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Repunte de las fusiones y adquisiciones de servicios financieros. Lideran las Fintech a nivel mundial

Las fusiones y adquisiciones son prioritarios para el sector financiero, asegura Lorena Romo, vocera de Sufinc, Fintech dedicada a quienes quieren iniciar o mejorar su historial crediticio.

“Aunque el ritmo disminuyó sensiblemente respecto a la década de los veinte, el tamaño promedio de los acuerdos aumentó 11 por ciento en los últimos dos años y el sector Fintech realiza las mejores prácticas en ambas estrategias”, dice Romo.

“Entre las acciones más trascendentales de las Fintech en fusiones y adquisiciones e incluso alianzas estratégicas, está impulsar la creación de equipos para identificar objetivos, escaneo rutinario del mercado en busca de oportunidades de transacción y creación de herramientas para navegar por los acuerdos complejos”, menciona la experta en finanzas personales.

En 2023, más de la mitad de las 40 operaciones financieras más importantes estaban destinadas a reequilibrar carteras o adquirir activos de bancos en quiebra y sólo 22 por ciento estaba dirigido a la adquisición de productos, tecnología o talento.

Este año, sin embargo, las fusiones y adquisiciones serán una prioridad y se mantendrán o ganarán impulso. La mayoría cree que los esfuerzos de desarrollo de capacidades y escala, incluido el crecimiento internacional y la expansión en adyacencias, serán los principales impulsores en 2024, puntualiza Lorena.

En un momento en el que los actores financieros luchan para que sus rendimientos sean superiores a su costo de capital, vemos tres acciones esenciales: construcción de escala, adquisición de capacidades o decisiones para reequilibrar las carteras.

“Mientras las Fintech y líderes de la industria financiera buscan mejorar sus posiciones y aumentar la eficiencia, muchos de los rezagados explorarán desinversiones y ventas directas para aumentar las ganancias e incluso sobrevivir”, refiere la vocera de Sufinc.

Ella aseguró que es probable que la mayor parte de la actividad de fusiones y adquisiciones siga centrándose en objetivos nacionales, pero los recientes avances en el modelo de negocio pueden aumentar el valor de algunas transacciones transfronterizas.

Por lo pronto, el sector Fintech es pionero en el aprovechamiento de la IA generativa para mejorar el servicio al cliente y la búsqueda no solo la escala, sino también las capacidades, especialmente la tecnología, para acelerar la entrega, mejorar la experiencia del cliente, reducir el costo de servicio y digitalizar los modelos comerciales.

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ABANICO/ Industria mediática 2024

Por Ivette Estrada

Continuos avances tecnológicos inciden en la manera en la que se escriben, presentan y difunden las noticias.

El Instituto Reuters y la Universidad de Oxford examinaron cómo los cambios en la tecnología afectan la confiabilidad de la información noticiosa y la sostenibilidad de los principales medios de comunicación. También analizaron cómo las organizaciones de comunicación de todo el mundo planean adaptarse a estos desafíos.

Así, mediante una encuesta a 314 líderes de noticias de 56 países y territorios del 27 de noviembre al 20 de diciembre de 2023, se elaboraron las tendencias que marcarán la industria mediática este 2024.

Los editores de noticias en las economías entrevistadas aseveraron que las estrategias predominantes en los próximos años son éstas:

  • Mejor explicación de historias complejas (67%)
  • Enfoques más orientados a dar soluciones o ser constructivos para la narración (44%)
  • Más historias humanas inspiradoras (43%)

El 63% de los encuestados mencionaron que estaban preocupados por la disminución del tráfico de referencias de Facebook y X que atraen usuarios a los sitios web de su organización.

El 77% mencionó que trabajarán para crear vínculos directos con aplicaciones, boletines informativos y otros elementos.

En una era donde la tecnología avanza a un ritmo mayor respecto a nuestra capacidad de absorber y dar sentido a la información, es poco probable que las implicaciones estén claras durante algún tiempo.

En tanto, las organizaciones de noticias ya buscan crear contenido y experiencias únicas que no puedan ser fácilmente replicadas por la IA.

Estos pueden incluir la selección de noticias en vivo, análisis profundos, experiencias humanas que construyen conexión, así como formatos de audio y video más largos que pueden ser más convincentes que el texto.

