Categorías
Tendencia

Espacio Seguro: el siguiente paso contra el “Mobbing”

  • Espacio Seguro tiene como fin erradicar los comportamientos de acoso sexual y hostigamiento laboral
  • Alrededor de 60,873 personas dejaron su empleo en el 2022 por conflictos con superiores, y 25 mil personas renunciaron a sus trabajos durante el primer trimestre de 2022
  • El mobbing o acoso laboral es el principal motivo de que los trabajadores en México dejen su empleo

En la actualidad los conflictos dentro de los centros de trabajo suelen ser uno de los principales motivos para la renuncia y la rotación laboral, según datos de la Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo (ENOE) que organiza el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), alrededor de 60,873 personas dejaron su empleo en el 2022 por conflictos con superiores, y 25 mil personas renunciaron a sus trabajos durante el primer trimestre de 2022 por motivos de acoso o discriminación.

De acuerdo con Franco Scipioni, presidente de la AMAPRO, el acoso y el hostigamiento son cosas muy diferentes: En el primer caso, se trata de conductas entre compañeros del mismo nivel jerárquico; en el segundo, de personas en posición de autoridad. Puede suceder por motivos de género, edad, clase social, origen étnico y escolaridad:

“La industria del marketing y promociones es susceptible a padecer estos problemas debido a la alta cantidad de personas que laboran en este, también por su carácter competitivo: puede que una edecán sea agredida por el cliente que contrata o por usuarios de un punto de venta, del mismo modo que un nuevo integrante sufra acoso por sus iguales que llevan años trabajando en una campaña”, agrega.

También la información del INEGI revela que las salidas voluntarias por conflicto con jefes crecieron en 33% según el dato anual anterior.

Los expertos en material laboral de la consultora de negocios Dialogus creen que estás cifras incrementarán durante el 2023 y esto se podrá ver reflejado en los resultados de los mismos estudios al finalizar el primer semestre del año.

Y es que el mobbing o acoso laboral, sigue siendo el principal motivo de que los trabajadores en México dejen su empleo. Esto se agrava para el caso de las mujeres, pues en ocasiones, también se involucran temas de acoso sexual. Tan solo la Procuraduría Federal de la Defensa del Trabajo (PROFEDET) informó que el 78% de denuncias y asesorías que ha brindado desde hace dos años han sido por casos de hostigamiento y el resto por acoso.

Ante un panorama como tal es que la Asociación Mexicana de Agencias de Promociones (AMAPRO), creó Espacio Seguro, iniciativa que tiene como fin erradicar los comportamientos de acoso sexual y hostigamiento laboral. Se define como un programa integral para la detección, denuncia y seguimiento a casos de acoso sexual y hostigamiento laboral que contribuye al cumplimiento de la NOM-035 (Factores de riesgo psicosocial en el trabajo- Identificación, análisis y prevención).

La iniciativa se apoya de la consultora externa Dialogus, que recibe la queja e interviene directamente dentro de la agencia, quienes se encargan de analizar y asignar a un investigador certificado definido por la asociación, este interviene con el Comité de Atención conformado   por   personal   de   la   agencia   y   personal   directivo.

Para el mejoramiento del ambiente laboral y la disminución de la rotación entre los trabajadores, Dialogus considera fundamental la implementación de líneas de denuncia que incluyan el anonimato e incentiven a que los colaboradores expresen sus inconformidades o las agresiones vividas sin miedo a represalias. Logrando de esta manera que entre todas las temáticas de denuncia existentes dentro de su catálogo, de cada 10 denuncias, 6.5 sean comprobadas.

Para llevar a cabo estas denuncias, el afectado solo debe ingresar a la página www.espacioseguro.com.mx llenar un formulario donde se incluyen nombre del denunciante, y del agresor nombre de la agencia y puesto al que pertenece, así como un recuadro donde se pide narrar a detalle cómo ocurrieron los hechos. Existe un apartado donde se puede adjuntar evidencia fotográfica o video para complementar la denuncia.

Una vez que se ha realizado la denuncia, se piden dos días para poder generar una respuesta y notificación al quejoso. Por último, la consultora pide que las quejas no se comuniquen fuera del formulario de espacio seguro para así respetar la confidencialidad y evitar mayores ataques por parte del agresor.

Para más información:

 

Categorías
Tendencia

Inteligencia Artificial generativa revoluciona el servicio al cliente

La industria de los Business Process Outsourcing -BPO-, los contact center y en general el servicio al cliente digital en las compañías han venido viviendo grandes procesos de automatización en los últimos años gracias a los chatbots. Sin embargo, y aunque muchas empresas se han adelantado en esta carrera los cambios y la transformación no se detienen y la llegada de la Inteligencia Artificial Generativa y experiencias como ChatGPT, Bard y demás, que están transformando todos los sectores de la industria, también llegan a darle una nueva actualización al sector del customer experience y todo lo que tiene que ver con el servicio al cliente digital.

