que, pese a que todavía las búsquedas a través de IA son reducidas, la indexación de los resultados de Gemini, dentro de Google México, copando resultados cero en la búsqueda, están siendo muy relevantes, por lo que es crítico empezar a posicionarse dentro de las herramientas de IA (además de aparecer también dentro de los resultados de búsqueda de los buscadores tradicionales).

Dicho informe es un esfuerzo más dentro de la curiosidad y sentido de investigación de esta agencia en cuanto al sector de Life Science. Esta nueva entrega llega a sumarse a otros análisis que la agencia, en constante crecimiento y actualización, ha elaborado para entender mejor el entorno digital de la industria farmacéutica. A este informe se suman dos Observatorios Anuales del uso de Redes Sociales de la industria Farmacéutica en México, así como uno enfocado en el área de SEO (Search Engine Organization). Los tres observatorios y el White Paper sobre Huella Digital Generativa ya se encuentran disponibles para descarga gratuita en el sitio web de Roi Up Group

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Getin presenta el reporte anual 2024 de análisis en tiendas físicas mexicanas

El informe «El camino hacia la innovación y los retos del retail mexicano», realizado por Getin, consultora en Retail Analytics, presenta datos clave para mejorar el desempeño del retail físico mexicano
Getin, la empresa mexicana líder en Retail Analytics, presentó su Reporte Anual 2024, titulado ‘El camino hacia la innovación y los retos del retail mexicano’. El análisis muestra cómo la industria del retail sigue evolucionando, enfrentando desafíos y encontrando oportunidades para impulsar el desempeño de las tiendas físicas.

Anabell Trejo, CEO y Cofundadora de Getin, consultora responsable del análisis, ahonda que «el 2024 confirmó que el consumidor mexicano sigue valorando la experiencia en tiendas físicas. Para competir en un mercado en constante cambio, las marcas deben apostar por tecnología como el análisis de datos y la inteligencia artificial, herramientas clave para adaptarse a las tendencias y fortalecer su competitividad».

A lo largo del año, varios indicadores clave experimentaron cambios significativos en comparación con 2023, marcados por el comportamiento de los consumidores y las estrategias implementadas por las marcas.

Principales hallazgos del reporte anual 2024:

Afluencia: Incrementó un +0.35% en comparación con el año anterior. Este crecimiento estuvo impulsado principalmente por el formato a pie de calle (+4.08%), mientras que los centros comerciales mostraron una caída (-2.67%).
Visitas a tiendas: Este indicador registró un aumento global del +3.90%, con un desempeño destacado de las tiendas a pie de calle (+6.26%) frente a los centros comerciales (-0.72%).
Conversión de compra: La conversión sufrió un retroceso del -2.19%, particularmente en las tiendas a pie de calle (-3.09%), mientras que en los centros comerciales la caída fue más moderada (-0.55%).
Permanencia promedio: El tiempo que los consumidores pasaron en las tiendas creció ligeramente en el segundo semestre del año, alcanzando 8.87 minutos, lo que indica un cambio positivo en el comportamiento de compra.
Ticket promedio: Este indicador mostró un aumento del +2.10%, destacando un crecimiento más notable en los centros comerciales (+4.13%), donde los consumidores adquirieron productos de mayor valor.
Artículos por ticket: Hubo un crecimiento del 1.58%, liderado por las tiendas a pie de calle (+2.10%) gracias a estrategias efectivas de venta.

 

Navidad y Buen Fin: protagonistas del año
La temporada navideña y el Buen Fin continuaron siendo los periodos más relevantes para el retail. Aunque el Buen Fin registró una caída en atracción (-4.28%) y conversión (-2.21%), el ticket promedio creció notablemente (+8.94%), indicando una alta intención de compra. Por otro lado, Navidad mostró un aumento general en los indicadores, consolidándose como la temporada más importante para el sector.

En conclusión, el 2024 fue un año de aprendizaje para el retail mexicano. Si bien hubo desafíos, especialmente en conversión y atracción, el crecimiento en visitas y ticket promedio resalta el potencial del mercado. Getin reafirma su compromiso de ofrecer información precisa y confiable para que las marcas puedan tomar decisiones más inteligentes y seguir transformando la experiencia de compra.

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MGID: Estrategias ganadoras para publishers y anunciantes en un mercado en constante cambio

En 2025, la publicidad digital en LATAM estará marcada por la IA, datos propios y tecnología, destacando marcas que combinen innovación y personalización
El 2025 será un año clave en la publicidad digital, marcado por la intensificación de la lucha entre las grandes compañías tecnológicas y los reguladores, tanto a nivel global como en América Latina (LATAM). Empresas como Google, Meta, Amazon, TikTok y Apple han consolidado su dominio en la región, lo que ha generado mayores desafíos para los publishers, quienes deben luchar por mantener su relevancia mientras los anunciantes se ajustan a las normativas impuestas por estos gigantes tecnológicos. En LATAM, este panorama es aún más pronunciado debido al creciente protagonismo de estas plataformas en el mercado digital.