Las agencias de noticias, asimismo, se centrarán en el uso de tecnologías de IA para hacer que sus negocios sean más eficientes en un clima económico cada vez más difícil.

Al mismo tiempo, se trabaja ya para empaquetar y distribuir contenido de manera que el periodismo sea más relevante para diferentes audiencias y se abordarán problemas como la baja participación y la evitación selectiva de noticias.

Ante la inminente avalancha de contenido sintético poco confiable hay quienes asumen que se fortalecerá la posición del periodismo y se restaurará la confianza en contenidos éticos y profesionales y otros, con una visión pesimista, creen que se socavarán aún más las democracias de todo el mundo.

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Economía

PEMEX no es un riesgo ni es una carga: Octavio Romero

Petróleos Mexicanos (PEMEX) no es una carga para el país ni es el mayor riesgo para las finanzas públicas, eso es un mito y se trata de propaganda encaminada a engañar y confundir a la gente, dijo Octavio Romero Oropeza, director general de la empresa, en el evento del 86 Aniversario de la Expropiación Petrolera.

En presencia del Presidente Andrés Manuel López Obrador informó que PEMEX sigue siendo el principal contribuyente del país, aportando 3.8 billones de pesos por impuestos y derechos a la hacienda pública durante los últimos cinco años, mientras que en ese lapso ha recibido 869 mil millones de pesos de transferencias federales.

“Si a este importe restamos las transferencias recibidas, las contribuciones netas siguen siendo positivas, por un total de 2.9 billones de pesos”, dijo.

Derivado de dichos apoyos, la empresa redujo 18% su deuda, y no se tiene previsto contratar nuevos pasivos.

Adelantó que para finales de este año la producción se ubicará en un millón 900 mil barriles diarios, mientras que la refinación alcanzará un millón 774 mil, “con lo que estaremos procesando casi la totalidad del crudo que extraemos”.

En su oportunidad, el Presidente Andrés Manuel López Obrador dijo que el petróleo ha sido, es y seguirá siendo un buen negocio. “Y si se administra como ahora, con honestidad y eficiencia, vamos a utilizar los recursos del petróleo como palanca para el desarrollo”.

Y aprovechó para dejar un mensaje que garantice la continuidad de lo hasta ahora logrado en materia energética: “Primero abastecer nuestro mercado interno, no a la dependencia. Debemos continuar avanzando hacia la autosuficiencia y hacer a un lado el absurdo de exportar materia prima e importar combustibles”.

Finalmente, propuso crear un fondo con las utilidades petroleras que sea utilizado en su momento para financiar las plantas o equipos necesarios para la producción de energías alternativas o renovables.

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FILANTROPÍA/ Tendencias en el servicio al cliente

Por Felipe Vega, fundador y director general de CECANI Latinoamérica, empresa de capacitación de asociaciones civiles y otras figuras no lucrativas.
En el cumplimiento de la normativa, la tecnología jugará un rol crucial con soluciones prácticas y eficaces que ya existen en el mercado. Muchas de ellas permiten automatizar procesos de respuesta, personalizar la experiencia y gestionar la información de los clientes.
Así, la tecnología de punta le permitirá a las asociaciones civiles mejorar en competitividad y cumplir con la nueva normativa: plazos de respuesta, personalizar la experiencia al cliente, gestión unificada de la información del beneficiario y mejora continua del servicio.
En cada una de estas actividades se enfatiza la importancia de la automatización de procesos. También implica notables oportunidades para agregar valor en las Organizaciones No Gubernamentales.
Por ejemplo, la ley establece que las consultas, quejas, reclamaciones o incidencias deben ser resueltas en un plazo máximo de 15 días hábiles, con un tiempo aún más corto para servicios básicos. Es decir, se necesita una ágil gestión de las solicitudes entrantes, todo un reto si esta gestión se basa en procesos manuales.
La IA y la IA generativa son claves para impulsar la automatización de los procesos de respuesta en este ámbito porque los agentes pueden recibir recomendaciones automáticas de respuestas para diferentes tipos de consultas o reclamaciones y gestionar un mayor volumen de solicitudes en menos tiempo.
Para personalizar la experiencia del cliente, por otra parte, es crucial en nuestra era. La digitalización, especialmente a través de la Inteligencia Artificial (IA), juega un papel fundamental a la hora de ofrecer recomendaciones personalizadas e interacciones más naturales a través del análisis del historial, preferencias y comportamientos del usuario o con el uso de los tan reconocidos chatbots basados en IA generativa y conversacional, como ChatGPT.
Además, la capacidad de análisis propia de los modelos de IA permite evaluar la satisfacción del cliente a través del sentimiento percibido por sus respuestas o segmentarlos para personalizar la estrategia de la empresa en torno al servicio prestado a sus clientes.
Por otra parte, se necesita acceder a información completa y actualizada de los usuarios para brindar un servicio excepcional. Se requiere acceder fácilmente a toda la información relevante para resolver incidencias, incluyendo historiales de interacciones, preferencias, transacciones pasadas y cualquier otra información relevante.
Finalmente, la digitalización proporciona acceso rápido a una enorme base de datos de conocimiento, lo que agiliza la resolución de incidencias y facilita la creación de KPIs para medir el desempeño.
En suma: la implementación de soluciones tecnológicas avanzadas que cubran todos estos aspectos, es fundamental para satisfacer las expectativas del cliente moderno y asegurarnos su fidelización.