Y es que los módulos de conversación automática, los denominados chatbot, optimizaron sus operaciones en los últimos años gracias a la Inteligencia Artificial -IA- al punto de que, actualmente, pueden “comprender” una extensa variedad de solicitudes que hacen las personas a través de las diferentes redes sociales y servicios de chat como WhatsApp o Telegram, apoyados en lo que técnicamente se conoce como Procesamiento de Lenguaje Natural-PLN-.

Sin embargo, las capacidades de estos chatbots con IA para interactuar con las personas pasan por varios grados de complejidad durante su etapa de implementación, las formas propias de expresarse de las personas, los idiomas, los lugares de origen, el tipo sexo, la edad y otras limitaciones dificultan el aprendizaje de la máquina (AI) dado de que todas estas variables hay que enseñárselas de alguna manera.

Pese a esto y de acuerdo con el ingeniero Edison Melo, socio fundador de Cari AI, empresa especializada en desarrollo de chatbots para el customer experience, con la llegada de la IA generativa estos retos, en lo que tiene que ver con el aprendizaje de la máquina, estarán muy reducidos ya que por ejemplo ChatGPT tiene cargados un sinnúmero de características de PLN que simplemente conectando un API quedan incorporadas al chatbot, enriqueciendo su capacidad generativa de texto, y de entendimiento del lenguaje natural.

Las conversaciones con chatbots que tengan soporte o conexión a través de un API, con ChatGPT o IA generativas similares, tendrán una mayor fluidez y capacidad incluso de reacción ante diferentes tipos de conversaciones donde puedan estar involucradas incluso, las emociones.

“Imagina una persona que llega a una tienda a través de un chatbot y quiere comprar una pintura blanca. Nuestro chatbot es capaz de reconocer que ese usuario quiere una pintura de un color específico y le puede compartir la relación de las pinturas que tiene cargadas en su sistema y estaría atendiendo bien al usuario y ahí no sería necesario utilizar chatGPT”.

“Pero imagina otra persona que llega y le dice al chatbot ‘estoy redecorando una habitación principal y quiero un concepto luminoso’, eso significa que hay que tener conocimiento de diseño interior, conocimiento de patrones de colores, etc. Lo que podemos hacer con el chatbot tradicional es reconocer el intento, entender que el usuario está buscando una recomendación para decoración de interiores. El bot analiza sus contenidos, su programación y ¿tiene la información de la decoración de interiores?, pues no, no la tiene, entonces qué es lo que hace, en este caso y similares, cuando el tema excede la programación, existen dos opciones, uno, decirle al usuario ‘que pena, no puedo responder tu pregunta, aquí estoy para ayudarte en esto o aquello’, con lo que esto significa, ya que sabemos que ahí es donde empiezan los temas de frustración y demás ó, dos, lo que puede hacer es utilizar a una IA generativa, que sí tiene ese manejo, y por supuesto con algunos parámetros, se le pueden escalar la solicitud y le puedo cambiar la respuesta al usuario de no puedo ayudarte por ‘aquí tengo una lista de tips de decoración de interiores’, que ChatGPT si puede generar, entonces ahora sí, véndeme una pintura de este color y finalmente logramos conseguir el objetivo que era lograr la venta”, comentó el ingeniero de Cari AI.

Es muy probable que gracias a la IA generativa en el futuro cercano, una persona se sienta muy satisfecha con un servicio que recibió y tal vez se sorprenda dando las gracias a chatbot sin siquiera saber que está interactuando con uno. En este sentido los contact center y los puntos de atención digital avanzan hacia un servicio omnicanal y autónomo donde los agentes humanos, cada vez más capacitados, entrarán a operar solo en casos muy específicos, cuando estás tecnologías no puedan dar respuestas oportunas o no comprendan la solicitud del usuario.

“Nosotros dentro de Cari AI vemos en la inteligencia artificial generativa un complemento, no un reemplazo de los chatbots tradicionales, preciso porqué servicios como los de ChatGPT no son para todo y además son costosos, pero definitivamente hay casos en que hacerlo de la forma tradicional nos va llevar más tiempo y más costos”, comentó Melo.

Cada vez más, citas médicas, compras digitales, soporte técnico, facturación, certificados y otras solicitudes serán atendidas con chatbots, algunos con IA y para los más exigentes con IA generativa dependiendo del nivel de complejidad de solicitud del servicio.