Con el control de las grandes tecnológicas sobre gran parte del espacio digital, los publishers enfrentan retos significativos. Un ejemplo de esto es que Google está probando la eliminación de contenido de publishers en los resultados de búsqueda en Europa, lo cual podría extenderse a la región en el futuro, afectando aún más a los medios locales. Además, la desaparición de las cookies de terceros sigue siendo un tema crucial. Se espera que más del 80% del tráfico web sea «sin cookies» en los próximos años, lo que obliga a los publishers a enfocarse cada vez más en los datos de primera parte para mantener sus audiencias.

Los anunciantes: la IA como ventaja competitiva
Para los anunciantes, el 2025 será un año decisivo en el que la inteligencia artificial (IA) jugará un papel fundamental. Las herramientas de IA, como las de generación de creativos personalizados a gran escala, están permitiendo a las marcas generar mensajes publicitarios más efectivos y dirigidos a audiencias específicas. Esto es particularmente relevante en LATAM, donde muchos anunciantes tienen presupuestos limitados y el acceso a agencias creativas de gran escala puede ser restringido. La IA permite que marcas con recursos más pequeños puedan llevar a cabo campañas de alta calidad sin depender de grandes agencias.

Con el crecimiento de canales como las Redes de Medios de Retail (RMN), la Publicidad Digital fuera del Hogar (DOOH) y la TV Conectada (CTV) en los últimos años, los anunciantes se enfrentan a la presión de tener que conectar con su audiencia objetivo a través de múltiples puntos de contacto de manera coherente y estructurada, mientras gestionan presupuestos limitados. Con la IA ahora se puede ir más allá de agilizar la creatividad, ya que las herramientas que brinda tienen el poder de ofrecer perspectivas únicas basadas en datos y predecir el rendimiento, utilizando información que antes estaba fuera de alcance. Al aprovechar el aprendizaje automático para encontrar las mejores ubicaciones de medios y aumentar la eficiencia y efectividad del gasto, los anunciantes pueden mantener una ventaja competitiva el próximo año.

La encrucijada de los Publishers: datos propios y nuevas estrategias
Para los publishers, la clave del éxito en 2025 será cómo gestionen y moneticen sus propios datos. Deberán centrarse en construir audiencias más específicas, aprovechando la recolección y análisis de datos de primera fuente, y ofreciendo paquetes de audiencias curadas que resulten atractivas para los anunciantes. Esta estrategia les permitirá generar ingresos adicionales mediante colaboraciones directas con marcas y agencias, evitando depender completamente de las grandes plataformas.

«La relación con los anunciantes será más directa que nunca, lo que permitirá a los publishers optimizar sus ingresos a través de acuerdos más transparentes y beneficiosos. Sin embargo, también deberán ser cautelosos con las herramientas de IA, que aunque les permiten automatizar procesos creativos, es crucial mantener un toque humano para evitar la saturación de contenidos generados por máquinas, y que los consumidores pronto identificarán como tales», sostiene Linda Ruiz, Directora Regional de MGID Latam

El nuevo paradigma: priorizar lo esencial
En resumen, 2025 se perfila como un año de grandes transformaciones para la publicidad digital. Con la IA como aliada, tanto anunciantes como publishers deberán adaptarse a un entorno más competitivo y regulado, donde el uso inteligente de los datos y la tecnología serán claves para mantener la relevancia y la eficiencia en la generación de ingresos. Las marcas que logren equilibrar innovación y personalización tendrán mayores posibilidades de sobresalir.

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El reto de Recursos Humanos para atraer talento de nuevas generaciones: Adecco

80% de los jóvenes siente desilusión sobre su futuro laboral. Los ingresos por trabajo de la población de jóvenes se concentran entre uno y dos salarios mínimos
En la actualidad, las expectativas de los colaboradores, así como de candidatos, están evolucionando rápidamente, por ello es vital que las empresas se adapten y se posicionen como opciones atractivas para las nuevas generaciones de jóvenes profesionales.   

Grupo Adecco México, líder en soluciones de recursos humanos, sugiere un conjunto de estrategias clave que los departamentos de Recursos Humanos pueden poner en marcha para atraer y retener el talento de las nuevas generaciones en un mercado laboral cada vez más competitivo.   

1. Construir una marca empleadora auténtica y atractiva 
Para conectar con las nuevas generaciones, es fundamental desarrollar una propuesta de valor diferenciada como empleador. Esta debe destacar elementos como la cultura organizacional, programas de diversidad e inclusión, flexibilidad laboral y oportunidades de desarrollo profesional. 

«Las generaciones más jóvenes buscan más que un empleo; quieren trabajar para empresas que compartan sus valores y contribuyan positivamente al mundo», comentó Salvador De Antuñano, Human Resources Director. 

2. Apostar por la digitalización y la tecnología 
El uso de herramientas tecnológicas no solo mejora los procesos de selección, sino que también muestra a los candidatos que la empresa está alineada con las tendencias modernas. Plataformas de reclutamiento basadas en inteligencia artificial, procesos de onboarding digital y aplicaciones de gestión de talento son algunas de las soluciones que pueden marcar la diferencia. Incorporar estas herramientas puede mejorar la experiencia y hacer el proceso más eficiente. 