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GOBIERNO DE CALIDAD/ Sector primario entre la delincuencia y la sequía en México

Por Jorge Manrique, Rector del Colegio Jurista y director general de Gobierno de Calidad, consultoría de políticas públicas.

Aunque las actividades primarias son las que mayor crecimiento reportan desde el inicio de la pandemia mundial del COVID-19, con una tasa de 7.1% mientras las secundarias reportan 5.6% y las terciarias 2.3%, la agricultura, ganadería, aprovechamiento forestal, pesca, caza y captura, así como servicios relacionados, se requieren la implementación de políticas de desarrollo enfocadas a una recuperación más sólida.

En el sector agrario alimentario existen dos grandes carencias que impactaron la productivas del campo mexicano en 2023: escasez de agua y ausencia de programas gubernamentales de apoyo efectivos.

El panorama es desalentador: los costos de producción en el campo aumentaron alrededor de 130% el año pasado y la inseguridad está en quinto lugar entre los factores que afectaron la producción agrícola.

Las unidades de producción agropecuaria (4.4 millones) contaron con 20.5 millones de hectáreas sembradas, de un total de 26.1 millones de hectáreas, y 5.6 millones no sembradas.

Los 2.6 millones de hectáreas correspondieron a superficie en descanso por tema como rotación de cultivos, entre otras, y 2.9 millones por mal temporal, falta de crédito, enfermedad; así como por falta de dinero o apoyos o porque no hubo quien sembrara.

Veracruz, Jalisco y Chihuahua, con mayor número de hectáreas para uso agropecuario, presenta problemas de inseguridad. Mientras, el Consejo Nacional Agropecuario (CNA), advierte que la seguridad en el campo mexicano vive una crisis.

A nivel general, en el país existen problemas importantes de secuestro, robos de mercancías, de maquinaria y equipo y fertilizantes y agroquímicos mientras los indicadores de violencia van en aumento. En el campo no están exentos.

El Modelo de Política Pública Visión 2030 para el sector agroalimentario y forestal, una iniciativa del CNA que busca fortalecer e impulsar al campo mexicano, establece 40 recomendaciones de políticas públicas, más de 300 indicadores y 24 líneas estratégicas de acción, en las que se incluyen recomendaciones para los candidatos a la presidencia y líneas de acción concretas para impulsar la producción de alimentos, la seguridad en el campo, comercialización, entre otros elementos.

Implica trabajar transversalmente con nuestro gobierno en el tema de seguridad a las personas, a sus bienes y poder reforzar el gran proyecto que había de la policía integral.

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Economía

CONTEXTOS/ Transformación de los campos virtuales

Por Teófilo Benítez Granados, Rector del Centro de Estudios Superiores en Ciencias Jurídicas y Criminológicas (CESCIJUC).