Édison Melo comparte cómo está avanzando Cari AI en este sentido: “Los primeros casos que estamos trabajando ahora con integración de ChatGPT son temas de soporte técnico y de facturación o de cobro, ya que aquí por ejemplo las personas tiene un cierto rango de edad, ciertas características que definen qué tantas preguntas se le pueden hacer, además del estado de ánimo, por ejemplo si una persona está furiosa, entonces la comunicación será de una manera distinta a la de una persona que por primera vez comunica” comentó.

“ChatGPT ayuda en ese tipo de escenarios, principalmente en aquellas situaciones en que la calificación del usuario no es muy buena, allí donde la pregunta es muy vaga o no hay demasiado contexto ChatGPT ayuda mucho. Por ejemplo, tu estas trabajando en un asistente de cobranzas, idealmente el asistente debería tener contigo un trato diferente si tú eres un chico de 22 años recién salido de la universidad a si eres una persona de 65 años, pensionada, la forma como interactúas, el lenguaje, las cosas que dices, la forma en que presentas la información el nivel de certeza y la capacidad de entregar esa información con empatía con el cliente son claves, porque, realmente, lo que te interesa a ti como empresa es poder cobrar, entonces desarrollar esa funcionalidad de que los mensajes se modifiquen a partir de parámetros como la edad de la persona, el sexo es algo que podemos hacer en este momento, pero con un esfuerzo, haciéndolo con ChatGPT el esfuerzo es bastante menor, porque él ya ha aprendido en su entrenamiento previo cómo son las comunicaciones con las personas mayores, cómo son las comunicaciones con las personas menores y eso da una potencialidad que se puede explotar, el tema allí es que esto no es barato”, comentó, Édison Melo.

Tanto para los grandes BPO, contact center como para las empresas que atienden a sus clientes en redes sociales o aplicativos de chat, los chatbots con IA, cada vez más accesibles, serán uno de sus mejores aliados en el customer experience; sin embargo, los costos y la usabilidad de este tipo de herramientas serán definitivas para que las empresas puedan sumarse a esta carrera.

Al respecto el ingeniero de Cari Ai expresó “Para manejar grandes volúmenes de consulta en ChatGPT hay que pagar por el uso del API que nos permite la integración, el costo de éste aumenta con base a los caracteres que viajan de ida y regreso, entonces, independientemente que sean muchos o pocos, va a haber un costos por la ida y por la vuelta, entonces allí hay que tener en cuenta que para operaciones y respuestas sencillas esto no es necesario, entonces para muchos temas el chatbot tradicional va a ser suficiente pero, sin duda, en situaciones más complejas el ChatGPT será de gran ayuda”.

“Una empresa como Cari AI, que tiene los recursos, la capacidad técnica, que tiene la infraestructura ya en sitio para armar un bot genera unos costos muy inferiores a los que podría generar una empresa como OpenAI para disponer de las mismas funcionalidades, entonces, para el cliente final, como lo vemos desde Cari es que siempre va a haber una combinación, cuando el tema se pueda solucionar con botón o un chatbot simplificado lo vamos a hacer de esa manera, pero cuando se le saque provecho a utilizar ChatGPT o similares por supuesto que lo vamos a hacer”.

La atención 24/7, la optimización de los recursos y la capacidad de atender centenares de clientes en simultáneo sumado a una experiencia del cliente ágil y efectiva son solo algunas de las razones por las cuales las áreas del servicio al cliente o atención al usuario seguirán mejorando desde lo optimización de los chatbots y las herramientas de inteligencia artificial.

Categorías
Tendencia

Renueva tu clóset con compras inteligentes esta temporada

Preferir calidad sobre cantidad y aprovechar la temporada de ofertas como el Hot Sale son maneras inteligentes de renovar nuestro outfit.

Todos amamos renovar nuestro clóset y tener los outfits más trendy cada temporada. Sin embargo, algunas veces esto no es tan simple como quisiéramos. Por eso, hacer “compras inteligentes” puede ayudar a que este refresh sea más sencillo.

Podemos comprar de manera inteligente de diversas maneras, pero siempre la más recomendable es anteponer la calidad sobre la cantidad. Otra opción igual de buena es buscar las temporadas de ofertas y ventas especiales que suele haber a lo largo del año como el Hot Sale.

Así que si quieres renovar tu clóset con fits resistentes, duraderos, cómodos y con las mejores vibes del verano, American Eagle tiene la solución que estás buscando.

Con la gran variedad de Jeans de AE le darás a tus outfits ese sello de confortversatilidad y resistencia, que además de darte el look ideal, te ayudará a economizar al mismo tiempo que te brinda ese mood veraniego que te hará lucir increíble.

Los Baggy Jeans, esenciales para esta temporada por su ajuste relajado y suelto, son ideales para armar el outfit que quieras. Por otro lado, los clásicos Skinny Jeans están diseñados para acompañarte  a donde quiera que vayas durante mucho tiempo.