3. Cultura organizacional incluyente
Fomentar un ambiente de trabajo que celebre la diversidad y la inclusión es fundamental. Los jóvenes buscan trabajar en lugares donde se sientan valorados y respetados, independientemente de sus antecedentes y entorno personal. 

4. Promover el equilibrio entre vida laboral y personal 
La generación Z prioriza su bienestar y busca empleadores que ofrezcan horarios flexibles, opciones de trabajo remoto y programas de bienestar integral. La adopción de políticas de balance de vida-trabajo no solo mejora la percepción de la empresa, sino también la productividad de los equipos.  

5. Invertir en formación y crecimiento profesional 
La formación continua es un factor determinante para atraer a las nuevas generaciones. Los departamentos de Recursos Humanos deben ofrecer programas de capacitación en habilidades técnicas y blandas, así como oportunidades de mentoría y movilidad interna. Ofrecer programas de capacitación, mentoría y desarrollo profesional es crucial, pues los jóvenes talentos desean crecer y aprender dentro de la empresa, por lo que brindarles opciones para desarrollar su potencial puede marcar la diferencia. 

6. Compromiso social y operación de manera sostenible 
Los jóvenes profesionales están cada vez más interesados en el impacto social y ambiental de las empresas. Las organizaciones que demuestran un compromiso real con la sostenibilidad y la responsabilidad social tienden a atraer a más candidatos. 

Grupo Adecco sostiene que las empresas deben reiterar su compromiso con la transformación del mundo laboral, adoptando un enfoque dinámico, inclusivo y centrado en las personas para consolidar su éxito en un mercado cada vez más competitivo. 

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Cegid destaca la importancia de la transformación digital en Recursos Humanos en México

/COMUNICAE/ En un contexto empresarial cada vez más competitivo, la digitalización en las organizaciones debe ser una estrategia fundamental diseñada a través de soluciones efectivas que respondan a las demandas actuales
Cegid, proveedor líder global de soluciones de gestión empresarial en la nube para los sectores de Finanzas (Tesorería, Fiscalidad y ERP), Recursos Humanos (Nómina, Gestión del Talento), Contabilidad, Retail, Emprendedores y Pequeñas Empresas, subraya la relevancia de la transformación digital en los departamentos de Recursos Humanos (RR.HH.) en México. Se trata de un proceso crucial para las empresas modernas y, para lograr una estrategia exitosa, es importante que las compañías reconozcan el punto de digitalización en el que se encuentran. 

La adopción de herramientas tecnológicas potencia procesos como la gestión del talento, análisis de datos y la automatización. Estas mejoras son esenciales para liberar tiempo y recursos que pueden ser invertidos en desarrollar el capital humano dentro de las empresas. 

«Las empresas que logran integrar soluciones digitales en sus procesos de RRHH están mejor posicionadas para atraer y retener talento, además de adaptarse rápidamente a las dinámicas cambiantes del mercado», añade Marina Ierace, directora de la unidad de negocio Human Capital Management (HCM), Cegid en América Latina. 

Adicionalmente, Cegid destaca que la digitalización debe ir más allá de implementación de software; debe ser parte de una estrategia holística que contemple la cultura organizacional y la formación continua del personal. 

Desde esta perspectiva, aquí se incluyen algunos puntos para el reconocimiento del punto de transformación digital empresarial: 

Evaluación de madurez digital: conocer el estado actual de la transformación digital permite a las empresas evaluar e identificar brechas tecnológicas y áreas de mejora en los procesos de RRHH. 

Optimización de procesos: al identificar en qué punto se encuentran, las empresas pueden optimizar procesos internos, mejorando la eficiencia y reduciendo costos. La digitalización permite automatizar tareas repetitivas, liberando tiempo para actividades estratégicas. 

Mejora en la experiencia del empleado: las herramientas digitales facilitan el acceso a la información, mejoran la comunicación interna y proporcionan plataformas de aprendizaje y desarrollo personal. 

Toma de decisiones basadas en datos: las herramientas digitales ayudan a recopilar y analizar datos que conducen una toma de decisiones más informada y estratégica. Esto incluye la gestión del talento, la planificación de la fuerza laboral, y el análisis del desempeño. 

Alineación con la estrategia corporativa: reconocer el punto de transformación digital permite alinear las estrategias de RRHH con los objetivos corporativos más amplios e integrar su estrategia digital en recursos humanos con la visión general de la organización. 

Atracción y retención de talento: las empresas que avanzan en su transformación digital suelen ser más atractivas para los empleados actuales y futuros. Un enfoque digital ofrece un entorno de trabajo moderno y dinámico. 

Para las empresas en México y en todo el mundo, reconocer el punto de transformación digital es cuestión de competitividad y de supervivencia en un mercado laboral en rápida evolución. Este autodiagnóstico permite una planificación estratégica más efectiva, la implementación de tecnologías emergentes y la creación de una cultura organizacional adaptada a las nuevas demandas del entorno digital. 

Para conocer el punto de transformación empresarial, visitar. 

Fuente Comunicae