Las aplicaciones destinadas a la educación superior transforman los Campus Virtuales, al introducir en las aulas herramientas como Business Intelligence, Big Data y Data Mining. Estas herramientas posibilitan una nueva forma de analizar el aprendizaje y de seguir la evolución de los alumnos. Por ello el Learning Analytics y el Aprendizaje Adaptativo van a ser implementados en las aulas y abrirán a las empresas de desarrollo de software nuevas oportunidades.
El término LMS (Learning Management System) aparece en los años 90 para referirse a un conjunto de aplicaciones que permitían la administración, documentación, seguimiento y distribución de actividades de formación no presencial (aprendizaje electrónico o e‐ learning) de un organismo o institución, lo que permite un trabajo de forma asíncrona entre los participantes.
Estas aplicaciones se generalizaron en las universidades españolas, que crearon Campus Virtuales no sólo para impartir conocimientos, sino también para generar nuevas relaciones con los alumnos.
Aunque el mercado de los LMS se desarrolló inicialmente en torno a cinco aplicaciones concretas, entre ellas la popularizada Moodle, empresas como Google, Apple y Microsoft han crearon propuestas e-learning, algunas de las cuales vivieron una rápida implantación, particularmente la Google Apps for Education.
La irrupción de la Web 2.0, que dio paso a los espacios personales de aprendizaje, no sólo no supuso el fin de los LMS, sino que incrementó su importancia debido a dos técnicas: la interoperabilidad y el learning analytics.
Estas técnicas permiten la gestión de datos relacionados con la actividad de los alumnos e introdujo herramientas de Business Intelligence en las aulas, lo que permiten al profesor aprovechar esa información en lo que ha dado en llamarse learning analytics.
Este proceso generó una explosión de lo que ha dado en llamarse Interoperabilidad entre Herramientas de Aprendizaje (LTI), que ha llevado al IMS Global Learning Consortium a crear un estándar para conectar un LMS con herramientas externas de una forma transparente al sistema de aprendizaje.
La integración de herramientas basadas en LTI permite unir a los usuarios de ambos sistemas y proporciona flujos de información que permiten proporcionar servicios en función del rol en el LMS. También permite trasladar certificaciones obtenidas mediante la herramienta externa al cliente LTI.
El Data Mining y el Big Data aparecen en este campo al amparo de estas técnicas, ya que permiten realizar modelos de análisis sobre el comportamiento de los alumnos y personalizar el aprendizaje.
Estamos en una época de cambios causados por la inmersión de la tecnología en las aulas. El reto del aprendizaje ubicuo, la integración de los dispositivos móviles, la realidad virtual y los simuladores son tendencias que veremos en las aulas universitarias en un futuro que ya no es ni lejano ni utópico.

 

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Golpe técnico y baño de sangre

PULSO

Eduardo Meraz

Quienes se autodenominan no ambiciosos del poder, pero serían capaces de vender su alma con tal de ejercerlo, amenazan a la población con escenarios catastróficos.

Tanto el presidente totalmente Palacio Nacional, como el de nueva cuenta aspirante presidencial de Estados Unidos, conocidos y reconocidos por ser muy irascibles, quieren espantar a los votantes con convertir sus respectivos procesos electorales en infiernos.

Las incendiarias declaraciones de Donald Trump y del mandatario de México en caso de ser rechazados por el electorado, hace evidente la disonancia cognitiva por la que atraviesan ambos personajes sobre el significado de la democracia.

Mientras para el ejecutivo mexicano un resultado adverso hacia su partido político sería un “golpe de Estado técnico”, para el candidato republicano norteamericano una derrota conduciría a un “baño de sangre” entre sus pobladores.

Ambos políticos, siguiendo los cánones del populismo del siglo XXI -de derecha o izquierda-, han convertido el ejercicio del poder en una tarea caprichosa y berrinchuda, apartados de un buen manejo de la gobernanza.

En sus historias de vida han acumulado sospechas de corrupción y abuso de poder. En el caso de Donald Trump, ha hecho su riqueza con trampas al erario; en cambio, el ejecutivo mexicano sin nombre y sin palabra se sustenta en las “aportaciones en cash”.

El mandatario mexicano va un paso atrás de quién fuera su homólogo estadounidense. Hace cuatro años, Donald Trump y su horda de seguidores quisieron tomar por asalto la Casa Blanca al perder las votaciones; derrotero que seguramente recorrería el presidente mexicano para preservar el poder.