Si lo que quieres es estar fresco, los Shorts y los Summer Dresses son perfectos para disfrutar cómodamente de estos días. Con los Cargo Shorts podrás vivir cualquier aventura pues su Flex te dará la movilidad que necesitasVersatilidadfrescura el look ideal lo tienen los vestidos de AE. Ya sean largos o cortos, estos vestidos elevarán tu outfit con sus cortes y diseños inspirados en todo lo bueno del verano.

Además de llevar los looks más trendy y hacer tu guardadito, con AE también estarás cuidando al planeta gracias al programa Real Good que busca disminuir el impacto en el medio ambiente reduciendo los recursos que se emplean en la producción de las prendas. Por ejemplo, por cada par de jeans se ahorra hasta el 14% de agua en su confecciónCalidadcomodidadfrescura y sustentabilidad en todos tus outfits.

Con American Eagle ya no hay pretexto para no darle a tu clóset esa renovación que tanto has deseado. Arma tus outfits con los tops, jeans y accesorios de esta temporada a precios increíbles con hasta el 70% de descuento que AE tendrá durante el Hot Sale.

Categorías
Sibarita Tendencia

¡Hamburguesas a un peso! Así celebrará Carl´s Jr. el Día de la Hamburguesa

 

  • Para celebrar el Burger Day, por séptimo año consecutivo, Carl´s Jr. pone su emblemática “Famous Star” con queso a 1 peso.

 

Cierra tus ojos un momento y piensa, ¿Qué puedo comprarme con un peso? Bueno ¡Ya te la sabes!, pero si en este momento no encuentras la respuesta te la ponemos fácil, ¡una deliciosa hamburguesa! Y es que para Carl´s Jr. hay días que no pasan desapercibidos y al ser pionero en la celebración del “Burger Day” en México, viene con una de sus promociones más famosas al poner su emblemática “Famous Star”, a solo 1 peso. Leíste bien, ¡Sólo un pesito!

Fue en 2017 cuando por primera vez Carl´s Jr. celebró el Burger Day, siendo así la pionera en festejar este delicioso alimento y poniendo en el mapa este momento tan relevante para la industria. Dando cátedra de nuevo sobre cómo hay que celebrar este día, por séptimo año consecutivo regresa este 28 de mayo, Día de la Hamburguesa, la promoción favorita de todos sus invitados:

 ¡La Famous Star con Queso a sólo 1 peso, en la compra de cualquier combo!

La favorita de todos

¡Ya te la sabes! Sin Carl´s Jr. el Burger Day pasaría desapercibido en México, por ello, ha decidido mantener vigente la promoción que se ha quedado guardada en el corazón de sus invitados que año con año, se han reunido en todas las sucursales a pasar un día en familia como una tradición.

Al respecto, Maritza Reynoso, Directora de Mercadotecnia de AMECAR (Asociación Mexicana de Carl’s Jr.) mencionó: 

“Carl´s Jr. tiene la mejor oferta de hamburguesas, año con año innovamos y ofrecemos productos nuevos a nuestros invitados y cada vez contamos con más sucursales en el país para llevar ese sabor a cada rincón donde tenemos presencia. Hoy estamos muy contentos de haber sido los pioneros en festejar el 28 de mayo como el Día de la hamburguesa, logrando que sea ya una fecha icónica de Carl´s Jr. y que ha hecho que nuestros invitados esperen con ansias el día para ir por su Famous Star a 1 peso. Estamos preparados para recibir a los fans de nuestras hamburguesas y celebrar como se debe el Burger Day”.

De acuerdo con Carl´s Jr., durante el famoso “Burger Day”, se venden más de 300 mil Famous Star con queso a un peso en las sucursales del país, deleitando así a sus invitados y creando una fiesta increíble que todos pueden disfrutar, ya que la promoción está disponible en comedor, servicio para llevar y drive thru.  

Este año no será la excepción, así que cómo expertos creadores de hamburguesas, te decimos que apartes este próximo 28 de mayo y lo festejes con nosotros, en lo que consideramos debería ser uno de los días más importantes del año. ¡Feliz Burger Day para todos!

 

Categorías
Tendencia

Exitosa participación de Solis en Solar Storage

Sergio Rodríguez, Service Manager de Solis para México y América Latina, dijo que la expansión de la energía solar en México es de 20 a 30% anual en el modelo de generación distribuida.

Tras su participación en la expo Solar Storage México, el directivo de Solis dijo que esta marca alcanzó en 2002 una cuota de mercado de 50% y espera mantenerla este año.

Solis es líder mundial en inversores solares y ha presentado en México los de sexta generación con almacenamiento de energía

La empresa transnacional espera en 2023 un crecimiento de 20 a 30% en sintonía con el crecimiento del sector, resaltó.

Citó datos de la Comisión Reguladora de Energía (CRE) que describen que México alcanzó al cierre del 2022 los 2 mil 629 megawatts (MW) acumulados en generación distribuida, con un crecimiento de 29.4% o 598.5 megas adicionales.

Los contratos de interconexión, al cierre de 2022 alcanzaron los 334 mil 984, con un crecimiento de 24% o 64 mil 478 nuevos contratos con respecto al volumen del año inmediato anterior.

Para 2023 el directivo dijo que el sector espera un crecimiento tambien de 30% de esta industria, con lo que podría superar los 3 mil megawatts de capacidad instalada en todo el país.

“El 2023 será un buen año pues ya se superaron problemas del 2021 y 2022 como los cambios regulatorios y la falta de fletes o el alto costo de los mismos que se registraron derivados de la emergencia sanitaria de la Covid-19”, explicó.

No obstante el 2024 será de incertidumbre dejando entrever que el proceso electoral por la Presidencia pudiera afectar a esta industria en México.

“El año pasado logramos una cuota de mercado de 50% y esperamos mantenerla con un crecimiento saludable de 20 % a 30 % en sintonía con el mercado. Este año (2023) será estable, no habrá cambios drásticos y aunque haya elecciones en algunos estados, eso no afecta tanto, pero 2024 si será un año crítico con mucha incertidumbre” dijo Sergio Rodríguez.

Sobre Solar Storage dijo que al celebrarse en Jalisco que es el estado con mayor crecimiento y capacidad instalada de energía solar en el país, el público asistente tenía mucho conocimiento de la marca por lo que preguntaban por los nuevos inversores de los cuales ya tenían referencia en medios de información. “Incluso hubo visitantes de Centro América y otros países por lo que la inversión en este evento fue muy provechosa”.

Reiteró que la generación distribuida que son sistemas de hasta 0.5 megawatts, sigue siendo un mercado muy atractivo y el almacenamiento de energía continua en ascenso en todo el país.

Cabe recordar que en fecha reciente Solis ganó por octavo año consecutivo, el prestigioso sello de reconocimiento para “la mejor marca de inversores a nivel mundial” por la organización de investigación de mercado global, EUPD, comentó el Service Manager de Ginlong Solis para América Latina.

Ante esto, la empresa transnacional Solis ha traído a México inversores de sexta generación por lo que está apoyando a que más usuarios inviertan en esta energía renovable.

Para esto se está introduciendo el Inversor híbrido de alto voltaje para almacenamiento de energía residencial y comercial denominado Solis S6-EH1P(3.8-11.4)K-H-US, que es compatible con todas las principales marcas de baterías globales.

Categorías
Tendencia

500 Global anuncia a su generación #18 de startups en LatAm

La firma de venture capital con sede en Silicon Valley, 500 Global  es una de las firmas de inversión más activas del mundo según datos de PitchBook’s 2022 Annual Global League Tables, teniendo en su portafolio a compañías como Canva, Talkdesk, Twilio, Konfio, Clip, y 99Minutos. Hoy anuncia a su Batch 18 de startups            que pasaron por su programa Somos Lucha.

Al día de hoy, ha invertido en más de 250 startups en etapa temprana, de países como México, Argentina, Chile, Colombia, Ecuador, Costa Rica, República Dominicana, Uruguay y Perú.

Las empresas que conforman su Batch 18 provienen de Argentina (5), México (3), Chile (2), Colombia (1) y Perú (1), las cuales operan en diferentes industrias como FinTech, AgTech, Developer Tools, Retail, LegalTech, Productividad, Logística y EdTech.

La firma internacional ha estado activa en Latinoamérica hispanohablante desde el 2012, ayudando a cientos de equipos en diferentes industrias a crecer, poniendo todo su conocimiento y experiencia en las compañías que acepta para su programa, Somos Lucha.

Cada startup recibe 16 semanas intensas de trabajo codo a codo con los founders y sus equipos, junto a una oferta de inversión de 80 mil dólares, con la finalidad de:

  • Construir las bases de crecimiento de la compañía.
  • Profesionalizarlos como founders y líderes.
  • Apoyarlos con business development.
  • Conectarlos con potenciales inversores, mentores y otros founders.
  • Prepararlos y ayudarlos con su proceso de levantamiento de capital.

Además, durante este programa, da un acompañamiento personalizado en donde profundizan e impactan en todas las aristas del negocio como producto, fundraising, growth, management, entre otros. Las 16 semanas son tan solo el principio de la relación en sociedad con la compañía.