Cómo hace un cuatrienio, cuando Trump sentía segura, para él, la reelección, hoy el habitante temporal del palacete virreinal considera firme el triunfo de su discípula. Al igual que en aquel momento, los ciudadanos decidieron retirarle la confianza al abanderado republicano, puede suceder lo mismo con el morenismo.

Los mexicanos debemos mantenernos alerta, pues la inestabilidad emocional del mandatario palaciego, puede llevarlo a intentar la anulación del proceso electoral. Su cotidiana actitud de burlar la ley electoral, a fin de acumular llamados de atención y sanciones, tiene ese propósito.

Y en caso extremo, lo que actualmente se puede denominar como un “goteo de sangre”, al sumar más de 40 asesinatos de políticos en el actual proceso electoral, durante la reciente semana se registró un crimen diario en promedio.

Las señales están ahí. Y por lo visto los ”aliados informales” del cuatroteísmo -los poderes fácticos de los otros datos- también.

He dicho.

EFECTO DOMINÓ

Hasta ahora, las propuestas de los candidatos presidenciales se sustentan en el pasado, el inmediato y el mediato; ambos con fracasos. Falta repensar y renombrar al gobierno y a las políticas públicas.

[email protected]

@Edumermo

 

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Nacional

Alberto Sentíes Palacio: Migración de EU, tema electoral

A pocos meses de las elecciones presidenciales de 2024, México y Estados Unidos se enfrentan a una encrucijada en relación con el tema de la migración. En este sentido, Alberto Sentíes Palacio, experto en economía y finanzas, explica a este espacio como es que la migración incidirá en el ambiente electoral de los dos países y destaca su contribución a la economía de Estados Unidos.

Alberto Sentíes Palacio nos recuerda que las elecciones presidenciales de México y Estados Unidos coinciden cada 12 años, la última vez que pasó esto fue en 2012. Sin embargo, Alberto Sentíes Palacio nos hace ver que en esta ocasión un tema clave en ambas campañas será el de la migración.

“El número de personas que cruzan irregularmente la frontera de Estados Unidos ha aumentado en los últimos años, registrando en diciembre pasado su nivel más alto durante la presidencia de Joe Biden. Las razones tienen relación con la economía, las guerras y situaciones de violencia en otras naciones”, adelantó Alberto Sentíes Palacio.

Alberto Sentíes Palacio nos explica que en este tema, los gobiernos de Estados Unidos y México tienen diferencias ideológicas. “Por un lado, Estados Unidos, bajo una posible administración republicana, podría continuar con su enfoque restrictivo, lo que aumentaría la presión en la frontera sur y podría agudizar las tensiones con México. Por otro lado, un enfoque más humanitario por parte de México requeriría una mayor cooperación y entendimiento con Estados Unidos para ser efectivo”, aseguró Alberto Sentíes Palacio.

LA MIGRACIÓN, IMPULSO A LA ECONOMÍA: ALBERTO SENTÍES PALACIO

Alberto Sentíes Palacio hace énfasis en el importante papel que tienen los migrantes de origen mexicano y centroamericano en el desarrollo económico de Estados Unidos. Su trabajo, dice Alberto Sentíes Palacio, ha sido fundamental en sectores tan relevantes como la agricultura, la construcción, el comercio y los servicios, además de sus aportaciones fiscales que hacen al país.

La candidata de la Alianza Opositora Xóchitl Gálvez en su visita a los Estados Unidos.
La candidata de la Alianza Opositora Xóchitl Gálvez en su visita a los Estados Unidos.

“La migración es una fuerza poderosa que puede impulsar a las sociedades y a las economías, y la región de Norteamérica es testimonio de ello. Las personas migrantes impulsan el desarrollo económico, llenando vacíos en la demanda de mano de obra, creando nuevas vías de negocio y fomentando las conexiones comerciales entre sus países de origen, tránsito y destino”, destacó Alberto Sentíes Palacio.

Seis de cada diez estadounidenses creen que el problema de la migración representa una carga para la economía. Incluso, los congresistas que quieren restringir las migraciones suelen considerar a los migrantes como un lastre para las finanzas públicas.

Como experto en economía y finanzas, Alberto Sentíes Palacio ha investigado sobre la migración y el empleo, y considera que las tendencias económicas y los resultados de diferentes informes contradicen las ideas de la mayoría de los norteamericanos en cuanto a los migrantes.