El programa para el Batch 18 de Somos Lucha inició el 20 de febrero del 2023 y todo el acompañamiento se llevó a cabo de manera remota. Según las necesidades de cada empresa:

  • 500 Global asigna a un miembro del equipo de inversión como su Punto de Contacto.
  • Desarrollan espacios de conversación e inspiración junto a invitados expertos de la región.
  • Conectan a los founders con actores relevantes de la red global de 500 para sumar valor a sus compañías.
  • Posterior al programa, hacen un proceso de transición para seguir aportando valor a cada compañía, a través de distintos servicios, según sus necesidades de crecimiento.

Estas son las 12 compañías que forman parte del Batch 18 de 500 Global

FinTech

  • Invera (Argentina): Plataforma fintech que provee infraestructura para integrar y escalar productos de inversión de instituciones financieras.
  • LedgiFi (Chile): Plataforma para el control y manejo de inversiones diseñada para los millennials de LatAm.
  • Takenos (Argentina): Plataforma de pagos para freelancers latinoamericanos que brindan servicios en el exterior de su país.

Herramientas para desarrolladores

  • Dapta (Colombia): Plataforma no-code que permite a empresas construir paneles de administración y crear conexiones con otras aplicaciones.
  • Serpa (México): Plataforma SaaS que acelera y facilita el proceso de entrega de aplicaciones web en la nube.

Retail

  • PriceLab (Perú): Plataforma que eficientiza la comunicación y estrategia de precios en tienda de los retailers por medio de un ecosistema de hardware y software impulsado por inteligencia artificial.
  • Retliq (México): Plataforma online que simplifica la gestión de la logística inversa de empresas de eCommerce.

EdTech

  • Calificadas (Argentina): Plataforma destinada a mujeres, que les enseña a hablar en público y a comunicarse en el lugar de trabajo.

AgTech

  • The Earth Says (Chile): Plataforma digital de revisión que asegura la calidad y accesibilidad de colmenas productivas.

Legaltech

  • Ali (México): Inteligencia artificial que ayuda a abogados con el procesamiento de documentos.

Productividad

  • Das Calendar (Argentina): Aplicación social de productividad que organiza todos los calendarios en un solo lugar.

Soluciones para Pymes

  • Tufud (Argentina): Plataforma SaaS que transforma la gestión de pedidos entre restaurantes y proveedores mediante un único canal que centraliza, digitaliza y optimiza la cadena de suministro.

¿Qué es Somos Lucha?

Somos Lucha es un programa de acompañamiento e inversión, el cual es personalizado en función a las necesidades de las compañías que pasan por él.

El programa está dirigido a startups de base tecnológica de cualquier industria, que estén en etapa temprana en Latinoamérica hispanohablante y que atienden a un mercado regional y que utilizan tecnología para escalar y llegar a más usuarios.

Las compañías que sean seleccionadas recibirán una oferta de inversión y durante cuatro meses trabajarán junto al equipo fundador en construir bases de crecimiento de la compañía , profesionalizarte como founder y líder, conexión con potenciales inversionistas, mentores y founders dentro de su red, así como ayudar en el proceso de levantamiento de capital.

Somos Lucha es la iniciativa de 500 Global que está impulsando a estas 12 compañías y que ha invertido, desde todos sus fondos, más de $39 MDD en más de 260 proyectos en LatAm. Este modelo de programa es personalizado para compañías en etapa temprana y permite al fondo de inversión dar un acompañamiento personalizado en todas las aristas del negocio, como producto, fundraising, growth, management, entre otros, durante 16 semanas.

Categorías
Tendencia

OPTIME™ llega a México para el monitoreo de condiciones con un ahorro de costos de hasta el 50%

Schaeffler anuncia el lanzamiento en México de OPTIME, una solución integral y automatizada para monitoreo de condiciones, que permite analizar la condición operativa de una máquina para cualquier sistema de medición con parámetros específicos. Con una propuesta de excelente relación costo-beneficio para los equipos de mantenimiento y operadores de la industria, OPTIME es una solución fácil de usar, diseñada para el monitoreo amplio de la condición de todos los equipos de baja y mediana criticidad.

El monitoreo continuo de condiciones se utiliza solo para máquinas que son críticas para el proceso de producción en la industria. Por lo tanto, es común que hasta el 95% de todos los activos no sean monitoreados por completo, monitoreados solo periódicamente o solo a través de mediciones manuales periódicas. Y OPTIME llega para cambiar esta situación.

Análisis de datos automatizado basado en la experiencia de Schaeffler

Fácilmente escalable, el sistema consta de sensores de vibración inalámbricos alimentados por batería, un puerto de enlace y una aplicación móvil para ver los datos de análisis resultantes. Estos datos son capturados por los sensores y evaluados por algoritmos especialmente desarrollados para esta solución, que se basan en la experiencia técnica de Schaeffler que se ha perfeccionado a lo largo de muchas décadas, además de la experiencia de la compañía en el monitoreo de condiciones adquirida a lo largo de muchos años de operaciones de mantenimiento de rodamientos.

OPTIME también proporciona una advertencia previa, con semanas de anticipación, sobre daños a los componentes de las máquinas, como motores eléctricos, ventiladores y bombas. Además, la solución también señala desequilibrios, desalineaciones y choques previos. La aplicación también presenta tendencias en forma de gráficas y muestra la gravedad de los incidentes utilizando colores de semáforo, estados de alarma y más información. Los activos industriales pueden agruparse según las exigencias de los usuarios, y su condición puede presentarse en una variedad de visualizaciones a través de grupos específicos. Con OPTIME, los equipos de mantenimiento internos y los proveedores externos reciben recomendaciones específicas sobre los pasos de reparación necesarios, para que puedan planificar rápidamente su trabajo, las exigencias de mano de obra necesarias y la adquisición de piezas de manera oportuna y con un costo eficiente.

Ahorro de costos de hasta el 50%

OPTIME se puede instalar rápidamente y de manera sencilla, además de que la operación inicial se puede realizar sin experiencia previa en el monitoreo de condiciones, y se pueden establecer fácilmente cientos de puntos de medición en un solo día. Los sensores de vibración se conectan a los activos monitoreados mediante tornillos o adhesivos, y se activan mediante una aplicación que se conecta a ellos mediante la tecnología de aproximación, llamada NFC (Near Field Communication). Todos los sensores instalados se comunican autónomamente entre sí y con el puerto de enlace, formando una red de malla dedicada que es una de las más confiables y eficientes en términos de “IoT” utilizados en la industria actualmente. A través del puerto de enlace, los sensores en la red de malla transmiten datos de vibración y temperatura de la máquina al servidor de “IoT” de Schaeffler. A partir de ese momento, el servidor analiza los datos y los resultados se muestran en la aplicación, que es compatible con una amplia gama de dispositivos utilizados normalmente por los equipos de mantenimiento y los operadores de la fábrica. Alternativamente, los resultados del análisis también pueden estar disponibles para integración en el entorno de “TI” del cliente a través de una “API REST”.

Ahorro de costos de hasta un 50%

El ahorro proporcionado por OPTIME es de hasta un 50% en comparación con las mediciones mensuales sin conexión realizadas con dispositivos manuales. La nueva solución de Schaeffler también permite un monitoreo de mejor calidad en comparación con la mayoría de los sistemas “CMS” en línea e inalámbricos gracias a su evaluación compleja basada en su propio algoritmo. Además, OPTIME se puede utilizar para varios activos cuyo monitoreo de condición anteriormente no era viable de manera comercial, lo que convierte al producto en la primera solución capaz de proporcionar una visión general del estado de las máquinas que es realmente completa y comprende todos los subsistemas y activos auxiliares. El monitoreo automatizado de la condición de todos los activos es fundamental para una prevención confiable de posibles apagones no programados del equipo y de la planta industrial.

Con Schaeffler OPTIME, el monitoreo de condición completo y automatizado es ahora una propuesta rentable y atractiva para el equipo de mantenimiento y los operadores de instalaciones. Schaeffler OPTIME es una solución de bajo costo y fácil de usar, diseñada específicamente para un monitoreo de condición completo de máquinas y equipos.

Es un sistema fácilmente escalable, que consiste esencialmente en sensores de vibración inalámbricos alimentados por batería; una puerta de enlace; y una aplicación para visualizar los datos de análisis resultantes.

 

Categorías
Tendencia

Pepsi® Black & Freestyle Master Series: ¡ La batalla se acerca!

Las batallas para encontrar al mejor freestyler del país están por comenzar: el próximo 27 de mayo, en Tijuana, inicia la Freestyle Master Series México y el sabor de Pepsi® Black será parte de ellas, ya que en colaboración con la FMS, la marca lanzará dos latas de edición limitada con las que rendirá tributo a dos leyendas de la liga de freestyle mexicana: Lobo Estepario y RC.

Abner Cruz, conocido como RC, es freestyler desde 2009. Su estilo consta de flow y es famoso por estructurar una gran cantidad de palabras manteniendo siempre la coherencia en su rap. Por su parte, Ibsan Cuevas, quien se hace llamar Lobo Estepario, se caracteriza por su rap hardcore y un estilo “BoomBap”. Ambos son considerados dos de los freestylers más completos y reconocidos en la escena local e internacional, y por eso Pepsi® Black les rinde tributo con sus propias latas de edición limitada.