“En México como en Estados Unidos hace falta mano de obra, ambos países están desaprovechando las capacidades de estas personas. Con un sistema ordenado en donde participen los empresarios de los dos países, se podría resolver la crisis migratoria que estamos viviendo, en la que todos los días se vulneran los derechos humanos de estas personas”, apuntó Alberto Sentíes Palacio.

En conclusión, Alberto Sentíes Palacio afirma que ante el aumento de flujos migratorios a nivel mundial, la migración continuará siendo un tema relevante. La situación en la frontera entre México y Estados Unidos jugará un papel importante en la relación bilateral y en la dinámica de política interna de ambos países.

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Silvano llama a ponerse de pie para defender a México

Hace 86 años el michoacano, Lázaro Cárdenas del Río, expropiaba para bien de la nación la industria petrolera. Con ello consolidó la soberanía nacional e impulsó las instituciones y la infraestructura que dieron estabilidad y desarrollo para el país, así lo reflexionó el candidato a Diputado Federal, Silvano Aureoles Conejo.

«El General Cárdenas ha sido el mejor presidente que ha tenido México, con visión de futuro y auténtica cercanía al pueblo. Hoy recordamos con orgullo su legado y debemos ponernos en pie para decir alto al autoritarismo, defender las instituciones y la democracia. Es lastimoso ver como el país es destruido por Morena», sentenció el ex gobernador michoacano.

Silvano, finalmente aseguró, que el proceso electoral que está en puerta es la mejor oportunidad para retomar las bases sociales y políticas que nos han formado como país, así como en la Expropiación Petrolera, impulsó la soberanía.

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CDMX CIUDAD DE MEXICO

Guerra de acusaciones y descalificaciones en primer debate Chilango

A lo largo de 90 minutos, los candidatos Clara Brugada y Santiago Taboada intercambiaron acusaciones y descalificaciones, mientras que el candidato emecista, Salomón Chertorivsk, sacó una caja con palomitas en el debate, y pidió a Clara Brugada y Taboada que debatan con él.

De manera accidentada con varias caidas de la señal de internet, asi se dió el primer debate chilango rumbo al 2024.

*Brugada acusa a Taboada de pertenecer al «Cártel Inmobiliario» mientras propone medidas sociales

En el primer debate entre candidatos a la Jefatura de la Ciudad de México, Clara Brugada, representante de Morena, lanzó acusaciones contra su oponente Santiago Taboada, a quien señaló como parte del «Cártel Inmobiliario», asociándolo con la corrupción.

«Tenemos a Taboada, el candidato que le entregó al narco la inseguridad, el mismo que representa al Cártel Inmobiliario», afirmó Brugada durante su intervención inicial. «Tres partidos de corrupción en un solo candidato», añadió.

Brugada, en un tono combativo, resaltó los avances realizados durante su gestión y enfatizó en la importancia de no retroceder en los logros obtenidos. Además, propuso la construcción de casas de día para adultos mayores y la implementación de centros de rehabilitación para personas con discapacidad como parte de su plataforma electoral.

Taboada defiende su gestión en Benito Juárez y propone medidas para mejorar la calidad de vida

Por su parte, Santiago Taboada, candidato de la oposición, se defendió de las acusaciones de Brugada y destacó su labor en convertir a Benito Juárez en la alcaldía más segura de la ciudad. Además, propuso medidas para mejorar la calidad de vida de los ciudadanos, como la garantía de acceso a vacunas para los niños y la recuperación de estancias infantiles.

Taboada también enfatizó en la importancia de mejorar el transporte público y prometió no abandonar las políticas de salud total, seguro popular y salario rosa chilango, mientras criticaba la supuesta gestión de Brugada en relación con el cierre de estancias infantiles y la falta de medicamentos para adultos mayores.

Salomón Chertorivski se presenta como candidato de propuestas y experiencia

Salomón Chertorivski, candidato de Movimiento Ciudadano, se presentó como un candidato de propuestas durante su intervención, destacando su experiencia previa como secretario de Salud federal y de Economía en la Ciudad de México.

Chertorivski resaltó la importancia de su trayectoria para proponer soluciones efectivas a los problemas de la ciudad. Además, prometió construir estancias para adultos mayores como parte de sus propuestas para mejorar la calidad de vida de los ciudadanos.