Pepsi® Black decidió sumarse a la Freestyle Master Series por una buena razón: la música está en su ADN y por eso la marca siempre está presente en los más emblemáticos festivales y eventos musicales. Rainer Strauss, Director de Mkt de Pepsi Cola, lo explica en estos términos: “Para Pepsi, pero especialmente para Pepsi® Black, la cultura urbana y el apoyo a talentos emergentes son esenciales, esta es la razón por la que desde su lanzamiento, Pepsi® Black ha celebrado a personas audaces y apasionadas de todo el mundo; es por esto que para nosotros es tan importante apoyar a los freestylers del país”.

Las latas que celebran la liga de freestyle mexicana, saldrán a la venta a partir de la primer semana de junio. Recuerda: ¡son una edición limitada!

Categorías
Tendencia

Pull & Bear rediseña su logo

Pull&Bear suma otro hito en 2023 con el rediseño de su logo. El nuevo diseño recoge el Heritage de más de tres décadas de la marca y lo acerca a la actualidad de manera sofisticada y en línea con los códigos más elevados de la moda actual.

El nuevo logo se acompaña de un monograma donde los caracteres quedan entrelazados, un guiño a un pasado icónico de más de tres décadas que permanece en el característico imaginario de Pull&Bear.

Esta nueva imagen refleja el espíritu dinámico de Pull&Bear, que lleva inspirando a comunidades jóvenes a expresar su identidad desde su nacimiento en 1991.

Categorías
Ecología Tendencia

Día Mundial de las Abejas: nuestras acciones y decisiones son cruciales para preservar la especie

Cada 20 de mayo, desde el año 2017, se celebra el Día Mundial de las Abejas, fecha proclamada por la Organización de las Naciones Unidas (ONU), con el objetivo de generar conciencia sobre el importante rol que ocupan las abejas en la preservación ecológica del planeta.

Todos los seres que habitan la Tierra dependen de las abejas y por ello es fundamental controlar el estado de peligro de extinción en el que se encuentran. Al respecto, Soledad Rapimán, nutricionista y directora de Cambio de Alimentación de la Fundación Vegetarianos Hoy, explica: “Para afrontar la crisis climática es crucial repensar la forma en que nos alimentamos. Actualmente, las industrias producen los alimentos de forma muy agresiva, sin pensar en las consecuencias ni en las vidas que se pasan a llevar. Eso ocurre con las abejas. No existe una consciencia sobre su bienestar y además, de lo mucho que las necesitamos para existir”.

¿Por qué son tan importantes las abejas?

Las abejas, junto a otros animales como mariposas y murciélagos, llevan a cabo la polinización, un proceso fundamental para la supervivencia de los ecosistemas, esencial para la producción y reproducción de muchos cultivos y plantas silvestres.

La Organización de las Naciones Unidas para la Alimentación y la Agricultura (FAO) expone que casi el 90% de las plantas con flores dependen de la polinización para reproducirse, el 75% de los cultivos alimentarios del mundo dependen en cierta medida de la polinización y el 35% de las tierras agrícolas mundiales. De esta forma, los animales polinizadores no solo contribuyen directamente a la seguridad alimentaria, sino que además son indispensables para conservar la biodiversidad.

Según datos de la ONU, hoy, las abejas tienen una tasa de extinción de cien a mil veces más altas de lo normal debido a las repercusiones humanas: casi el 35% de los polinizadores invertebrados (en particular las abejas y las mariposas) están en peligro de extinción a nivel mundial.

¿Por qué están en peligro de extinción?

Las causas principales son las prácticas agrícolas intensivas, cambios en el uso de la tierra, plaguicidas (incluidos los insecticidas neonicotinoides), los monocultivos y el cambio climático.

“Si esta tendencia continúa, ciertos cultivos nutritivos como frutas, frutos secos y hortalizas serán sustituidos cada vez más por cultivos básicos como el arroz, el maíz y la papa (patata), lo que podría desembocar finalmente en una dieta desequilibrada, por eso es necesario que la gente empiece a hacer cosas por cambiar su alimentación, que tome conciencia y ponga su granito de arena”, aclara Rapimán.

Por ello, aunque los agricultores y los responsables de las políticas tienen un papel esencial en desempeñar en la protección de nuestros polinizadores, los individuos también pueden tomar decisiones que impacten en el cambio de paradigma:

La Fundación Vegetarianos Hoy, por ejemplo, ofrece un programa llamado Veggie Challenge para probar una alimentación saludable, sustentable y basada 100% en productos de origen vegetal, con el fin de informar a la población sobre el impacto de alimentación en el medio ambiente y la salud de las personas, pero sobre todo en la protección de los animales, como las abejas, que son seres sensibles, trabajadores y esenciales para el funcionamiento del planeta.